סניף הדואר המחוזי של קוואנג טרי: מאמצים לשמור על קשר לאחר המיזוג

לנוכח השינויים הנוכחיים בגבולות המנהליים, מגזר הדואר של מחוז קוואנג טרי יישם באופן יזום תוכניות רבות במקביל כדי להבטיח שפעילויות הקבלה, העיבוד, ההובלה והמסירה של מכתבים ודברי דואר יתקיימו בצורה חלקה ויעילה. בכך הוא שומר על תפקידו כגשר בין אנשים, עסקים וסוכנויות מדינה.

צוות הדואר במחוז קוואנג טרי שואף לעדכן את המידע, ולהבטיח שלא יופרעו עסקאות של אנשים - צילום: TP

לאחר שעוסקת במכירות מקוונות כבר למעלה מ-3 שנים, בממוצע מדי יום, גב' הואנג טי טוי, ברובע נאם דונג הא, נאלצת לעבד כ-60 הזמנות לשליחה ללקוחות בתוך ומחוץ למחוז. עם זאת, שינויים אחרונים בגבולות המנהליים, ובמיוחד חוסר החלוקה לפי מחוז, עיירה ועיר, גורמים לגב' טוי לתהות האם הסחורה מגיעה ללקוחות הנכונים.

"בעבר, עם כתובת ספציפית שכללה מספר בית, שם רובע, מחוז, עיר, כמעט ולא דאגתי שיסופקו לי סחורות לא נכונות. אבל עכשיו, שינויים בגבולות המנהליים גורמים לי לדאגה מסוימת כשאני לא יודעת איך הסחורה שלי תחולק ותסופק ללקוחות?", שיתפה גב' תוי. דאגה זו היא כנראה לא רק של גב' תוי, אלא גם של אנשים ויחידות רבים שצריכים לספק סחורות באופן קבוע.

החל מ-1 ביולי 2025, הרה-ארגון המנהלי יצמצם את מספר הפרובינציות והערים ברחבי המדינה מ-63 ל-34. הדבר יכלול שינויים בשמות, בקודים המנהליים ובמיקומם של אלפי קומונות ורובעים.

אבל עם העיקרון של "אין הפרעה לשירות, אין השפעה על אנשים", ענף הדואר פיתח באופן יזום תוכנית תגובה מקיפה כדי לספק תמיכה מרבית לאנשים בכל הפעילויות. בפרט, הוא עדכן את הכתובת באופן סינכרוני כדי למנוע אובדן דואר או בלבול בין כתובות הלקוחות.

לפי סניף הדואר המחוזי של קוואנג טרי (מחוז נאם דונג הא), הובלת מכתבים, סחורות, דברי דואר וחבילות מתנהלת בצורה חלקה בימים האחרונים. ביחידה יש ​​כיום 150 נקודות שירות; 95 משלוחי דואר תוך-מחוזיים ו-14 משלוחי דואר בין-מחוזיים ביום, יחד עם יותר מ-100 נתיבי משלוח ברחבי המחוז.

בממוצע, מתקבלים ומועברים מעל 10,000 דואר מדי יום. על מנת למנוע הפרעות בשירות, סניף הדואר המחוזי בדק באופן פעיל והשלים את הבדיקה של נקודות השירות מהקומונות הישנות לקומונות החדשות כדי להבטיח שהכתובות הישנות והחדשות מוצגות במקביל על כל דואר בשלב הראשוני של המיזוג.

במקביל, עבודת הבדיקה והתאמת נתיבי המשלוח מתבצעת בקפידה גם על מנת להבטיח שלאחר המיזוג, פעילות שירות הדואר ואיכות המשלוח יישמרו ברמה הגבוהה ביותר, מבלי לגרום להפרעה הן לעובדים והן ללקוחות.

גב' טראן טי נונג, עובדת בסניף הדואר המחוזי של קוואנג טרי, אמרה: "תפקידי הוא לבחור ולסווג פריטי דואר שיש לשלוח לקומונות במחוז ופריטי דואר בין-מחוזיים. בהתחלה לאחר המיזוג, למרות שנתקלתי בקשיים רבים עקב שינוי כתובות רבות, התגברתי בהדרגה על הקשיים, בדקתי, השוויתי ועדכנתי מידע במהירות כדי לא להשפיע על התקדמות עיבוד פריטי הדואר במהלך היום, ועזרתי לאנשים ולעסקים להשתמש בשירותי הדואר בצורה הנוחה ביותר."

מצד שני, יישום הנחיות ראש הממשלה , סניף הדואר של מחוז קוואנג טרי גם ארגן כוח אדם שישתתף ישירות בתמיכה במרכזי השירות המנהליים הציבוריים ברמת הקומונות בכל המחוז.

בהתאם לכך, צוות הדואר השתתף בהדרכת אנשים בביצוע הליכים מנהליים, תמיכה בקליטה, דיגיטציה של מסמכים והחזרת תוצאות של יישוב הליכים מנהליים דרך רשת הדואר הציבורית, ותרמו לשיפור היעילות, איכות השירות וחיסכון במשאבים.

במקביל, הדבר מביא יתרונות מעשיים לאזרחים, מקצר את הזמן הנדרש לביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים. השתתפותם של עובדי הדואר תרמה גם להפחתת הלחץ על עובדי מדינה ועובדי ציבור במרכז להתמקד בעבודה מקצועית ולבצע משימות ניהול ממלכתיות בתקופה של שינוי מודל הארגון של השלטון המקומי.

מנהל סניף הדואר המחוזי של קוואנג טרי, פאן טרונג לה, אמר כי הצוות המשתתף בתמיכה בקבלת מסמכים והחזרת תוצאות של הליכים מנהליים בוועדות העם ברמת הקומונות הוכשר ואומן באופן מקצועי, מה שמבטיח קיבולת ומומחיות מספקות לתמיכה באנשים במרכז השירות של המנהל הציבורי ברמת הקומונות, והפך ל"זרוע מורחבת" ביישום רפורמות מנהליות, חיבור בין אנשים לממשלה, תרומה לבניית ממשל מודרני, קרוב לעם, המשרת את העם היטב. בתקופה הקרובה, מגזר הדואר מקווה להמשיך לקבל תשומת לב והקלה ממנהיגי הממשלה בכל הרמות בתהליך ביצוע משימותיו.

"הפרואקטיביות וההכנה הקפדנית של מגזר הדואר לעדכון גבולות מנהליים חדשים יתרום לשיפור איכות השירות, ויביא נוחות ושביעות רצון מקסימלית לאנשים, לעסקים ולסוכנויות המדינה בכל המצבים", אישר מר לה.

נאם פואנג - קווק נהאט

מקור: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm