ביישום מפת הדרכים של קבוצת החשמל של וייטנאם, עד שנת 2025, קריאות מונים יושלמו ביום האחרון של החודש עבור כל לקוחות החשמל.
שינוי לוח הזמנים של קריאת המונה לסוף החודש מיושם כדי לשפר את איכות שירות הלקוחות, לעמוד במפת הדרכים למודרניזציה של מערכת המדידה , רישום קריאות ויצירת חשבונות חשמל עבור מוכרי חשמל וקוני חשמל כאחד.
עבור לקוחות, שינוי תאריך רישום האינדקס ליום האחרון של החודש עוזר ללקוחות לזכור, לבדוק ולנטר בקלות את מדד צריכת החשמל בהתאם למספר הימים הנכון בחודש (מהיום הראשון ועד היום האחרון של החודש).
כדי למנוע שיבושים בייצור ובפעילות העסקית, בהתאם למפת הדרכים למודרניזציה של ציוד מדידה, חברת החשמל נין בין תשנה את לוח הזמנים של קריאת המונה לימים האחרונים של החודש עבור לקוחות שחתמו על הסכם. בשנת 2023, השינוי יבוצע פעם אחת בלבד, כאשר מספר ימי השינוי לא יעלה על 10 ימים בהשוואה ללוח הזמנים הקודם של קריאת המונה.
חברת החשמל נין בין תתאם עם הלקוחות לחתימה על נספח לחוזה רכישה ומכירת חשמל, על מנת להסכים לשנות את לוח הזמנים של קריאת המונה החל מאוקטובר 2023 באמצעות חברות החשמל המסונפות אליה וליישם את השינוי בתאריך הקריאה בשנת 2023.
במהלך חודש שינוי לוח הזמנים של קריאת המונה, חשבון החשמל יחושב על סמך צריכת החשמל בפועל הרשומה במונה.
עבור לקוחות הרוכשים חשמל לשימוש ביתי (תוך יישום מחיר החשמל המדורג), כמות החשמל הנצרכת בימים נוספים עקב שינוי תאריך קריאת המונה עדיין מחושבת לפי המדרגה המתאימה למספר הימים הנוספים, כך שאין בכך כדי לפגוע בזכויות הלקוח, כפי שנקבע בחוזר מס' 16/2014/TT-BCT, בחוזר 09/2023/TT-BCT ובהחלטה על מחירון החשמל הנוכחי . בחודשים הבאים, מספר ימי צריכת החשמל יחזור למצב רגיל.
חברת החשמל נין בין מקווה בכבוד רב לקבל את הסכמתם ושיתוף הפעולה של לקוחותיה. בכל שאלה, אנא צרו קשר עם קו שירות הלקוחות: 19006769.
חדשות ותמונות: וו ת'וי
מָקוֹר
תגובה (0)