מחוז קוואנג נין ו"לחיצת היד" ההיסטורית עם תאגיד FPT להאצת הטרנספורמציה הדיגיטלית

קוואנג נין ו-FPT עובדות יחד כבר יותר מעשור בתחום הממשל האלקטרוני ולאחרונה הסכימו שני הצדדים לחתום על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי לקידום שיתוף פעולה אסטרטגי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית.

החל מ-1 ביולי 2025, מחוז קוואנג נין מפעיל רשמית מודל של ממשל מקומי דו-מפלסי ומרכז שירותים למנהל ציבורי ברמה אחת.

FPT היא היחידה המרכזית המיישמת שלוש מערכות טכנולוגיות בסיסיות: עמדה דיגיטלית משולבת עם ארנק זהות אלקטרוני; מערכת קבלה ותורים מקוונת; מערכת מידע ליישוב הליכים אדמיניסטרטיביים מדור חדש עם היכולת לקבל-לפתור-להחזיר תוצאות ללא גבולות אדמיניסטרטיביים ולעבד רשומות אלקטרוניות לאורך כל התהליך.

ראוי לציין כי ב-10 ביולי 2025, מחוז קוואנג נין קיים פגישה ברמה גבוהה בין מנהיגי המחוז לקבוצת FPT כדי לקדם שיתוף פעולה אסטרטגי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, החינוך ויישום החלטות מרכזיות חשובות בנושא מדע, טכנולוגיה ופיתוח חדשנות.

מחוז קואנג נין קיים פגישה ברמה גבוהה בין מנהיגי המחוז לבין תאגיד FPT כדי לקדם שיתוף פעולה אסטרטגי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, החינוך ויישום החלטות מרכזיות חשובות בנושאי מדע, פיתוח טכנולוגיה וחדשנות. (צילום: FPT)

בהתבסס על הערכה מקיפה של משמעות וחשיבות מערכת היחסים השיתופית, מחוז קוואנג נין ותאגיד FPT הסכימו לחתום על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי. בכך, מחזקים את החזון וכן פתרונות ספציפיים ששני הצדדים יישמו בתקופה הקרובה.

VietnamPlus קיימה שיחה עם מר נגוין ואן חואה - מנכ"ל תאגיד FPT על תוכניות שיתוף הפעולה בין שני הצדדים בתקופה הקרובה.

עסקי טכנולוגיה מלווים את הרשויות המקומיות

- האם תוכל בבקשה לספר לנו על החשיבות והמשמעות של FPT הנלווה לקואנג נין, ותומכת בפרובינציה ביישום טכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית בניהול המדינה?

מר נגוין ואן חואה: וייטנאם נכנסת לתקופה של "ארגון מחדש של המדינה", כפי שהדגיש המזכיר הכללי טו לאם. אחד המוקדים האסטרטגיים הוא בניית מודל שלטון מקומי דו-מפלסי ברחבי המדינה. זוהי בעיה גדולה מבחינת מבנה ארגוני, נתונים, אנשים וטכנולוגיה, המחייבת את היישובים להיערך בזהירות ובמהירות. בתהליך טרנספורמציה זה, נתונים הם "הבסיס הדיגיטלי" והטכנולוגיה היא תנאי הכרחי ליישובים לארגון מחדש, שיפור יכולות הניטור וקבלת החלטות בזמן אמת.

קואנג נין היא אחת היישובים החלוצים בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית. מאז 2012, הפרובינציה יישמה באומץ את פרויקט הממשל האלקטרוני. הפרויקט כולל את בניית מרכז השירותים של המינהל הציבורי המחוזי. FPT ליוותה את הפרובינציה בבניית מערכת הממשל האלקטרוני לתקופה 2012 - 2016; פלטפורמת הדיגיטציה להליכים מנהליים עד 2022...

לאחרונה, אנו גאים להמשיך וללוות את המחוז בהפעלת מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, בשילוב עם מרכז שירותים למינהל ציבורי חד-מפלסי.

