היזהרו בעת רכישת טיולים זולים

[מודעה_1]

שלמו כסף אמיתי, קבלו שירותים וירטואליים

כיום, ברשתות החברתיות, לא קשה למצוא קהילות המוכרות שוברים ושילובי טיולים זולים כגון: טיולים זולים; שוברי מבצעים חמים ושילובי טיולים ארציים; חיפוש אחר טיולים זולים ברמת 5 כוכבים; שילובי טיולים זולים... כדי למשוך קונים, דפי מעריצים רבים משיקים חבילות קידום מכירות כגון ארוחת בוקר חינם ושירות הסעות לשדה התעופה.

עם זאת, מלבד תוכניות תמריצים לתיירות שהושקו על ידי סוכנויות נסיעות ועסקים בעלי מוניטין, אנשים רבים "התאכזבו" כשנתקלו בדפי מעריצים מזויפים שמרמה צרכנים.

תיירים וייטנאמים מבקרים בפגודת ת'יען האו במלזיה. צילום: הואי נאם

מר טראן קווק חאן, משכונת נגוין לואונג באנג (דונג דה) ברחוב 85, התאכזב מאוד כשחווה שירות באיכות גרועה בהרבה ממה שהוכר פרסם. בימים הראשונים של השנה, משפחתו רצתה לבקר בסאפה ולהתפלל במקדש מפרץ אונג הואנג (לאו קאי), אז כשהוא ראה קבוצת תיירים בפייסבוק המציעה סיור בסאפה במחיר זול מהרגיל ב-700,000 וונד לאדם, הוא נרשם לרכישת הסיור.

אבל כשנסענו, גילינו שאיכות הסיור לא הייתה כפי שפורסם. מלון שלושת הכוכבים בחוזה היה בסך הכל מוטל זול, הממוקם הרחק ממרכז העיר. המסעדה המיוחדת הפכה למסעדה זולה. כאשר תיירים התעצבנו משום שאיכות הארוחה הייתה כה גרועה, חויבו במחיר "אסטרונומי" עבור מנות נוספות. כאשר התלוננו על איכות השירות למוכר ולרשתות החברתיות, ספק הסיור חסם את המספר שלהם ואת הפייסבוק שלהם.

למעשה, לאחרונה בקבוצות טיולים ברשת החברתית פייסבוק, נשמעות קריאות חוזרות ונשנות לעזרה מצד תיירים, משום שפוגעו בפיקדון שלהם כדי לרכוש כרטיסי טיסה במחיר זול יותר מהמחיר הרשמי.

אנשים מבקרים בפגודת הואנג בתחילת האביב. צילום: הואי נאם

לא רק אנשים שקונים סיורים מתמודדים עם מצב זה, אלא גם עסקי תיירות מתמודדים עם אותו מצב. בקבוצה "Association of Professional Tour Operators 4.0" בפייסבוק, חשבון של פואנג נגוין "חשף" שכמה אנשים "הסתתרו מאחורי" חברת השייט Ha Long Ambassador Cruise כדי למכור שייט 5 כוכבים משולב בן 3 ימים ו-2 לילות תמורת 2 מיליון וונד לאדם.

יחידות רבות מצאו את מחיר השירות זול למדי, ולכן הוציאו עשרות מיליוני דונג כדי לרכוש את הקומבו הזה. עם זאת, לאחר העברת המקדמה, מוכרי הקומבו הודיעו שהטיול בוטל אך סירבו להחזיר את הכסף עבור הנסיעה המשולבת.

היה צרכן חכם

כדי להימנע מרמאות, מומחי טיולים אומרים שעלינו להיות צרכנים חכמים בעת רכישת טיולים ושירותי טיולים זולים.

לדברי מנהל הנסיעות של AZA, נגוין טיאן דאט, על מנת לקבל מוצר תמריצים איכותי, סוכנויות נסיעות, תחבורה ויחידות לינה חייבות לשתף פעולה בשיתוף פעולה הדוק כדי לארגן תוכניות קידום מכירות, אך רמת ההנחה לא יכולה לעלות על 40%. לכן, מוצרים המפורסמים באופן נרחב עם הנחה של עד 60-70% צפויים להיות טריק פרסומי והלקוחות יצטרכו לשלם עמלות נוספות או ששירותיהם יצמצמו.

