העיתונות העבירה בצורה חזקה את הקונצנזוס הגבוה של העם והחברה לתמיכה במדיניות.

[מודעה_1]

אבל, מה ניתן לעשות כדי ליצור שינוי משמעותי בתקשורת המדיניות? כדי להפוך את העיתונות למשאב יעיל באמת?... כתב העיתון "עיתונאים ודעת קהל" קיים ראיון עם מר לו דין פוק, מנהל מחלקת העיתונות - משרד המידע והתקשורת, כדי להבהיר את הנושא הזה.

+ אדוני, קונצנזוס חברתי אינו רק מטרה אלא גם משאב חברתי חשוב התורם ליישום מוצלח של מדיניות בפועל. העיתונות נחשבת לגשר בין מנפיק המדיניות לבין המוטבים ממנה. כיצד אתה מעריך את חשיבות העיתונות בהשתתפות בשלבי תהליך המדיניות בתקופה הנוכחית?

- יש לפרסם מדיניות מתוך דרישות הפרקטיקה. אם היא רחוקה מהפרקטיקה, לא יהיה לה מקום לחיות. לכן, כדי שתהיה מדיניות מתאימה לפרקטיקה וברת ביצוע, תהליך בניית מדיניות מרעיונות, גיבוש מדיניות, איסוף דעות, פרסום מדיניות והערכת יעילות המדיניות דורש את השתתפות העיתונות. דעותיהם של כל שכבות האנשים, מומחים ומדענים , באמצעות פורום העיתונות, הן קולות בונים, ביקורתיים ומפקחים, וממלאים תפקיד חשוב.

התקשורת העבירה בצורה חזקה את הקונצנזוס הגבוה של העם והחברה לתמיכה במדיניות. תמונה 1 — מר לו דין פוק, מנהל מחלקת העיתונות - משרד המידע והתקשורת.

במקרים רבים, קול העיתונות ממלא תפקיד מכריע כאשר טיוטת המדיניות אינה זוכה לקונצנזוס של רוב העם והחברה; או כאשר העיתונות מעבירה באופן חזק את הקונצנזוס הגבוה של העם והחברה התומכים במדיניות.

באמצעות קול העיתונות, לגופים המגבשים מדיניות יש מידע שימושי רב, הן בשלבי גיבוש המדיניות, היישום וההשלמה. לאחרונה, אלפי חוות דעת על טיוטות התיקונים לחוק הקרקעות באו לידי ביטוי בעיתונות; או שהתקשורת תמכו ברשויות לנקוט במדיניות החלטית בענישת נהגים השותים אלכוהול.

אבל עלינו להסתכל על זה גם מנקודת מבט הפוכה, הכרחי מאוד שהתקשורת תבקר מדיניות בצורה מקצועית, מדעית ובונה, תוך הימנעות מתופעת השימוש בביקורת כדי "להילחם" ולהגן על אינטרסים של קבוצות. מצד שני, צריכים להיות יותר קולות מהתקשורת כדי לבקר, להנחות את דעת הקהל ולהפריך מידע שקרי, מעוות, מפוברק ופרובוקטיבי במרחב הקיברנטי כפי שקורה עכשיו.

+ לדעתך, אילו אתגרים עומדים בפני העיתונות בהפיכתה למשאב חשוב לתקשורת מדיניות?

כן, העיתונות מתמודדת עם זרימת מידע סותרת ברשתות החברתיות, שבהן צעירים ומספר המשתמשים גדלים. תקשורת מדיניות היא השתתפות העיתונות בקביעת מדיניות, הבאת מדיניות מפורסמת לעם, תקשורת כך שאנשים יבינו, יאמינו ויישמו.

הקושי הוא שאפילו באזורים מרוחקים, מבודדים ומוחלשים, אנשים ניגשים למידע מרשתות שמאל, אחר כך לוחשים ומפיצים סיפורים כשהם מתאספים, ואז חצי מאמינים חצי מפקפקים. אפילו באזורים עירוניים, גם קשישים רבים ניגשים למידע "רעיל" זה מדי יום. לכן, אחריות העיתונות היא להביא מידע רשמי לכל האנשים והאזורים; לדבר בהתנגדות, לבנות ולהפיץ מדיניות שקל להבין, קל לגשת אליה, קל ליישום, להשתמש בטוב כדי לחסל את הרע.

יחד עם זאת, סוכנויות, משרדים, סניפים ורשויות מקומיות רבות עדיין אינן נוקטות פעולה פרואקטיבית במתן מידע לתקשורת; לא הכירו במלואה בחשיבות של מתן מידע לתקשורת באופן פרואקטיבי; ואין להן משאבי אנוש ייעודיים לביצוע משימה זו. מצדם, כתבים שעוקבים אחר התחום צריכים להפוך למומחים טובים, במקום הרבה מאמרים שטחיים, שמקשיבים למקום הזה, למקום ההוא, למומחה הזה, למדען ההוא, אבל לכתבים עצמם אין ידע, לא מבינים באופן נרחב, לא מבינים לעומק, ולכן הם מונחים בקלות לטיעונים נגדיים, שלפעמים לא מועילים.

יתר על כן, לעיתונות יש ביקורת מדויקת ונכונה, אך היא צריכה להיות מופצת באופן נרחב ועמוק כדי להיות יעילה. זהו גם אתגר הדורש מהעיתונות לעבור במהירות שינוי דיגיטלי כדי לא לפגר, לאבד קוראים, לאבד הכנסות ולא להפחית את מספר הקוראים הניגשים לקול קביעת המדיניות של העיתונות.

התקשורת העבירה בצורה חזקה את הקונצנזוס הגבוה של העם והחברה לתמיכה במדיניות, תמונה 2 — כתבים בעבודה. צילום: TL

+ לדעתך, כיצד על העיתונות לנצל את הטכנולוגיה והמדיה החדשה כדי לחזק את תפקידה בתקשורת מדיניות?