מר נגוין ואן חואה, המנכ"ל של תאגיד FPT, הדגיש את מחויבותו ללוות את מחוז קוואנג נין ביישום ארבע ההחלטות האסטרטגיות. (צילום: FPT)

מערכות הטכנולוגיה שבנתה FPT הביאו ערכים מעשיים. עבור אנשים ועסקים, זוהי מערכת אקולוגית מודרנית, שקופה ונוחה לשירותי ציבור - המסייעת לחסוך זמן, עלויות ומאמץ בביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים.

עבור עובדי מדינה, המערכת מסייעת להפחית עומס עבודה ידני, להגדיל את תפוקת העבודה ולהגדיל את היכולת לשלוט ולתאם עבודה הודות לנתונים בזמן אמת.

עבור ממשלת המחוז, זהו כלי אדמיניסטרטיבי מודרני, המסייע במעקב ובקבלת החלטות מדויקות.

בפרט, יישום מודל מרכז השירותים החד-מפלסי של המינהל הציבורי מסייע לאנשים להגיש מסמכים אדמיניסטרטיביים בכל נקודת עסקה בפרובינציה. זהו צעד משמעותי המסמן את המעבר מתפיסת "ניהול לפי גבולות" ל"שירות ללא גבולות".

- כדי שתוכל לבצע זאת ביום ההיסטורי של ה-1 ביולי, אילו הכנות עשתה הקבוצה מבחינת תשתיות ומשאבי אנוש? כיצד קיבלו מאמצים אלה תמיכה מהממשלה המקומית ומהעם?

מר נגוין ואן חואה: המרת מודל הארגון של השלטון המקומי היא "בעיה גדולה". ברגע שקיבלנו את "המשימה", הבנו שזה באמת "ניתוח גדול" מבחינת נתונים, ארגון וטכנולוגיה.

FPT תמכה בפרובינציה בפריסת מערכת מחשוב ענן נפרדת, אשר נבדקה על ידי הרשויות - ועומדת במלואה בדרישות אבטחת המידע ובטיחותו. מערכת זו בנויה להפעלת הדור החדש של פלטפורמת מידע להסדרת הליכים מנהליים, תוך החלפת המערכת הישנה לחלוטין.

גייסנו יותר מ-100 מומחי טכנולוגיה לעבודה ישירה עם יחידות מנהליות בקואנג נין. במהלך השבוע הראשון של המעבר למודל שלטון מקומי דו-שכבתי - גם התקופה המאתגרת ביותר בפעילות, FPT ארגנה צוות שיעמוד בתפקיד ותמוך ב-54 קומונות ורובעים בכל המחוז.

דונג טריאו - יישוב מפתח במפת הדרכים של הסדר היחידות המנהליות של המחוז, FPT תיאם בשיתוף פעולה הדוק עם הרשויות המקומיות כדי לארגן תרגילים ולכייל את המערכת הרב-מחזורית לפעולה חלקה.

אם בימים הראשונים, שיעור האנשים המשתמשים בשירותים ציבוריים מקוונים היה רק ​​מתחת ל-15%, הרי שכבר יותר משבועיים לאחר מכן, השיעור עלה על 70% מכלל הרשומות שנוצרו, דבר המראה את השינוי המהיר בהרגלי האנשים ואת יכולתה של המערכת להגיב בצורה חלקה וחלקה. המערכת תורמת לעיצוב מודל ממשל דיגיטלי מודרני, ידידותי למשתמש, יעיל ובר-קיימא.

FPT רואה בכך אחד הפרויקטים האופייניים המדגימים את התפקיד הנלווה של מפעלי טכנולוגיה לצד הממשלה והרשויות המקומיות בפתרון "בעיות גדולות".

שיתוף פעולה לפתרון "הבעיות הגדולות" של קוואנג נין

ידוע כי FPT וקואנג נין "חברו יחד" באופן רשמי ליצירת מודל של ממשל דיגיטלי. אז אדוני, האם תוכל לספר לנו על תכני שיתוף הפעולה המרכזיים עם הפרובינציה באמצעות מודל זה?