אנשים מבקרים בכפר ייצור הקטורת קוואנג פו קאו (אונג הואה) בתחילת האביב. צילום: הואי נאם — אנשים מבקרים בכפר ייצור הקטורת קוואנג פו קאו (אונג הואה) בימים הראשונים של האביב. צילום: הואי נאם

כדי להונות צרכנים, אנשים רבים יצרו אתרים מזויפים של חברות נסיעות בעלות מוניטין כדי למכור סיורים, כרטיסי טיסה והשכרות חדרים במחירים שונים משמעותית מהשוק. עם זאת, ברגע שהקונה מעביר את הכסף, האנשים מנתקים מיד כל קשר, כך שהצרכנים יכולים רק להתלונן ולא לקבל את המקדמה שלהם בחזרה.

בהסכמה עם מחשבה זו, אמר סגן נשיא מועדון הנסיעות של אונסק"ו בהאנוי , פאם טיין דונג, כי צורה נוספת של הונאה המיושמת גם על ידי הנבדקים היא שירות ויזות התייר במהלך עונות השיא של החגים.

"אנשים רבים התלוננו על הזמנת שירותי הגשת בקשה לוויזה עם התחייבות לשיעור "מעבר" גבוה, אך לאחר שהקורבן מעביר את התשלום, הנבדקים יאפשרו לקורבן להשלים את הבקשה בעצמם... לאחר מכן, כאשר הוויזה לא מאושרת, הם ישתמשו בנימוקים רבים כדי להאשים את הקורבן ולא להחזיר את הכסף" - הודיע מר דונג.

כדי לסייע לתיירים להימנע מ"הפסד כסף ומחלות", סגן יו"ר הוועדה הלאומית לתחרות ( משרד התעשייה והמסחר ) נגוין קווין אן ממליץ לצרכנים לחקור בקפידה מידע על ספק השירות ותוכניות קידום מכירות לפני בחירת מוצר. עבור פעילויות קנייה ומכירה ברשתות חברתיות, אנשים צריכים לבחור באתרי רשתות חברתיות עם וי כחול (חשבונות רשומים) או לבחור באתרי רשתות חברתיות בעלי מוניטין שבהם הם יודעים את פרטי המוכר.

אנשים מבקרים בפגודת צ'וונג (הא נאם) בתחילת האביב. צילום: Hoai Nam

מנקודת מבטו של מומחה תיירות, יו"ר איגוד התיירות של וייטנאם, וו דה בינה, יעץ כי על מנת להימנע מרמאות, לקוחות לא צריכים לבצע עסקאות עם אנשים שמידעם אינו ברור. יחד עם זאת, אין להעביר כסף לחשבונות אישיים שאינם החשבון הספציפי של החברה. יחד עם זאת, יש צורך להגיע למטה החברה כדי לאשר את סכום הכסף שהועבר במקום רק דרך הרשתות החברתיות.

באופן דומה, סגן נשיא איגוד התיירות של וייטנאם, הונג קוואנג טאנג, הצהיר כי תיירים צריכים להיזהר מהצעות של שירותי נסיעות זולים במיוחד, מכיוון שקשה להשיג הנחות משמעותיות במחירים בתקופה זו כאשר מחירי הטיסות והשכרת חדרי המלון עולים. תיירים צריכים גם לצלם צילומי מסך של מוכרי תיירות באמצעות שיחת וידאו, לשמור תמונות של תעודת הזהות של המוכר, תמונות של עסקאות שבוצעו... כראיה לדיווח אם הם חסרי מזל מספיק כדי להפוך לקורבן של הונאה.

"תיירות שונה ממכירת בגדים, קוסמטיקה... למרות שהיא מפורסמת גם באינטרנט, מארגן הטיולים חייב להיות חברה בעלת זהות ברורה כדי שיוכל להתחבר ליחידות תחבורה ולינה ולקבל תוכניות מועדפות במחירים זולים. אם רק 1-2 אנשים מפרסמים באופן עצמאי, זה לא אמין. בדיקת מידע תצמצם את האפשרות ליפול למלכודת הונאה בעת הזמנת טיול זול" - שיתף מר טאנג.

[מודעה_2]
מָקוֹר