להילחם בכאוס המחירים בשירותים ווטרינריים: יש צורך בתקנות שקופות

בשנים האחרונות, עם עלייה בביקוש לחיות מחמד (כלבים, חתולים...), גם שירותי טיפול וטיפוח חיות המחמד פרחו. עם זאת, תעריפי השירותים הווטרינריים במרפאות פרטיות ובבתי חולים הראו חוסר שקיפות ולא היו תחת פיקוח הרשויות. מצב זה גרם לאנשים להתמודד עם מצב של כאוס מחירים, מה שמקשה על הידע מהו מחיר סביר ומהו מחיר מופקע.

חיסון נגד כלבת לכלבים במחוז סוק סון. צילום: אן דואנג

לכל מקום יש מחירון.

בתפקידו של בעל כלב, כתב מעיתון "האנוי מוי" סקר מספר מרפאות וטרינריות בהאנוי וציין כי לכל מקום יש מחירים שונים. באופן ספציפי, עבור אותו שירות צילום רנטגן לכלבים עם רגליים שבורות, מרפאה במחוז נגוק לאם (מחוז לונג ביין) ציטטה מחיר של 290,000 וינדיש וייטנאמי לצילום רנטגן, בעוד שבית חולים וטרינרי ברחוב מין קאי (מחוז האי בה טרונג) גבה 350,000 וינדיש ומרכז אחר ברחוב לה דואן (מחוז דונג דה) רשם מחיר של 500,000 וינדיש וייטנאמי. בנוסף, עלות הטיפול לאחר בדיקה ואבחון גם היא שונה מאוד. לדוגמה, מחיר גבס לכלב מתחת ל-5 ק"ג נע בין 950,000 וינדיש וייטנאמי ליותר מ-1.2 מיליון וינדיש וייטנאמי, אם המשקל גדול יותר, התשלום גבוה יותר. אם יש צורך להתערב באמצעות סד ובורג, העלות יכולה לעלות מ-2 מיליון וינדיש וייטנאמי ל-5 מיליון וינדיש וייטנאמי.

לא רק טיפולי עצמות ומפרקים, אלא גם שירותים אחרים כוללים הבדלי מחירים משמעותיים. אולטרסאונד בטן לכלבים עולה 150,000 דונג וייטנאמי במקומות מסוימים, אך ישנם מתקנים שמציעים מחירים של עד 500,000 דונג וייטנאמי. עלויות עיקור משתנות מאוד בין 500,000 דונג וייטנאמי ל-2 מיליון דונג וייטנאמי, בהתאם למכון, מין ומשקל חיית המחמד. גם ניתוח ניתוח קיסרי לכלבים וחתולים אינו אחיד, בין 2.5 מיליון ל-3.5 מיליון דונג וייטנאמי...

נקודה נפוצה שניתן לראות בקלות היא שבמרפאות וטרינריות פרטיות ובבתי חולים רבים, מחירי השירותים רשומים רק כמחירי "ייחוס", והתשלום בפועל ייקבע לאחר שחיית המחמד תעבור סדרת בדיקות ואבחון ראשוני. היעדר מחירון ספציפי ושקוף גורם לאנשים רבים "לצחוק ולבכות" כאשר הם צריכים לשלם יותר עבור טיפול בחיות המחמד שלהם מאשר עבור טיפול בבני משפחתם החולים.

