Que dit Zalo à propos de la mise à jour de ses conditions d'utilisation ?

Zalo - Ảnh 1. — La plateforme Zalo compte actuellement près de 80 millions d'utilisateurs. - Photo : MINH DUC

Le 31 décembre après-midi, Zalo a annoncé à l'improviste une mise à jour de ses conditions d'utilisation, suscitant l'intérêt de dizaines de millions d'utilisateurs au Vietnam. La plateforme a fourni des réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Zalo s'engage à ne pas stocker ni utiliser le contenu des messages et des appels.

Concernant les données utilisateur que la plateforme demande l'autorisation de collecter, Zalo indique avoir besoin de « certaines de vos données » lors de son fonctionnement afin de fournir les fonctionnalités de l'application, d'assurer un fonctionnement stable du service et de sécuriser les comptes.

« Ces finalités sont détaillées dans les conditions d'utilisation, et les données ne seront utilisées qu'aux fins indiquées », a déclaré Zalo.

Plus précisément, les informations figurant sur la carte d'identité ne sont collectées que dans un nombre limité de cas, lorsque cela est nécessaire à la vérification, à la protection des comptes et à la prévention de la fraude. Le traitement de ces informations est toujours conforme à la réglementation en vigueur. Par ailleurs, Zalo est tenu de demander des informations sur les liens familiaux afin de vérifier la tutelle et de garantir les droits des personnes de moins de 16 ans.

Concernant le partage de données avec des tiers, Zalo a déclaré : « Le partage avec des tiers doit se faire avec le consentement explicite de l’utilisateur, conformément aux exigences légales. » Par exemple, lorsque les utilisateurs accèdent à des applications tierces, un écran s’affiche afin qu’ils puissent décider de partager ou non leurs informations avec cette application.

La plateforme affirme également que les utilisateurs peuvent à tout moment consulter et révoquer leurs autorisations de partage de données pour chaque application dans la section « Gestion des autorisations » de Zalo.

Plus précisément, Zalo s'engage à : « ne pas stocker le contenu des messages et des appels entre particuliers. Nous nous engageons à ne pas utiliser le contenu des messages et des appels entre particuliers à quelque fin que ce soit. »

Supprimer le compte et les données utilisateur sans consentement.

Concernant la question de la manière dont les utilisateurs contrôlent leurs données personnelles et leur vie privée, Zalo a déclaré qu'ils peuvent consulter, mettre à jour ou ajuster leurs paramètres de confidentialité directement dans l'application Zalo (en accédant à Personnel > Confidentialité) et contacter Zalo pour obtenir de l'aide concernant leurs données personnelles.

Concernant les mesures de protection des données des utilisateurs, Zalo a déclaré qu'en plus de la norme internationale ISO/IEC 27001:2022 sur la sécurité de l'information, qui a été évaluée et certifiée par BSI (une norme de sécurité de l'information largement appliquée dans le monde entier ), « Nous nous conformons également aux exigences en matière de sécurité de l'information et de protection des données personnelles conformément à la réglementation et aux lois du Vietnam », a déclaré Zalo.

La plateforme a également déclaré qu'elle « est en train d'obtenir l'autorisation des autorités compétentes pour mettre en œuvre le chiffrement de bout en bout (E2EE), renforçant ainsi la sécurité des conversations privées sur Zalo. »

Cependant, pour les utilisateurs qui n'acceptent pas les nouvelles conditions d'utilisation, Zalo confirme qu'elle cessera de fournir ses services et supprimera les comptes utilisateurs. Parallèlement, elle précise : « Conformément à la loi sur la protection des données personnelles, nous sommes également tenus de supprimer vos données précédentes. »

VERTU

Source : https://tuoitre.vn/zalo-noi-gi-ve-viec-cap-nhat-dieu-khoan-su-dung-20251231141446147.htm