Tendance inévitable dans la stratégie de développement des entreprises vietnamiennes

Double transformation : une tendance inévitable dans la stratégie de développement des entreprises vietnamiennes

Lors du séminaire « Double transformation : histoires d'entreprises pionnières », organisé par Investment Newspaper le 12 août, les experts ont tous affirmé que la double transformation est une tendance inévitable que les entreprises doivent saisir pour tirer parti des nouvelles opportunités commerciales.

Saisir les opportunités commerciales

Pour le Vietnam, de nombreux experts économiques estiment que la voie la plus courte et la plus économique pour atteindre l'objectif d'un développement rapide et durable et devenir un pays développé à revenu élevé d'ici 2045 passe par la transformation numérique et la transformation verte.

Pour accompagner les entreprises dans cette transition, le gouvernement a mis en place une série de mécanismes et de politiques visant à favoriser la numérisation et l'écologisation. En particulier, de nouvelles politiques sont déployées pour encourager les entreprises à opérer une double transformation.

Mme Bui Thu Thuy, directrice adjointe du Département du développement des entreprises, ministère du Plan et de l'Investissement . (Photo : Chi Cuong)

Mme Bui Thu Thuy, directrice adjointe du Département du développement des entreprises au ministère du Plan et de l'Investissement, a souligné que la transformation verte et la transformation numérique (ou double transformation) sont devenues des mots clés familiers, en particulier après la pandémie de Covid-19, considérée comme un tournant, obligeant les entreprises et les agences gouvernementales vietnamiennes à s'adapter et à se transformer rapidement.

Au départ, de nombreuses entreprises, notamment les petites et moyennes entreprises (PME), n'étaient pas préparées à la transformation numérique. Mais lorsque la Covid-19 a frappé, elles ont été contraintes de réagir immédiatement, sans même avoir le temps d'élaborer une stratégie systématique, et ont dû trouver des solutions immédiates pour maintenir leurs activités, en particulier dans un contexte de chaîne d'approvisionnement perturbée.

Après la pandémie, les entreprises ont constaté que leurs efforts de transformation antérieurs avaient été spontanés et dépourvus de stratégie claire. Désormais, face à l'engagement du gouvernement vietnamien en faveur de la neutralité carbone et aux défis de la transition écologique, elles se concentrent davantage sur la préparation de ce processus.

« La transformation verte et la transformation numérique sont étroitement liées : la transformation numérique contribue à accélérer le processus de transformation verte. Réciproquement, la transformation verte impose aux entreprises des exigences et une pression accrue pour choisir des outils numériques adaptés », a souligné Mme Thuy.

Actuellement, les entreprises exportatrices, notamment dans des secteurs comme le textile, l'habillement, le cuir et la chaussure, n'ont d'autre choix que de se conformer aux normes de durabilité exigées par les marchés internationaux, tels que l'Europe et les États-Unis. Cela implique pour elles de modifier leurs matières premières, leurs processus de production et la gestion de leurs entrepôts ; la transformation numérique est un outil précieux pour les aider à atteindre ces objectifs.

Mme Thuy a indiqué que, malgré la prise de conscience croissante des entreprises quant à l'importance de la transformation numérique et écologique, sa mise en œuvre reste complexe. La plupart des entreprises, notamment les PME, n'en sont qu'aux prémices de leur numérisation, c'est-à-dire au passage des documents papier aux versions électroniques, et sont encore loin de maîtriser les technologies et les logiciels de gestion. Actuellement, les entreprises privilégient une approche progressive de la numérisation, la formation de leurs employés et l'élaboration d'une stratégie de transformation numérique plus systématique.

« Bien que le gouvernement vietnamien ait mis en place de nombreuses politiques pour soutenir les entreprises dans leur transformation numérique et écologique, leur application concrète reste lente. Les entreprises, notamment les PME, sont confrontées à de nombreux défis, allant des coûts d'investissement élevés au manque de ressources financières. Des mesures de soutien au crédit vert ont été envisagées, mais les critères de définition des projets verts sont encore en discussion, ce qui retarde leur mise en œuvre », a déclaré Mme Thuy.

Mme Le Hoai Thuong, directrice principale de la communication et des relations publiques chez Nestlé Vietnam (Photo : Chi Cuong)

D'un point de vue commercial, Mme Le Hoai Thuong, directrice principale de la communication et des affaires publiques chez Nestlé Vietnam, a partagé son point de vue sur la stratégie commerciale consistant à choisir et à mettre en œuvre une double transformation, axée sur la durabilité et la création de valeur à long terme pour la communauté.

La stratégie de Nestlé repose sur trois piliers : l’orientation client, la transition écologique et la transformation numérique. Les consommateurs d’aujourd’hui s’intéressent à l’innovation et aux produits écologiques, aux faibles émissions, à l’impact environnemental positif et à la contribution durable à la société.

En matière de transition écologique, le groupe Nestlé s'engage à atteindre la neutralité carbone sur l'ensemble de sa chaîne d'approvisionnement d'ici 2050. Nestlé a mis en œuvre de nombreuses initiatives telles que la transformation écologique de l'agriculture et l'agriculture régénératrice pour aider les agriculteurs de sa chaîne d'approvisionnement à pratiquer une agriculture à faibles émissions.

