פקידי מחוז בדה נאנג אומנו להשתמש בבינה מלאכותית לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים

מחלקה בדאנאנג הזמינה מומחה לטכנולוגיית בינה מלאכותית להדריך את פקידי המחלקה, בתקווה ש"בינה מלאכותית תהיה עוזרת אדמיניסטרטיבית וירטואלית" שתסייע בהפחתת הליכים ובשיפור איכות השירותים הציבוריים.

מומחי טכנולוגיה משתפים עם פקידי המחלקה כמה כלי בינה מלאכותית שיכולים לתמוך בעבודה - צילום: HB

ב-8 ביולי, 89 פקידים בוועדת העם של רובע הואה קואנג ( דה נאנג ) השתתפו בקורס הכשרה בנושא יישום בינה מלאכותית בניהול אדמיניסטרטיבי וחברתי.

פרופסור חבר ד"ר טראן מאן הוי - סגן מנהל המכון לטכנולוגיית בלוקצ'יין ובינה מלאכותית ABAII, מייסד Rainscales Vietnam Co., Ltd. - "לימד את הקורס" ישירות.

מר טרונג טאנה דונג - יו"ר ועדת העם של רובע הואה קואנג - אמר כי הרובע הוקם זה עתה והחל לפעול רשמית במסגרת מודל שלטון מקומי דו-מפלסי. זוהי נקודת מפנה חשובה, ובמקביל, היא גם קובעת דרישות דחופות בבניית ממשל מודרני, שקוף ויעיל, כאשר האדם במרכז השירות.

לדברי מר דונג, כדי לנהל עיר מתורבתת, יש צורך בנתונים חכמים. כדי לשרת את האנשים טוב יותר, יש צורך בכלים טובים יותר לתמיכה בקבלת החלטות. ובינה מלאכותית - עם היכולת לנתח, ללמוד ולהציע הצעות אופטימליות - תהיה "עוזרת אדמיניסטרטיבית וירטואלית", שתעזור לפקידי המחוז להפחית ניירת, לשפר את איכות השירותים הציבוריים ולנטר ביעילות סוגיות חברתיות.

תמיכתם של מומחים תעזור לפקידי המחוז להבין את היישומים המעשיים שבינה מלאכותית יכולה להביא לעבודתם היומיומית, החל מקבלת משוב והמלצות מאנשים ועד לעיבוד מסמכים, ניהול בטיחות מזון, רישום משקי בית וכו'.

על פי רישומים, במחלקת הקבלה ומסירת התוצאות של מרכז השירות למנהל הציבורי של רובע הואה קואנג, ישנם 14 דלפקי עסקאות לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור האנשים.

חברי איגוד הנוער מדריכים אנשים בהליכים מנהליים ברובע הואה קואנג - צילום: וושינגטון די.סי.

אזור זה מרווח ואוורירי, עם מכונות מספר אוטומטיות, מיזוג אוויר קריר, כיסאות המתנה, שולחנות ומי שתייה לשירות האנשים. בנוסף לכך, ישנם צוות ומתנדבים צעירים בתפקיד להדריך.

ב-8 ביולי, אנשים רבים הגיעו לכאן לבצע את ההליכים וקיבלו הדרכה נלהבת על ידי צוות ומתנדבים.

ועדת העם של רובע הואה קואנג מסרה כי בממוצע, 450 איש ביום מגיעים לבצע הליכים מנהליים.

חזרה לנושא

דואן קואנג

מקור: https://tuoitre.vn/can-bo-phuong-o-da-nang-tap-huan-dung-ai-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-20250708172213185.htm