גב' נגוין תו הויאן ממחוז הא דונג אמרה: "נאלצתי להוציא יותר מ-10 מיליון דונג וייט כדי שהכלב שלי אושפז במשך 20 יום לטיפול בטחורים. עלות הטיפול באשפוז לבדה הייתה 500,000 דונג וייט ליום, לא כולל עלות התרופות וההליכים." באופן דומה, גב' נגוין טי חאן ממחוז נאם טו ליאם אמרה: "משפחתי הוציאה זה עתה יותר מ-6 מיליון דונג וייט כדי להציל כלב זקן עם דלקת רירית הרחם. מתוכם, צילום רנטגן עלה 370,000 דונג וייט, הבדיקה עלתה 600,000 דונג וייט, 3 זריקות של מעכבי תאי דם אדומים (250,000 דונג למינון), הניתוח עלה 2.5 מיליון דונג ועלות האשפוז הייתה 420,000 דונג וייט ליום במשך 5 ימים רצופים. לעומת זאת, לפני מספר שבועות, כשאבי אושפז לניתוח, עלות בית החולים הייתה רק כ-5 מיליון דונג וייט."

צריך מסדרון משפטי ספציפי

ה"כאוס" הנוכחי במחירי השירותים הווטרינריים נובע במידה רבה מהיעדר מסגרת משפטית ספציפית. למרות שחוק הווטרינריה משנת 2015 ומסמכים מנחים כגון צו מס' 35/2016/ND-CP של הממשלה המפרט מספר סעיפים בחוק הווטרינרי; חוזר מס' 07/2016/TT-BNNPTNT של משרד החקלאות ופיתוח הכפר (כיום משרד החקלאות והסביבה ) המסדיר את המניעה והבקרה של מחלות יבשתיות פורסמו, התוכן העיקרי עדיין מתמקד בתנאים לביצוע, הסגר ומניעה ובקרה של מחלות בעלי חיים. התקנות לגבי מסגרות מחירים ותקרה לשירותי בדיקה וטיפול רפואיים לבעלי חיים כמעט נותרו פתוחות.

כיום ישנן כ-140 מרפאות וטרינריות פרטיות מורשות בהאנוי, אך קשה להתמודד עם המצב הכאוטי בנוגע למחירים עקב היעדר תקנות משפטיות ברורות. לדברי ראש המחלקה לגידול בעלי חיים, דיג ורפואה וטרינרית (מחלקת החקלאות והסביבה של האנוי) נגוין דין דאנג, מרפאות וטרינריות פרטיות מורשות לפעול כאשר הן עומדות בדרישות כוח האדם והמתקנים ומורשות בהתאם לתקנות. כיום, לכל מקום יש רמות השקעה שונות במתקנים, תשתיות, ציוד ומשאבי אנוש, כך שהמחירים אינם אחידים. יתר על כן, כיום ישנן רק תקנות ספורות בנוגע לחיסונים, היגיינה, מחירי בדיקות... עבור שירותים וטרינריים החלים במתקנים ציבוריים; באשר לארגונים ויחידים המספקים שירותי טיפול לחיות מחמד, אין מסמך המחייב אותם לקבוע מחיר סטנדרטי או לפרט מחירים ספציפיים.

"אנו אחראים רק להערכת תנאי ההיגיינה של המתקנים ותנאי הצוות במרפאות פרטיות ובבתי חולים לחיות מחמד, אך לא לבדיקת מחירי השירותים. בעת שימוש בשירותי בדיקה וטיפול לחיות מחמד, על אנשים לחקור היטב, לשאול ולהסכים על המחיר מראש. יהיו לנו המלצות לוויסות מחירי השירותים וכן לדרוש מעסקים לפרט מחירים ספציפיים כדי שאנשים יוכלו בקלות לעיין, להשוות ולבצע בחירות מתאימות", הודיע ​​מר נגוין דין דאנג.

המצב הנ"ל מראה שהגיע הזמן לקיים מנגנון משפטי ברור לוויסות מחירים ואיכות השירות בתחום הווטרינרי, במיוחד עבור שירותי טיפול ייעודיים. תקרת מחיר ומחיר ייחוס לכל סוג שירות, יחד עם תקנות מחייבות על רישום לציבור ושקיפות עלויות, נחוצים כדי להבטיח את זכויות הצרכנים.

מקור: https://hanoimoi.vn/chong-loan-gia-dich-vu-thu-y-can-co-quy-dinh-minh-bach-704242.html