« Grâce à l’agriculture régénératrice, nous ne nous contentons pas de stopper les impacts négatifs, mais nous visons également à créer des impacts positifs tels que la restauration des ressources en eau, l’augmentation de la fertilité des sols et la diversification biochimique », a déclaré Mme Thuong.

Souhaitant investir dans le développement du Vietnam en tant que centre de production, Nestlé exporte à ce jour ses produits vers plus de 20 marchés à travers le monde, y compris des marchés exigeants. « La transformation numérique et la transition écologique entreprises il y a plus de dix ans nous ont permis d'anticiper le durcissement des réglementations sur des marchés exigeants comme l'Europe et de maintenir nos exportations de café vert et de produits finis vers ces marchés », a déclaré un représentant de Nestlé en toute franchise.

Dans le but commun de créer de la valeur à long terme pour la communauté, Mme Nguyen Bang Lang, responsable du développement durable et des affaires extérieures chez AEON Vietnam, a déclaré que la société avait mis en œuvre deux stratégies clés pour contribuer à la réalisation des objectifs de croissance verte du pays.

La première stratégie consiste à verdir et à numériser les opérations de vente au détail, et à mettre en œuvre une transformation verte et numérique de ces opérations. Cela comprend la réduction des déchets plastiques et alimentaires, ainsi que l'optimisation de la consommation d'énergie dans les magasins.

La deuxième stratégie d'AEON consiste à promouvoir la consommation responsable et numérique au sein de la communauté. AEON a mis en œuvre de nombreux programmes pour inciter ses clients à utiliser des sacs réutilisables plutôt que des sacs en plastique, une mesure essentielle pour réduire les déchets plastiques. Parmi ces programmes, « Rent a Bag » est un service de location de sacs écologiques qui permet aux clients d'adopter progressivement l'habitude d'utiliser des sacs biodégradables.

Après avoir appliqué cette stratégie depuis 2019, AEON a réalisé des économies sur les coûts liés à 200 tonnes de sacs en plastique, tout en contribuant à la protection de l'environnement puisque cette grande quantité de sacs en plastique n'est pas rejetée dans la nature .

Surmonter les défis

Mme Thuy a indiqué que pour les grandes entreprises comme Nestlé et AEON, l'élaboration d'une stratégie durable n'est pas une nouveauté, mais une pratique courante depuis longtemps. Elles ont intégré les facteurs écologiques et circulaires dès le début de leur développement, témoignant ainsi d'un engagement durable en faveur de l'environnement.

Cependant, pour les petites entreprises, notamment les jeunes pousses, l'adaptation à la transition écologique peut s'avérer plus complexe. Néanmoins, certaines PME et start-ups, même implantées dans des régions reculées, ont adopté dès leur création des stratégies durables. Ceci témoigne de l'intérêt croissant des jeunes entreprises pour le développement durable.

« Les entreprises pionnières dans ce domaine seront confrontées à de nombreux défis. Cependant, si elles réussissent, elles exerceront une grande influence et diffuseront des valeurs durables au sein de la communauté des affaires », a souligné Mme Thuy.

Séminaire « Double transformation : histoires d'entreprises pionnières », organisé par Investment Newspaper. (Photo : Chi Cuong)

Les grandes entreprises, en particulier, peuvent influencer les tendances et les normes du secteur, aidant ainsi les petites entreprises et les agriculteurs à adopter des pratiques durables. Par exemple, Nestlé peut accompagner les agriculteurs dans leur transition vers une agriculture plus respectueuse de l'environnement grâce à un accompagnement et des conseils spécifiques.

« Depuis sa création, Nestlé s'est engagée pour un Vietnam prospère et durable. Nous restons fidèles à nos engagements et continuons d'investir et de développer activement nos activités au Vietnam. Pendant la pandémie de Covid-19 et plus tôt cette année, lors de l'annonce de l'impôt minimum mondial et des réorientations des investissements directs étrangers, Nestlé figurait parmi les entreprises ayant annoncé une expansion de ses investissements. »

« De plus, nous investissons également dans une usine de transformation du café, afin d'exporter non seulement des matières premières, mais aussi des produits finis de café à forte valeur ajoutée vers des marchés exigeants », a affirmé un représentant de Nestlé.

Les normes qu'AEON impose aux produits intégrant son système peuvent contraindre les fournisseurs à respecter les réglementations en matière de développement durable, créant ainsi une chaîne d'approvisionnement verte de bout en bout. Le respect des exigences strictes d'AEON peut aider les PME à se forger une réputation, à conquérir de nouveaux marchés et à accroître la valeur de leur marque.

Mme Thuy espère que non seulement Nestlé et AEON, mais aussi toutes les entreprises continueront de coopérer avec le gouvernement et les organisations internationales pour promouvoir des initiatives de soutien aux PME. Elle a affirmé que ces entreprises peuvent jouer un rôle important dans la formation et l'accompagnement des PME, en les aidant à saisir les opportunités offertes par la transition vers un modèle économique durable.

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