Trước đó, mạng xã hội lan truyền một clip ghi vụ việc xảy ra tại khu vực phố Hàng Buồm giao Hàng Đường (quận Hoàn Kiếm, Hà Nội). 2 nữ du khách Tây mua 3 quả dứa bị một người bán hàng rong hét giá 500 nghìn đồng, trong khi giá thị trường khoảng vài chục nghìn đồng.
Vì thấy giá quá cao, hai du khách Tây phản ứng mạnh, đòi người bán hàng rong trên trả lại tiền nhưng người này không trả lại. Sau đó, dưới áp lực của hai nữ du khách và người dân xung quanh, người bán hàng rong trên mới trả lại tờ 500 nghìn đồng.
Một vụ việc tương tự cũng xảy ra trước đó mấy hôm tại phố Thụy Khuê quận Tây Hồ (Hà Nội) khi hai du khách nước ngoài suýt nữa phải mua một túi táo nhỏ giá đến 200 nghìn đồng (giá thị trường cũng chỉ vài chục nghìn đồng) từ một người bán hàng rong.
Hai câu chuyện đang thời sự vừa được kể, là hai trong hàng trăm, hàng nghìn ví dụ sinh động nhất để minh họa cho thực trạng chèo kéo, “chặt chém” khách du lịch, đặc biệt là khách du lịch nước ngoài từ đội ngũ những người bán hàng rong.
Thực trạng này đã và đang diễn ra từ rất nhiều năm nay, không chỉ ở Hà Nội mà hầu khắp các địa phương du lịch trên cả nước.
Những vụ hay thực trạng “chặt chém” như thế này, không phải là chuyện có thể gây sát thương hay làm chết người. Nhưng với người đi di lịch, đó lại là những trải nghiệm vô cùng không vui, gây bực dọc và cả sợ hãi.
Những trải nghiệm kiểu này, lâu dần sẽ có sức tàn phá rất khủng khiếp hình ảnh du lịch của một địa phương, một “vùng du lịch”, một đất nước nếu không được chú trọng để kịp thời chấn chỉnh.
Tuy vậy, thực tế lại cho thấy là việc chấn chỉnh nạn bán hàng rong của các địa phương cũng không hề dễ, là một loại toán khó bởi có yếu tố con người đặc thù.
Còn nhớ hồi cuối năm trước, trong một cuộc họp bàn với cơ quan chức năng liên quan đến việc xử lý nạn “chặt chém” du khách của những người bán hàng rong, ông Nguyễn Văn Phương, Chủ tịch UBND tỉnh Thừa Thiên Huế yêu cầu các đơn vị liên quan phải tập trung xử lý cương quyết các vấn đề liên quan đến tình trạng chèo kéo, cò mồi, tuyệt đối không để biến tướng làm ảnh hưởng đến ngành du lịch.
Nhưng một mặt, ông Nguyễn Văn Phương cũng yêu cầu một ý rất hay và nhân văn. Đại ý gánh hàng rong là chiều sâu văn hóa của một đô thị, đằng sau là một gia đình, kế sinh nhai. Rằng người dân có quyền hưởng lợi trong việc mưu sinh từ du lịch, từ những thiết chế do địa phương tạo ra.
Tóm lại không thể nói cấm là cấm, dẹp là dẹp theo kiểu cơ học mà phải làm sao có giải pháp để người dân và môi trường du lịch của địa phương cùng có lợi ích hài hoà.
Gần đây các địa phương trên cả nước hay bàn, triển khai các ý tưởng, chương trình về du lịch xanh. Nhưng xanh sạch đẹp theo các tiêu chí đang triển khai, trong đó nhấn mạnh yếu tố môi trường sạch rác thải thì mới chỉ sạch ở bên ngoài.
Còn muốn sạch cả bên trong, thì các cơ quan chức năng phải tìm cách giải quyết dứt điểm nạn cò mồi, chèo kéo, “chặt chém” du khách theo hướng làm sao người dân và môi trường du lịch của từng địa phương và cả nước cùng có được lợi ích hài hoà!
