בהקשר של שיפור מתמיד של איכות הפעילות ומודרניזציה של שיטות הניהול על ידי מגזר האכיפה האזרחית, יישום מערכת הקבלה האלקטרונית נחשב לפתרון מרכזי, המסמן צעד חשוב קדימה ביישום טכנולוגיה דיגיטלית ובינה מלאכותית (AI) בתחום האכיפה האזרחית.
מערכת הקבלה האלקטרונית היא אחת מתת-המערכות החשובות של הפלטפורמה הדיגיטלית לאכיפת פסקי דין אזרחיים - פלטפורמה דיגיטלית מרכזית עבור מנהיגים, פקידי אכיפת פסקי דין אזרחיים, אזרחים ועסקים, המופעלת על ידי מחלקת ניהול אכיפת פסקי דין אזרחיים במשרד המשפטים .
בפרט, יישום מערכת זו הוא צעד קונקרטי ליישום החלטה מס' 18-NQ/TW של הוועד הפועל המרכזי ה-12, לקראת מנגנון יעיל הפועל ביעילות ובאפקטיביות.
על ידי מזעור פעולות ידניות, קיצור זמן עיבוד, הגבלת שגיאות ושיפור הניהול המרכזי, המערכת לא רק משפרת את היעילות המקצועית, מייעלת את מנגנון התפעול, אלא גם יוצרת את היסודות למנהל שיפוט מודרני ומקצועי, המשרת אנשים ועסקים במהירות ובשקיפות רבה יותר.
לדברי מר נגוין טאנג לוי, מנהל מחלקת ניהול אכיפת פסקי דין אזרחיים, יישום מערכת הקבלות האלקטרוניות הוא צעד חשוב לשירות טוב יותר לאנשים, ולסייע להם לשלם כסף ולקבל מסמכי אכיפת פסקי דין בכל עת ובכל מקום, במקום הצורה הקודמת של גביית מזומנים וקבלות נייר.
מערכת הקבלות האלקטרוניות תורמת לשיפור השקיפות, המהירות, הבטיחות וחלקות הנתונים בניהול הפיננסי של ביצוע פסקי דין באמצעות יישום טכנולוגיית בינה מלאכותית מתקדמת. המערכת מאפשרת דיגיטציה ואוטומציה של כל תהליך יצירת הקבלות - החל מסריקת מסמכים, חילוץ מידע אוטומטי באמצעות טכנולוגיית AI-OCR, אישור באמצעות חתימה דיגיטלית, ועד מספור קבלות אוטומטי ואחסון מרכזי.
הודות לכך, גורמי אכיפה אזרחיים יכולים לנהל ולחפש בקלות במערכת האלקטרונית במקום לעבד ידנית רשומות נייר, מה שגורם לאי נוחות ושיעורי שגיאות גבוהים, בעזרת סוכני בינה מלאכותית.
אנשים ועסקים יכולים גם לחפש מידע על קבלות בכל עת ובכל מקום דרך הפורטל האלקטרוני, מה שמבטיח שקיפות ונוחות רבה יותר. עבור מנהלים, המערכת מאפשרת דיווח נתונים מיידי בזמן אמת, תומכת בקבלת החלטות מהירה ומשפרת את יעילות הניהול.
עם כניסתה הרשמית של מערכת הקבלות האלקטרונית לשימוש ברחבי המדינה החל מיולי הקרוב, כל עסקאות התשלום והגבייה מבוקרות ומותאמות בקפדנות במערכת, מה שמבטיח עמידה בחוק, מונע הפסדים ומשפר את המוניטין של התעשייה.
המערכת אינה רק תוכנת ניהול, אלא גם פלטפורמה שתעזור לשנות את אופן הפעולה של כל תעשיית האכיפה האזרחית, לעבר מודל ממשל מודרני, שקוף וממוקד אדם.
בעבר, ב-23 ביוני, מערכת הקבלה האלקטרונית נוסתה בפיילוט בהו צ'י מין סיטי, מה שסימן צעד חשוב בטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר האכיפה האזרחית באחד היישובים עם עומס העבודה הגדול ביותר במדינה.
רק בשבוע הראשון לפעילותה בהו צ'י מין סיטי, המערכת רשמה כמעט 3,000 קבלות אלקטרוניות שהונפקו, השווה ערך להכנסות ותשלומים בשווי כמעט 2,000 מיליארד וונד.
בשנת 2024, מערכת האכיפה האזרחית ברחבי המדינה תצטרך לבצע יותר ממיליון החלטות אכיפה, בסכום כולל של למעלה מ-500,000 מיליארד דונג וייטנאמי (VND) וכ-10 מיליון קבלות נייר שהונפקו - מספרים המראים עוד יותר כי טרנספורמציה דיגיטלית היא דרישה בלתי נמנעת בתחום זה.
בטקס ההכרזה אמר מר טרונג ג'יה בין, יו"ר תאגיד FPT, כי וייטנאם עומדת בפני תקופה חשובה והזדמנויות חסרות תקדים לארגון מחדש, חידוש ותכנון של מערכות הניהול המודרניות המובילות בעולם. משרד המשפטים ממלא תפקיד עמוד תווך לאומי חשוב ובהקשר החדש, טכנולוגיה תסייע למגזר המשפטי לאכוף את החוק ביעילות, ביעילות ובחסכונות.
בהכוונת המפלגה והממשלה דרך "ארבעת עמודי התווך" - אנחנו עושים דברים גדולים. משרד המשפטים היה חלוץ בתוכנית ליישום טרנספורמציה דיגיטלית בשני שלבים: דחוף - פריצת דרך, ובפרט מערכת הקבלות האלקטרונית נפרסה במהירות הבזק תוך 30 יום בלבד.
FPT ילווה את משרד המשפטים כדי ליצור שינויים ולתרום ערכים חשובים למדינה. זהו הצעד הראשון, הציר, אתגרים רבים ומשימות חשובות לפנינו, עלינו לשאוף לניצול ועיבוד נתונים באופן שיטתי.
בתקופה הקרובה, פלטפורמת האכיפה האזרחית הדיגיטלית, הכוללת יישומים רבים כגון מערכת קבלה אלקטרונית, אפליקציית תמיכה בהחלטות אכיפה מבוססת בינה מלאכותית, טיפול בעתירות, חיבור לפורטל שירות ציבורי... תמשיך להיות מקודמת כדי לסייע בשינוי מקיף של תהליך הניהול, שיפור היעילות התפעולית ושיפור איכות השירות לאזרח.
כשותפה טכנולוגית המיישמת את הפתרון, תוך 30 יום בלבד, FPT תיאמה עם מחלקת ניהול אכיפת פסקי דין אזרחיים כדי לפתח תוכנית ולפרוס את מערכת הקבלות האלקטרוניות, המבוססת על ניסיון רב בדיגיטציה של תהליכים עסקיים אנכיים, שליטה בטכנולוגיית בינה מלאכותית (AI) ופתרונות טכנולוגיים מובילים בדיגיטציה של תהליכים, אוטומציה, שילוב תהליכי אישור, בדיקה וקבלת החלטות לשרשרת חלקה, תוך הבטחת דיוק ועמידה בדרישות החוק.
מערכת הקבלות האלקטרוניות פועלת בצורה חלקה מאז ה-1 ביולי כדי לממש את רוח החלטה 57-NQ/TW.
על פי עיתון HUONG NGUYEN/Nhan Dan
קישור למאמר המקורימקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bien-lai-dien-tu-ung-dung-cong-nghe-so-trong-thi-hanh-an-dan-su-149250.html
תגובה (0)