קייטי טאנר, יועצת משאבי אנוש ביוטה, ארה"ב, פרסמה משרה שחשבה שהיא די אטרקטיבית: עבודה טכנולוגית, מרחוק לחלוטין, ודורשת רק שלוש שנות ניסיון. היא הכינה מספר רב של בקשות, אך מה שקרה לאחר מכן עלה בהרבה על כל הציפיות.
ב-12 השעות הראשונות, 400 פניות הציפו את חשבון הלינקדאין שלה. לאחר 24 שעות, מספר זה עלה ל-600. מספר ימים לאחר מכן, כאשר מספר הפרופילים עבר את ה-1,200, היא נאלצה להסיר את הפוסט בתדהמה. שלושה חודשים לאחר מכן, טאנר עדיין נאבקה ב"ים" הפרופילים כדי למצוא מועמד מתאים.
"זה היה מטורף", היא שיתפה. "הייתי מוצפת לחלוטין מערימות הניירת".
סיפורו של טאנר אינו ייחודי, אלא דוגמה אופיינית ל"צונאמי של מועמדים" השוטף את שוק העבודה העולמי, כפי שמכנה זאת הונג לי, מומחה גיוס מוערך לשעבר. הסיבה העיקרית נובעת מהתפוצצות כלי הבינה המלאכותית הגנרטיבית.
לינקדאין, פלטפורמת הדרושים הגדולה בעולם , חוותה עלייה של יותר מ-45% במספר המועמדויות לעבודה בשנה האחרונה, עם ממוצע של 11,000 מועמדויות שהוגשו בכל דקה.
בעזרת מספר פקודות פשוטות, כלים כמו ChatGPT יכולים ליצור קורות חיים ומכתב מקדים "מלאים" במילות מפתח מתיאור התפקיד, שנועדו לעקוף מערכות סינון אוטומטיות. באופן מתוחכם אף יותר, מועמדים רבים משלמים לסוכני בינה מלאכותית כדי לחפש ולהגיש מועמדות אוטומטית למאות משרות בשמם.
כתוצאה מכך, מגייסים טובעים בבלגן. הם לא רק מוצפים ממספר המועמדים העצום, אלא גם מתמודדים עם קושי עצום להבחין בין מועמדים מוכשרים באמת, אלו שבאמת נלהבים מהמשרה, ואלו שהם בסך הכל העתקים המיוצרים בייצור המוני של בינה מלאכותית.
לינקדאין, פלטפורמת הדרושים הגדולה בעולם, חוותה עלייה של יותר מ-45% במספר המועמדויות לעבודה בשנה האחרונה, עם ממוצע של 11,000 מועמדויות שהוגשו בכל דקה (צילום: לינקדאין).
מרוץ החימוש של "בינה מלאכותית נגד בינה מלאכותית".
לנוכח סערת הפרופילים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית, עסקים אינם יושבים בחיבוק ידיים. הם מגיבים בנשק של היריב: בינה מלאכותית. מרוץ חימוש טכנולוגי שקט אך עז החל.
חברות גדולות רבות פורסות צ'אטבוטים אוטומטיים לראיונות או סבבי ראיונות וידאו המנותחים לחלוטין על ידי בינה מלאכותית. סקוט בוטרייט, מנכ"ל רשת המסעדות צ'יפוטלה, חשף כי כלי הסינון והתזמון שלהם לראיונות מועמדים, המופעל על ידי בינה מלאכותית, בשם "Ava Cado", צמצם את זמן הגיוס בעד 75%. פלטפורמת ראיונות הווידאו HireVue הולכת רחוק אף יותר, ומאפשרת למגייסים להשתמש בבינה מלאכותית כדי לדרג ולדרג מועמדים על סמך ניתוח תשובותיהם, הבעותיהם ושפת הגוף שלהם.
עם זאת, "לכל ענן יש בטנה כסופה". מועמדים מצאו במהרה דרכים "לפרוץ" את המערכת. הם השתמשו בכלי בינה מלאכותית אחרים כדי לספק תשובות לדוגמה, לנתח שאלות ראיון מבוססות בינה מלאכותית, ואף ליצור סרטוני דיפפייק כדי לרמות.
זה מאלץ חברות לשדרג כל הזמן את "הנשקים" שלהן. HireVue הוסיפה מבחני מיומנות בצורת משחקים כדי להעריך זיהוי תבניות, זיכרון, או "ניסויי עבודה וירטואליים" כדי לבחון אינטליגנציה רגשית ומיומנויות מעשיות כמו ספירת מטבעות. "לפעמים, אנחנו מוצאים את עצמנו במצב שבו בינה מלאכותית ניצבת מול בינה מלאכותית", ציין הונג לי.
הסכנה חורגת מעבר לבקשות מזויפות.
