משטרת העיר האנוי: טרנספורמציה דיגיטלית דחופה ליישום מודל דו-מפלסי

VHO - טרנספורמציה דיגיטלית בתקופה הנוכחית היא גם דרישה וגם משימה דחופה עבור משטרת העיר האנוי, במיוחד בהקשר של השלמת מודל ארגון מנגנון המשטרה המקומי בן שתי הרמות על ידי משטרת הבירה.

קצינים וחיילים ממשטרת הבירה השתתפו בקורס "נוער למופת של משטרת הבירה", הובילו את ההכשרה והשליטה במדע ובטכנולוגיה, ונכנסו בעוצמה לעידן הדיגיטלי.

ליישם באופן פעיל טכנולוגיה מודרנית

החל מה-1 ביולי, יחד עם הממשלה, מנגנון המשטרה המקומי של העיר האנוי פועל רשמית במודל דו-מפלסי עם כוחות משטרה ב-126 קומונות ורובעים.

על פי תצפיות כתבי עיתון האנוי מוי ביחידות, משטרת הקומונות והרובעים עשתה הכנות רציניות ויסודיות בארגון ותפעול נקודות קבלה להליכים מנהליים. ראוי לציין כי חלק מהיחידות יישמו באופן פעיל טכנולוגיה מודרנית, והתקינו מחשבים משולבים בבינה מלאכותית (AI) כדי לתמוך באנשים ובעסקים בחיפוש, למידה וביצוע הליכים מנהליים בצורה נוחה יותר.

סגן אלוף וו האי טהאן, מפקד משטרת מחוז טהאן שואן, אמר כי מפקד משטרת המחוז הורה לשוטרים ולחיילים להבטיח תמיד את דרישות הטרנספורמציה הדיגיטלית כדי לשרת בצורה הטובה ביותר את צרכי התושבים. ראוי לציין כי לאחר 10 ימים בלבד מיום תחילת הפעילות הרשמית, משטרת המחוז השלימה את המרת מידע המגורים באפליקציית VNeID עבור אנשים במחוזות הישנים.

בקומונה של ת'ואן אן, משטרת הקומונה ארגנה קמפיינים רבים של תעמולה, והורתה לאנשים להתקין ולהשתמש באפליקציית VNeID, וכן להגיש מסמכים דרך פורטל השירות הציבורי המקוון. רב-סרן נגוין האי קוואן, ראש משטרת קומונה של ת'ואן אן, אמר כי משטרת הקומונה נחושה ללוות תמיד את האנשים, במיוחד בגישה לטכנולוגיה חדשה, במטרה הסופית לשרת את האנשים בצורה טובה ויעילה יותר לאחר המיזוג.

כבר מימיה הראשונים של הממשל המקומי שפעל תחת מודל דו-מפלסי, פרסה המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של סדר חברתי (משטרת העיר האנוי) 6 קבוצות עבודה שעבדו עם 126 ועדות עממיות של קומונות ורובעים כדי לתמוך ולהדריך פקידי ועדות עממיות ושוטרים ברמת הקומונה בשימוש במערכת המידע והתוכנה לביצוע עבודת הניהול, התפעול והטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים. קבוצות העבודה התמקדו גם בהנחיית תכונות חדשות ושיטות פעולה יעילות, תוך הבטחת ניצול המערכת למטרה הנכונה וממקסם את יעילותה בפועל.

מהפכה בתפיסה, בארגון ובפעולה

קולונל נגוין נגוק קווין, סגן מנהל משטרת העיר האנוי, אמר כי משטרת העיר פרסה את תנועת "חינוך דיגיטלי לעם" ברחבי המשטרה.

"יותר מ-7,000 קצינים וחיילים נרשמו להשתתף והשלימו את הקורס "נוער למופת של משטרת הבירה המוביל בהכשרה ובשליטה במדע ובטכנולוגיה, בכניסה איתנה לעידן הדיגיטלי", שמטרתו להעריך את תוצאות הלמידה ברצינות, באופן מהותי ובהתאם ליכולותיו של כל קצין וחייל", הדגיש קולונל נגוין נגוק קווין.

בכנס לסקירת ששת החודשים הראשונים של 2025 של משרד הביטחון הציבורי, הטיל שר הביטחון הציבורי משימה נפרדת על משטרת האנוי: להיות חלוצה בבניית מודל של ניהול אבטחה וסדר המבוסס על חשיבה דיגיטלית, כבסיס לשכפול ברחבי הארץ.

ביישום כיוון זה, משטרת העיר יישמה פתרונות רבים ומקיפים לטרנספורמציה דיגיטלית. בפרט, פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית במשטרת העיר האנוי לתקופה 2025-2030, במטרה לחדש את הניהול, התפעול, הפעילות והשירות לאזרחים, לקראת בניית משטרת בירה חכמה, העומדת בדרישות הגנת הביטחון והסדר בהקשר של המהפכה התעשייתית הרביעית.

בפרט, קולונל לה דוק הונג, ראש מחלקת התקשורת, טכנולוגיית המידע והקריפטוגרפיה, אמר כי משטרת העיר מיישמת מודל מצלמות אבטחה המשולב עם בינה מלאכותית, עם תוכנית להתקין 5,000 מצלמות עד הרבעון השני של 2026. עד 2030, מערכת המצלמות תופעל בכל הכבישים הראשיים, ו-100% מהמצלמות ישולבו עם בינה מלאכותית כדי לשרת ביעילות את עבודת הבטחת הביטחון, הסדר ובטיחות התנועה.