- נכון שהעיתונות עצמה חייבת לחדש. טרנספורמציה דיגיטלית של העיתונות היא הדרך המהירה ביותר עבור העיתונות להגיע ליותר אנשים, להתקרב לציבור העיתונות, במטרה של חוויית תוכן טובה יותר, ובכך לתקשר מדיניות בצורה יעילה יותר. בעזרת טכנולוגיה חדשה, נוכל לדעת מי, איפה, מה, כמה זמן, ובאילו נושאים אנו הכי מתעניינים, ולכן מערכת העריכה יכולה לערוך תוכן מידע שיתאים לתחומי העניין של אנשים, לבטא אותו ביתר קלות, להימנע ממדעיות של הנושא, להימנע משפה אקדמית ומיוחדת יתר על המידה.

טכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית יכולות להתאים אישית תוכן ולדחוף נתונים שמעניינים את הקוראים. יש להפיץ תוכן מדיה טוב בפלטפורמות המדיה החברתית כדי להגביר את האינטראקציה. המשוב מהציבור ברשתות החברתיות הוא שיפתח סוגיות חדשות וגישות חדשות עבור העיתונות, שמהם העיתונות תוכל לגבש קו של טיעוני נגד ולבנות מדיניות הקרובה יותר למציאות ויעילה יותר.

+ תקשורת מדיניות דורשת גם מהעיתונות לשקף ולנטר את החלטות ופעולות הממשלה . בתקשורת מדיניות, קיים צורך גדול באינטראקציה פעילה בין הממשלה, העיתונות והציבור. אז, לדעתך, איזה סוג של סביבה עלינו ליצור בעתיד הקרוב כדי שהעיתונות תבנה אמון ואינטראקציה פעילה בין בעלי העניין, ובכך תסייע לעיתונות להפוך באמת למשאב יעיל?

- ניתן לאשר כי כוח העיתונות שלנו הוא גורם חשוב וחיוני בתהליך הבנייה, היישום והשיפור של מדיניות. העיתונות עשתה עבודה טובה במשימה זו. אך בהקשר החדש, העיתונות מאבדת צופים ומאזינים לרשתות החברתיות, מאבדת נתח שוק פרסום, מה שאומר שהעיתונות מצמצמת את יכולתה להפיץ מדיניות לציבור; העיתונות גם אינה עוד הגשר היחיד מהממשלה לעם. כולנו רואים שלדף המעריצים של הממשלה יש מיליוני עוקבים בכל פעם שיש חדשות חדשות, המידע מהיר יותר ומספר העוקבים גדול בהרבה ממספר העוקבים אחר החדשות בעיתונות בו זמנית.

זהו החידוש בגישה לציבור, כאשר יעילות התקשורת היא המדד החשוב ביותר. בעבר, תקשורת מדיניות נחשבה לתפקידה של העיתונות, אך כיום, תקשורת מדיניות היא תפקידה של הממשלה בכל הרמות. שינוי תפיסה זה ניכר בבירור בהנחיה מספר 07 של ראש הממשלה בנושא חיזוק עבודת התקשורת המדיניות.

התקשורת העבירה בצורה חזקה את הקונצנזוס הגבוה של העם והחברה לתמיכה במדיניות, תמונה 3 — כתבים בעבודה.

בהתאם לכך, הממשלה מכירה בכך שעבודת התקשורת טרם זכתה לתשומת לב ראויה. משרדים, סניפים ורשויות מקומיות רבים אינם מחזיקים בצוות מקצועי ומסור לתקשורת מדיניות; הם טרם ראו את החשיבות של הקצאת משאבים מתאימים (כולל משאבי אנוש, תנאי עבודה ומימון) לעבודת תקשורת מדיניות.

חוסר תכנון, חוסר יוזמה וחוסר מקצועיות במתן מידע ותקשורת הובילו לתקריות ומשברי תקשורת במספר תחומים, ופגעו ביישום מדיניות, הנחיות וחוקים של המדינה. לכן, הממשלה הטילה משימות ספציפיות על משרדים, סניפים ורשויות מקומיות כדי לארגן צוות שאחראי על עבודת תקשורת המדיניות.

תקשורת מדיניות היא המשימה העיקרית של הממשלה, לא של העיתונות. לכן, על הממשלה להקצות משאבים אנושיים וכספיים לפעילות זו ולספק מידע לעיתונות באופן יזום; לבנות מנגנון הפעלה, לכוון מידע ולטפל במשברים תקשורתיים באופן שיטתי ומקצועי, כאשר העיתונות היא הליבה; יש לאסוף בצורה מלאה יותר את הביקורת של העיתונות על מדיניות הממשלה, המשרדים, הסניפים והרשויות המקומיות, שממנה ניתן לקלוט, לכוון, לטפל ולספק מידע כדי להרחיב את דעת הקהל.

בכל הנוגע לעיתונות, יש צורך לקדם עוד יותר את בנייתה של סביבה תרבותית בסוכנויות העיתונות. ראשי סוכנויות העיתונות חייבים להוות דוגמה ולטפל בקפדנות בהפרות של אתיקה מקצועית, ובמיוחד בשימוש בביקורת מדיניות כ"מאבק" , ליצור תנאים להכשרה מעמיקה לכתבים העוקבים אחר התחום; לבנות תהליך נפרד לביקורת מדיניות, בהתאם לכך, יש צורך רב בתמיכה פעילה של סוכנויות במערכת הפוליטית במתן מידע לעיתונות ובאינטראקציה עמה.

+ תודה רבה!

נגוין הואנג (מיושם)

[מודעה_2]
מָקוֹר