הבעיה אינה רק קורות חיים שנוצרו על ידי בינה מלאכותית ונכתבים ברשלנות. סכנה גדולה ומדאיגה יותר צצה: מועמדים מזייפים את זהותם.
בינואר, משרד המשפטים האמריקאי הגיש תביעה נגד תוכנית מתוחכמת שמטרתה להביא אנשי IT צפון קוריאנים לעבודה מרחוק במאות חברות אמריקאיות תחת זהויות בדויות. אמי צ'יבה, אנליסטית משאבי אנוש בחברת הייעוץ גרטנר, אמרה כי דיווחים על מועמדים המשתמשים בזהויות בדויות נמצאים במגמת עלייה.
דו"ח שפורסם על ידי גרטנר באפריל הציג תחזית מזעזעת: עד 2028, כרבע מכלל בקשות העבודה בשוק יהיו הונאה. הדו"ח המליץ לחברות ליישם בדחיפות תוכנה מתקדמת יותר לאימות זהות כדי להגן על עצמן.
כדי להתמודד עם המשבר, פלטפורמות כמו לינקדאין נכנסות גם הן לתמונה. הן השיקו כלי בינה מלאכותית חדשים שיעזרו לשני הצדדים לסנן בצורה יעילה יותר. "סוכן בינה מלאכותית" שיושק באוקטובר 2024 יוכל לעזור למגייסים לכתוב הודעות תגובה, לסנן מועמדים ולהציע פרופילים פוטנציאליים.
מנקודת מבטו של המועמד, תכונה בתשלום המאפשרת לו לראות עד כמה הפרופיל שלו תואם את דרישות התפקיד, סייעה להפחית את מספר המועמדויות למשרות "לא מתאימות" ב-10%.
שדות מוקשים חוקיים ולולאות אינסופיות
שימוש לרעה בבינה מלאכותית בגיוס עובדים יוצר גם "שדה מוקשים" משפטי עצום. הדאגה הגדולה ביותר היא הטיה אלגוריתמית. בינה מלאכותית יכולה ללמוד, בשוגג, הטיות קיימות מנתונים היסטוריים, מה שמוביל לאפליה נגד קבוצות מסוימות של מועמדים על בסיס מין, גזע או גיל.
האיחוד האירופי (EU) סיווג את תהליך הגיוס לבינה מלאכותית כ"בעל סיכון גבוה" בחוק הבינה המלאכותית שלו, תוך שהוא מחמיר את התקנות בנוגע לפיקוח ושקיפות. בארה"ב, למרות שאין חוק פדרלי המסדיר ספציפית את הבינה המלאכותית בגיוס, עדיין ניתן להחיל חוקים קיימים נגד אפליה אם אלגוריתמים מייצרים תוצאות מוטות.
"החוק אינו מתיר אפליה, אבל זה קל יותר לומר מאשר לעשות", מזהירה עורכת הדין מרסיה גודמן, שלעתים קרובות מייצגת מעסיקים.
באופן אירוני, מגייסים עצמם תורמים למעגל קסמים זה. לדברי אלכסה מרסיאנו, מנכ"לית חברת הגיוס Syndicatebleu, השימוש המוגזם בבינה מלאכותית על ידי מועמדים הוא תגובה טבעית כאשר הם מבינים שגם מגייסים מסתמכים על כלי סינון אוטומטיים. "הם מבלים זמן רב בכתיבת מכתבי מקדים מלוטשים ומרגשים", היא אומרת, "ואז מגלים שאף אחד לא באמת קורא אותם".
ג'רמי שיפלינג, מאמן קריירה, מאמין שהמעגל הזה יימשך. ככל שמועמדים יתוסכלו יותר ויותר מדחיות אוטומטיות, הם יהיו נוטים יותר להוציא כסף על כלי אוטומציה. בתגובה, מעסיקים ימשיכו לשדרג את "המחסומים" שלהם בתחום הבינה המלאכותית.
הוא האמין שנקודת הסיום של הסכסוך הזה חייבת להיות "אותנטיות" משני הצדדים. אך הוא גם הודה במרירות: "לפני שנגיע לשם, אנשים רבים יבזבזו זמן, משאבים וכסף".
שוק העבודה בשנת 2025 נמצא בעיצומה של סערה, וגם מחפשי עבודה וגם מעסיקים לומדים כיצד להימנע מלהיסחף.
מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/ai-viet-cv-va-cuoc-chien-gianh-viec-lam-thoi-40-20250704141030688.htm
![[תמונה] המזכיר הכללי והנשיא טו לאם מנהל את הישיבה לאישור טיוטת הדו"ח על תוצאות הבדיקה השנייה של הפוליטביורו של הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה של העיר האנוי.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/26/1779789811432_a2-bnd-4430-9620-jpg.webp)
תגובה (0)