קולונל דואן דוק טאנג, ראש הסגל, הוסיף כי משטרת העיר בונה מערכת מרכז שירות טלפוני מבוססת בינה מלאכותית (113 - 114), יישומי עוזר וירטואלי, צ'אטבוטים, בוטים לשיחות טלפון ותוכנת "מערכת דיגיטציה של מסמכים" עם מהירות עיבוד נתונים של עד 555,000 דפי A4 ביום, השווה ערך לכ-21 מיליון שדות מידע. מערכת זו מסייעת בשיפור יעילות העבודה, שיפור האינטראקציה עם אנשים והפחתת עומס העבודה עבור קצינים וחיילים.

סגן גנרל נגוין טאן טונג, חבר בוועדה הקבועה של ועדת המפלגה בהאנוי ומנהל משטרת האנוי, אישר כי הטרנספורמציה הדיגיטלית במשטרת הבירה אינה רק דרישה טכנית, אלא גם מהפכה מקיפה במודעות, בארגון ובפעולה. מנהל משטרת העיר הדגיש כי הצלחת הטרנספורמציה הדיגיטלית בתקופה שבין 2025 ל-2030 תניח בסיס איתן לבניית משטרת בירה נקייה, חזקה, ממושמעת, עילית ומודרנית, שתעמוד בדרישות המשימות במצב החדש.

מנהל מרכז שירותי המנהל הציבורי של העיר האנוי, קו נגוק טראנג:
פריסת פתרון "עוזר וירטואלי" עם תוכנת דיגיטציה של מסמכים

ועדת העם של האנוי נתנה עדיפות למשטרת העיר לפרוס תוכנה בעלת ערך ופרקטית כאשר השלטון המקומי הדו-שלבי ייכנס לפעולה ומודל המשטרה ברמת הקומונה ייפרס רשמית. על בסיס זה, מרכז שירותי המינהל הציבורי תיאם עם משטרת העיר כדי לפרוס ולבחון במרץ פתרונות "עוזר וירטואלי" (צ'אטבוט) לתמיכה בהליכים אדמיניסטרטיביים ובמערכות דיגיטציה של מסמכים, במטרה לחסוך זמן, לשרת אנשים בצורה טובה ויעילה יותר.

בפרט, מרכז שירותי המינהל הציבורי יתאם עם משטרת העיר כדי להשלים נתונים על נהלים אדמיניסטרטיביים של כוחות המשטרה; ידע בנושא בטיחות בדרכים, כישורי מניעת וכיבוי אש, חילוץ; כישורי מניעת פשיעה, פשעי סייבר, מוצרים מזויפים, בטיחות מזון וכו', כך שמשטרת העיר האנוי תוכל להשלים ולפרוס בקרוב את פתרון "העוזר הווירטואלי" ואת תוכנת הדיגיטציה של מסמכים בעתיד הקרוב.

קולונל נגוין טיין טאנג, ראש מחלקת הביטחון הפוליטי הפנימי (משטרת העיר האנוי):
חיזוק ההכשרה במיומנויות יישום טרנספורמציה דיגיטלית

קידום הטרנספורמציה הדיגיטלית הציב דרישה לחדשנות בביטחון הפוליטי הפנימי ובביטחון החקירות; במקביל, הוא דורש מכל קצין וחייל לחקור באופן יזום, לצייד את עצמם בידע ולשפר את יכולתם ליישם הישגים מדעיים בעבודה מקצועית. ובכך לתרום לבניית כוח משטרת קפיטול סדיר, עילית ומודרני, המשרת את העם וצועד איתן לעידן החדש עם האומה.

מחלקת הביטחון הפוליטי הפנימי תמשיך לתאם עם יחידות פונקציונליות ומפעלי טכנולוגיה כדי לארגן מפגשי הכשרה ייעודיים רבים, שיתרום לשיפור מיומנויות ושכלול מודלים של יישום טרנספורמציה דיגיטלית, ובכך ישרת ביעילות את עבודת ההגנה על הביטחון הפוליטי. זוהי גם הזדמנות עבור קצינים וחיילים לגשת למודלים ופתרונות טכנולוגיים מודרניים, ובכך לשפר את יעילות ביצוע המשימות במצב החדש, תוך תיאום והדרכת המשטרה ברמת הקהילה לביצוע יעיל של משימת הבטחת הביטחון באזור.

סגן אלוף דו סי דונג, מפקד משטרת ג'יאנג וו:
השלם במהירות התאמות ועדכונים של נתוני אוכלוסייה

לאחר כמעט חודש של יישום מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, משטרת המחוז התאימה ועדכנה 100% מנתוני האוכלוסייה ומגוריהם של כמעט 100,000 איש במחוזות הישנים לפני המיזוג למסד הנתונים המאוחד של מחוז ג'יאנג וו החדש. ההשלמה המהירה של עדכון נתוני האוכלוסייה יצרה נוחות מרבית לאנשים ולעסקים בחיסכון בזמן ובעלויות נסיעה. בכך תרמה לשיפור שביעות הרצון ולחיזוק אמון הציבור במשטרת השטח.

כדי להשיג את התוצאות הנ"ל, יחד עם שיפור הכישורים המקצועיים, משטרת הרובע צוידה במלואם במחשבים, ציוד טכני ותוכנות ייעודיות כדי לשרת ביעילות את הניהול האדמיניסטרטיבי של התושבים. קצינים וחיילים השתתפו גם בקורסי הכשרה, שיפור הידע והכישורים המשפטיים לשירות התושבים, תוך הבטחת ביצוע משימות במהירות, בדיוק, ידידותיות ובהתאם לתקנות.

מאי הוו הקליטה

על פי עיתון TIEN THANH/Hanoi Moi

קישור למאמר המקורי

מקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/cong-an-thanh-pho-ha-noi-cap-bach-chuyen-doi-so-de-thuc-hien-mo-hinh-2-cap-156578.html