בשנת 2023, משרד המידע והתקשורת אסף נתונים ממספר מפעלי דואר כדי להעריך את האיכות בפועל של שירותי הדואר הלא-ציבוריים של המפעלים. 10 מפעלים שנבחרו להערכה היו בעלי נתח שוק של תפוקה והכנסות המהווים למעלה מ-80% מכלל התפוקה וההכנסות של השוק.

מפעלים אלה כוללים: חברת Best Express Limited (Best); חברת Postal Express Corporation - Joint Stock Company (EMS); חברת Fast Delivery Service Joint Stock Company (GHN); חברת Economical Delivery Joint Stock Company (GHTK); חברת Thuan Phong Express One Member Co., Ltd. (J&T); חברת Flex Speed ​​Delivery Company Limited (Flex Speed); חברת Nin Sing Logistics Company Limited (Nin Sing); חברת Viettel Post Joint Stock Corporation (Viettel Post); חברת Vietnam Post Corporation (VNPost); חברת SPX Express Limited (SPX).

משלוח דואר W-1.jpg
עובד דואר בודק וממיין הזמנות. צילום: טרונג דאט

מחלקת הדואר (משרד המידע והתקשורת) בחרה לאסוף נתונים על כל 3 ימים בשלושת הרבעונים הראשונים של 2023. נתונים אלה נאספו על 2 קווים תוך-פרובינציאליים בהאנוי , הו צ'י מין סיטי ו-12 קווים בין-פרובינציאליים בעלי תפוקה גדולה (המהווים 29% מכלל תפוקת הדואר של מפעלים).

המסלולים הבין-פרובינציאליים שנבחרו לאיסוף נתונים כוללים: 7 מסלולים מהאנוי להאי פונג, טאנה הואה, דא נאנג, נגה אן, דונג נאי, הו צ'י מין סיטי, בין דואנג ו-5 מסלולים מהו צ'י מין סיטי לפרובינציות ולערים הבאות: בין דואנג, דונג נאי, לונג אן, דא נאנג, האנוי.

תור שירות הדואר 1.JPG
תוצאות סקר של עסקים על סמך קריטריוני הערכה: "שיעור דברי הדואר שעומדים במועד האספקה ​​המחויב". נתונים: משרד ההסברה והתקשורת

במהלך שלושת ימי הסקר, המספר הכולל של דברי דואר מ-10 עסקים היה 16.7 מיליון. מתוכם, יותר מ-4.7 מיליון דברי דואר שימשו את משרד ההסברה והתקשורת להערכת איכות השירות.

התוצאות מראות ש-J&T היא חברת הדואר עם השיעור הגבוה ביותר של פריטי דואר העומדים בזמן האספקה ​​המחויב (100%). ארבע החברות הבאות מציגות שיעורי עמידה גבוהים בזמן האספקה ​​המחויב: Best (99.68%), Viettel Post (99.33%), Flex Speed ​​​​(99.32%) ו-Nin Sing (99.1%).

בין חמשת המקומות התחתונים מבחינת שיעור תגובה בזמן המחויב נמצאים SPX Express (97.79%), GHN (95%), GHTK (94.6%), EMS (94.38%) ו-VNPost (86.2%).

תור שירות דואר 2.jpg

תוצאות הערכת איכות שירותי הדואר של מספר מפעלי דואר בשנת 2023 פורסמו על ידי משרד המידע והתקשורת, כך שמשתמשי השירות יוכלו לדעת ולבחור להשתמש בשירות המתאים לצרכיהם.

מהירות האינטרנט בדיין ביין היא המהירה ביותר בווייטנאם . דיאן ביין הפכה לפתע למחוז עם מהירות האינטרנט המהירה ביותר בווייטנאם. מהירות האינטרנט בדיין ביין גבוהה אף פי כמה מאשר בערים גדולות כמו האנוי והו צ'י מין סיטי.