בתי חולים דיגיטליים, מטופלים מרוויחים

בשנים האחרונות, מוסדות רפואיים בהו צ'י מין סיטי קידמו את יישום טכנולוגיית המידע בניהול, תפעול ושירות למטופלים. פתרונות רבים לטרנספורמציה דיגיטלית יושמו כגון: רישום לבדיקה רפואית באמצעות כרטיסי זיהוי אזרחיים (CCCD); תשלום ללא מזומן; קביעת תורים; ניהול רשומות באמצעות קודים אלקטרוניים...

הליכים מקוצרים, זמן המתנה מופחת

לאחר שסבלה מסוכרת ויתר לחץ דם כרוני במשך יותר מ-5 שנים, גב' נגוין טי איי טראנג (בת 58, מתגוררת במחוז בין טאן) נאלצת לעמוד בתור בכל חודש בבית החולים העממי ג'יה דין כדי לקבל מספר פגישה עם רופא ולבצע בדיקות פארא-קליניות. אם בעבר, היא נאלצה לצאת מוקדם בבוקר, לחזור אחרי הצהריים ולהביא סוגים רבים של מסמכים כגון כרטיס ביטוח בריאות, תעודת זהות ופנקס בדיקות רפואיות... לאחרונה, זמן הבדיקות הרפואיות של גב' איי טראנג קוצר משמעותית, ובתוך קצת יותר מ-10 שעות היא יכלה לקבל תרופות ולחזור הביתה. הכל בזכות שימוש בכרטיס זהות משובץ שבב המשולב עם כרטיס ביטוח בריאות.

צוות בבית החולים של אוניברסיטת הרפואה והרוקחות בהו צ'י מין סיטי מדריך את קרובי משפחתם של המטופלים לשלם באמצעות קוד QR. צילום: MINH TRI

"בעבר, תמיד הייתי צריכה לדאוג לשמירה, שמירה ונשיאה של כרטיס ביטוח הבריאות ותעודת הזהות עם התמונה שלי כשפניתי לרופא, אבל עכשיו רוב המטופלים פטורים מהדאגה הזו. כיום, כדי להגיע לרופא נדרשת רק כרטיס CCCD או סמארטפון", שיתפה גב' איי טראנג.

בבית החולים המחוזי פו נחואן, הופיעו לאחרונה שני קיוסקים חכמים המסייעים למטופלים להירשם לבדיקה, לשלם דמי בית חולים באמצעות תעודת זהות, זיהוי פנים, לקצר את זמן ההמתנה... בקלות ובנוחות. ד"ר וו ואן מין, מנהל בית החולים המחוזי פו נחואן, אמר כי מדי יום מקבל בית החולים כ-1,000 בדיקות רפואיות, שלא לדבר על מספר האנשים המגיעים לבדיקות בריאות תקופתיות. בשנים האחרונות, בית החולים הטמיע אפליקציה לקבלת מספרי טלפון אוטומטיים, תשלום ללא מזומן באמצעות סריקת קוד QR, אך בנפרד. פתרון קיוסק זה משלב תכונות רבות בו זמנית, חיבור תעודות זהות המחוברות לשבב, ביומטריה. מטופלים המגיעים לבדיקה הבאה צריכים לאמת רק באמצעות פנים.

"אנשים נרשמים לבדיקה וטיפול רפואיים באמצעות תעודות זהות משובצות בשבב, יישומי VssID ו-VNeID ברמה 2, תוך שימוש בביומטריה לזיהוי פנים ומשלמים ישירות בקיוסק. השירות מסייע בהפחתת שעות העומס, קיצור זמני ההמתנה והפחתת עייפות בקרב אנשים", אמר ד"ר וו ואן מין.

הגברת שביעות הרצון

לדברי מר נגוין טרונג נאם, סגן מנהל מחלקת טכנולוגיית המידע ( משרד הבריאות ), דיגיטציה של בתי חולים היא סטנדרטיזציה של מידע, נתונים ויצירת מחסן נתונים לניהול, בדיקות וטיפול רפואיים, וטיפול בריאותי בחולים (לפני, במהלך ואחרי בדיקות וטיפול). הקריטריונים לדיגיטציה של בתי חולים צריכים לשאוף לעמוד ב-3 "לא": ללא ניירת; ללא עמידה בתורים וללא מזומן. נכון להיום, 100% מהמתקנים הרפואיים פרסו תוכנת מערכת מידע לניהול בתי חולים (HIS), המתחברת ל-63 סוכנויות ביטוח בריאות ב-63 מחוזות וערים, ומיישמת רישום לבדיקות רפואיות מרחוק ומקוון.

בנוסף, כמעט 100 בתי חולים פרסו רשומות רפואיות אלקטרוניות, שאינן משתמשות ברשומות רפואיות מנייר; 100% מהתחנות הרפואיות פרסו תוכנות ניהול; יותר מ-61% ממרכזי הבדיקות הרפואיות ומרכזי בריאות הציבור פרסו מרשמים אלקטרוניים וחיברו מאגרי מידע למערכת המידע הלאומית לניהול מרשמים; 100% ממרכזי הבדיקות והטיפול הרפואיים ומתקני ההכשרה של משאבי אנוש רפואיים בניהול משרד הבריאות הציעו שירותי תשלום ללא מזומן בצורות רבות כגון: העברה בנקאית, סריקת קוד QR, ארנק אלקטרוני, כרטיסי בדיקות וטיפול רפואיים המחוברים לבנקים...

יעילותה של הדיגיטציה מוכחת בבירור עבור בתי חולים, חולים ומגזר הבריאות. עבור בתי חולים, הדיגיטציה תרמה לשיפור איכות ויעילות ניהול בתי החולים; שיפור איכות הבדיקות, הטיפול וטיפול בחולים; חיסכון בעלויות, שקיפות פעילות בתי החולים; הגברת התחרותיות, האטרקטיביות ושביעות רצון המטופלים. עבור המטופלים, הם יכולים לחוות ולהשתמש בשירותים רפואיים איכותיים; לקבל טיפול ותשומת לב רפואית פרואקטיביים ואקטיביים.

עבור מגזר הבריאות, דיגיטציה של בתי חולים תיצור מחסני נתונים ייעודיים, מחסני נתונים לבדיקות וטיפולים רפואיים, מחסני נתונים של רשומות רפואיות אלקטרוניות וכו'. מחסני נתונים אלה מחוברים בין מוסדות רפואיים ברחבי הארץ כדי לסייע בתמיכה ובשיפור איכות שירותי הבריאות, הבדיקות והטיפול הרפואיים עבור אנשים.

"ממאגרי נתונים רפואיים ייווצרו מערכות ביג דאטה של ​​תעשיית הבריאות, מהן תיושם טכנולוגיה דיגיטלית מודרנית כמו ביג דאטה, בינה מלאכותית (AI)... לשרת מחקר מדעי , ניתוח מודלים של מחלות...", הודיע ​​מר נגוין טרונג נאם.

הביטוח הלאומי של וייטנאם מסר כי נכון לעכשיו, 100% ממוסדות ביטוח הבריאות ברחבי המדינה יישמו בדיקות וטיפולים רפואיים באמצעות תעודות זהות משובצות בשבב. בנוסף, מטופלים יכולים גם להשתמש בתמונה של כרטיס ביטוח הבריאות שלהם באפליקציית VssID או VNeID כדי לבדוק ולטפל בביטוח בריאות.

מין נאם

מקור: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-so-hoa-benh-nhan-huong-loi-post752338.html