מר נגוין ואן חואה: קיימנו פגישת עבודה עם מנהיגי מחוז קוואנג נין באמצע יולי. למרבה המזל, מנהיגי המחוז החליטו לשנות את המצב והעלו את נושא החתימה על הסכם שיתוף פעולה אסטרטגי.

אנו נושאים באחריות ללוות את המדינה ברוח "רביעיית ההחלטות", ומכוונים למטרה המשותפת של קידום וייטנאם בעידן החדש. עם קואנג נין, הארץ שעברה ותשתנה "משחור לירוק", FPT מציעה מודל שיתוף פעולה הסובב סביב ארבעה עמודי תווך המתמקדים בפתרון "הבעיות הגדולות" של המחוז.

מר נגוין ואן חואה הדגיש כי בתקופה 2026-2030, FPT תמשיך לתמוך בפרובינציה במימוש יוזמות בשלושה חזיתות: מוסדות-טכנולוגיה-השקעה. (צילום: FPT)

ראשית, FPT משתפת פעולה עם המועצה המייעצת למדיניות כדי ליצור מסדרון משפטי שיסייע לקואנג נין להפוך למרכז פיננסי, תעשייתי, טכנולוגי ושירותי מוביל באזור.

שנית, FPT מבקשת ללוות את המחוז בבניית פלטפורמת נתונים תפעולית מאוחדת, יישום בינה מלאכותית בהנהגה ופיתוח צוות מומחים מקומיים שישרתו את מערכת הממשל לטווח ארוך.

שלישית, אנו מציעים מודל של מינהל ציבורי המבוסס על שיטת ניהול יעדים ותוצאות מרכזיות. פעולה על פי יעדים ברורים תיצור את היסודות למנגנון ממשלתי יעיל, יעיל ושקוף יותר.

רביעית, FPT תיישם תוכנית לתמיכה בעסקים המחוזיים בהערכת יכולת דיגיטלית, ייעוץ בנוגע לאסטרטגיות פיתוח, הכשרת צוות ופיילוט של פתרונות טכנולוגיים מתאימים. זהו הכוח המרכזי לקידום הכלכלה הדיגיטלית והטרנספורמציה הדיגיטלית המקיפה באזור.

לצד ארבעת עמודי התווך הנ"ל, FPT הציעה גם שתי תוכניות פורצות דרך בשיטות יישום: הראשונה היא תוכנית "טרנספורמציה חשיבה", שתוכננה כמסע חדשנות יצירתי עבור מנהיגי מחלקות ותעשייה וצוות מקצועי. השנייה היא מודל שיתוף פעולה עם המערכת האקולוגית של שותפי הטכנולוגיה של FPT, כולל ארגוני ייעוץ ומפעלי טכנולוגיה גדולים מקומיים וזרים.

בתקופה 2026-2030, FPT תמשיך לתמוך בפרובינציה במימוש יוזמות בשלושה חזיתות: מוסדות - טכנולוגיה - השקעות, כולל פיתוח תשתית דיגיטלית, קידום השכלה מקצועית, בניית מודל בריאות חכם לשירות מבקרים בינלאומיים וליווי פיתוח מדיניות מס פורצת דרך ליצירת סביבת עסקים אטרקטיבית ולמשיכת השקעות.

- תודה על השיחה./.

FPT וקואנג נין עובדות יחד כבר יותר מעשור בתחום הממשל האלקטרוני. מאז 2013, FPT והפרובינציה הטמיעו את מודל הממשל האלקטרוני הראשון בווייטנאם.

בשנת 2025, FPT ילווה את קוואנג נין כדי לחלוץ במודל הפיילוט של מרכז שירותים למנהל ציבורי חד-מפלסי, בהקשר של השינוי העמוק שעוברת המדינה בארגון מנגנון השלטון המקומי - ממודל תלת-מפלסי (פרובינציה-מחוז-קומונה) למודל דו-מפלסי (פרובינציה-שטח).

(וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/tinh-quang-ninh-va-cu-bat-tay-lich-su-voi-tap-doan-fpt-de-tang-toc-chuyen-doi-so-post1073990.vnp