היזהרו עם חבילות טיולים זולות

[מודעה_1]

טיול.jpg — כדי ליהנות מטיול משביע רצון, על הלקוחות להיות צרכנים חכמים בעת בחירתם לרכוש חבילות טיולים באינטרנט.

זול זה... רע

לאחרונה, חשבון הפייסבוק סו בונג ביקש עזרה מקהילת הרשתות החברתיות לאחר שרכש חבילת שירות נסיעות ל-14 אנשים לקון דאו ( בה ריה - מחוז וונג טאו ) מאדם בשם נגו טי קוויט בקבוצת הפייסבוק "סקירת קון דאו". באמצעות עסקת זאלו, חשבון הפייסבוק סו בונג העביר כמעט 80 מיליון דונג וינדי לקוויט החל מ-3 ביוני. לאחר שקיבל את הכסף, קוויט חסם את זאלו ומחק את כל ההודעות.

גם גב' קווין טראנג ממחוז נין הייפ (מחוז ג'יה לאם) נפלה להונאה בעת רכישת חבילת טיולים, וסיפרה שלפני 3 שנים רכשה חבילת טיולים בשווי 200 מיליון וונד, שכללה שהייה של לילה אחד במלון JW Mariott ו-3 לילות ב-Vinpearl Phu Quoc מאדם בשם טרוק. עקב מגפת הקורונה, משפחתה דחתה את הטיול ליוני 2023. במאי 2023 היא הודיעה שתטייל כפי שסוכם, והעבירה כסף נוסף לטרוק. אך מ-15 במאי ועד תחילת יוני 2023, גב' טראנג התקשרה למלון וקיבלה תשובה שהחדר לא הוזמן. טרוק השתמשה בכל מיני תירוצים לחולי, הלכה לבית החולים, הבטיחה הבטחות רבות ונעלמה...

תקרית שעוררה סערה בדעת הקהל לאחרונה היא קבוצת אנשים שמפרסמת באופן מתמיד בפייסבוק חבילת טיול הכוללת ספינת תענוגות אמבסדיר 5 כוכבים ומלון בהאלונג למשך 3 ימים ו-2 לילות, במחיר של 2 מיליון וונד לאדם. גב' לה טי הויאן מקומונת טאן לאפ (מחוז דאן פואנג) שיתפה עם כתבת מעיתון האנוי מוי, וסיפרה כי הזמינה 2 לילות, 2 חדרים, סכום כולל של כמעט 8 מיליון וונד בפייסבוק "Ha Long Cruise". לאחר שקיבלה תשלום מראש של 50%, החשבון הנ"ל חסם את מספר הטלפון שלה.

באותו מצב, גב' נגוין טי ביץ' ליין, מרובע מיי דין 1 (מחוז נאם טו ליאם), אמרה שהעבירה 26 מיליון דונג וייט כדי להזמין שייט בבוקר, אך בערב מספר הטלפון והפייסבוק שלה נחסמו... אנשים רבים, לאחר שנרגעו והשוו את המחיר המקורי, הבינו שמשהו יוצא דופן: המחיר הנוכחי ללילה אחד בשייט 5 כוכבים שהוזמן ישירות הוא בין 2.5 מיליון ל-4 מיליון דונג וייט לאדם. לכן, המחיר המפורסם של 1.999 מיליון דונג וייט לאדם בשייט 5 כוכבים ומלון Ambassador למשך 3 ימים ו-2 לילות אינו אפשרי.

לנוכח מצב זה, ב-9 ביוני, הוועדה העממית של העיר הא לונג (מחוז קוואנג נין ) הזהירה מפני תופעת התחזות לחברות נסיעות וסוכני תיירות למכירת חבילות טיולים זולות, גביית כסף אך אי הנפקת כרטיסים כפי שהובטח, חסימת קשר עם לקוחות, ופגיעה בתדמית התיירות של העיר הא לונג. הוועדה העממית של העיר הא לונג הורתה ליחידות הרלוונטיות לבדוק, לבדוק ולטפל בקפדנות בנושאים של מעשי הונאה והפקעת רכוש...

צריך ללמוד מידע בזהירות

לדברי מנהל חברת הנסיעות AZA, נגוין טיאן דאט, נוכלים מנצלים לעתים קרובות את רצון האנשים למחירים זולים, ולכן הם משתמשים בתכסיסים כמו פרסום תמונות, מידע, התחזות לסוכנויות נסיעות ותיקות, יצירת חשבונות מזויפים ויצירת אינטראקציות כדי למשוך לקוחות. רבים מהנושאים משתמשים בשמות אתרים הדומים לשמות הדומיין של סוכנויות נסיעות בעלות מוניטין, ולכן אנשים רבים מוונעים. אנשים חסרי מזל רבים אינם יכולים ליצור קשר עם המוכר לאחר העברת כסף. האנשים ברי המזל מוציאים כסף על רכישת חבילת טיולים המפורסמת כשירות 5 כוכבים אך מקבלים שירות של 2 כוכבים.

לאחר שעבדה בחברת נסיעות במשך כמעט 20 שנה, גב' טראן הא שואן, ממחלקת שואן דין (מחוז בק טו ליאם), אמרה שרבים מלקוחותיה הקבועים, להוטים לרכוש חבילות טיולים זולות במיוחד, מתפתים למחירים זולים. כדי להימנע מרמאות, לקוחות לא צריכים לבצע עסקאות עם זרים המוכרים מוצרים באינטרנט ללא היסטוריית מכירות מכובדת. לקוחות צריכים לפנות לסוכנויות נסיעות מכובדות כדי לחתום על חוזים או ליצור קשר עם חברת התעופה עצמה כדי להזמין כרטיסי טיסה ולהזמין חדרים במלון שאליו הם רוצים לנסוע. "אתם צריכים חוזה, מסמכי העברת כספים ולצלם את תעודת הזהות של האדם שאיתו אתם מבצעים עסקה. אם אתם רוצים לקנות חבילה זולה, מצאו סוכן, חברה או קרוב משפחה שמוכר אותה. לקוחות לא צריכים לסכן את כספם", הזהירה גב' שואן.

לאחרונה, משרד הביטחון הציבורי המליץ לאנשים לחקור בקפידה מידע בעת בחירת חבילות טיולים. אנשים יכולים לבקש מהמוכר להציג בפניהם את רישיון העסק שלהם, תעודת המקצוע וכו'; יש להיזהר בעת קבלת הזמנה לרכישת חבילת טיול במחיר זול ב-30-50% ממחיר השוק. בפרט, יש להיזהר כאשר המוכר מבקש מקדמה כדי לשמור מקום. בנוסף, משרד הביטחון הציבורי ממליץ לתיירים לבדוק האם האתר מזויף או לא. אתרים מזויפים יהיו דומים לשם האתר האמיתי אך יהיו בהם תווים או חסרים. שמות דומיין מזויפים משתמשים לעתים קרובות בסיומות מוזרות כגון .cc, .xyz, .tk וכו'.

"
צו מס' 124/2015/ND-CP של הממשלה קובע כי הקנס הגבוה ביותר ליחידים המרמה לקוחות בעת הזמנת חדרים באינטרנט הוא 20 מיליון דונג וייטנאמי, והקנס מוכפל עבור ארגונים. אם ישנם מספיק סימנים המעידים על עבירה פלילית, ניתן להעמיד את האדם לדין בגין הונאת לקוחות לפי סעיף 198 לחוק העונשין משנת 2015, כאשר עונש המאסר הגבוה ביותר הוא 5 שנים.

[מודעה_2]
מָקוֹר