עסקים בוחנים פתרונות לטרנספורמציה דיגיטלית כדי ליישם אותם בתוך הארגונים שלהם.

עסקים פרואקטיביים

לאחרונה, זכתה חברת המניות המשותפת לאספקת מים Thua Thien Hue (HueWACO) בפרס "Enterprise 4.0 Management Solution at HueWACO" בתואר "TOP Enterprise with Smart Digital Products and Industry 4.0 Technology Solutions" בטקס השלישי של "Vietnam Industry 4.0 Top Awards – I4 Awards" בשנת 2024, שאורגן על ידי המכון לחדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית בשיתוף פעולה עם איגוד האוטומציה של וייטנאם.

"פתרון הניהול HueWACO Enterprise 4.0" בנוי על דיגיטציה של כל תהליכי הניהול והתפעול ב-HueWACO, תוך שילוב מלא של תכונות כגון ניהול מסמכים, ניטור ודיווח של תוכניות ייצור ועסקים, כמו גם ניהול לקוחות וניהול מערכת אספקת מים. זה מייעל את המידע בצורה מרוכזת ומקל על שיתוף קל בין מערכות מידע. הפרס מאשר את מאמציה המתמשכים של HueWACO לקדם את יישום טכנולוגיית המידע (IT) והטרנספורמציה הדיגיטלית, ובכך לשפר את יעילות הייצור והפעילות העסקית, בהתאם למטרה של בניית עיר חכמה ב-Thua Thien Hue.

מר דונג קווי דונג, המנכ"ל של HueWACO, הצהיר: "טרנספורמציה דיגיטלית משפיעה על הניהול והתפעול שלנו, ועוזרת לעסק להתפתח במהירות ובת קיימא." HueWACO יישמה באופן אגרסיבי דיגיטציה בכל התהליכים, החל מייצור מים, טיפול והפצה ועד שירות לקוחות. "אוטומציה ויישום טכנולוגיות מידע בייצור ובפעילות עסקית הביאו לשיפורים משמעותיים, תוך אופטימיזציה של כל התהליך התפעולי שלנו בפלטפורמה דיגיטלית", הדגיש מר דונג.

לא רק HueWACO, אלא גם עסקים קטנים רבים כמו Doan Trang רקמה ומסחר בטקסטיל, עוברים באופן פעיל טרנספורמציה דיגיטלית. בתמיכת מרכז טכנולוגיית המידע Thua Thien Hue, החברה הצליחה לדיגיטציה של פעילותה ורישום הנתונים היומיומי, תוך חיבור לפלטפורמות מסחר אלקטרוני. גב' נגוין טי דואן טראנג, מנהלת החברה, שיתפה: "פתרון הטרנספורמציה הדיגיטלית לא רק מרחיב את ערוצי קידום המוצרים והמכירות שלנו, אלא גם עוזר לנו לנהל בצורה נוחה ויעילה יותר."

ליווי ותמיכה

לדברי מר דונג טואן אן, יו"ר איגוד העסקים המחוזי, במחוז יש כיום למעלה מ-6,000 עסקים פעילים. עסקים רבים פנו באופן יזום לפלטפורמות מסחר אלקטרוני והשתמשו בפלטפורמות טרנספורמציה דיגיטלית כדי להגדיל את ההכנסות. רוב העסקים יישמו תוכנה ופתרונות לניהול מכירות מקוונות, שיווק וניהול קשרי לקוחות. הופעתן של פלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו TikTok, Sendo, Tiki, Lazada ו-Shopee... יצרה הזדמנויות רבות עבור עסקים.

עם זאת, לא כל העסקים מצליחים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית. מר דואנג טואן אנה ציין כי עסקים רבים עדיין לא הגדירו בבירור את מקומה וערכה של הטרנספורמציה הדיגיטלית, מה שמוביל להכנה לא מספקת של המשאבים הדרושים. "עסקים רבים מתכוונים ליישם טרנספורמציה דיגיטלית אך נתקלים בקשיים ביישום, וכתוצאה מכך יעילות נמוכה", אמר מר דואנג טואן אנה.

בתמיכה בעסקים בטרנספורמציה הדיגיטלית שלהם, הוועדה העממית המחוזית והמחלקות הרלוונטיות יישמו פתרונות מעשיים רבים כדי לסייע לעסקים. מתחילת 2023 ועד היום, המחוז סיפק חתימות דיגיטליות וחשבוניות אלקטרוניות למאות עסקים, בתקציב כולל של למעלה ממיליארד וונד. במקביל, עשרות עסקים שהפכו לעסקים ביתיים קיבלו גם תמיכה בעלויות חשבונאיות. בנוסף, המחוז ארגן קורסי הכשרה ייעודיים בנושא מסחר אלקטרוני, המציידים את המשתתפים במיומנויות נחוצות כגון מכירות מקוונות ושימוש ב-ChatGPT, ומשכו מאות עסקים להשתתף.

ועדת העם המחוזית פרסמה גם תוכנית לתמיכה בטרנספורמציה דיגיטלית עבור עסקים קטנים ובינוניים, משקי בית עסקיים וקואופרטיבים עד 2025. תוכנית זו מתמקדת בהכשרה לשיפור יכולת הטרנספורמציה הדיגיטלית, במתן פתרונות טכנולוגיים ובהערכת יכולות הטרנספורמציה הדיגיטלית של קבוצות עסקיות אלו.

הגישה הפרואקטיבית של עסקים ותמיכת הממשלה ייצרו תמונה חיובית לכלכלה הדיגיטלית בת'ואה ת'יין הואה. בהקשר זה, עסקים לא רק צריכים לנצל הזדמנויות, אלא גם להיות מוכנים לחדש וליצור כדי לבסס את מעמדם בשוק תחרותי ביותר.

הכלכלה הדיגיטלית היא לא רק העתיד אלא גם ההווה, והצלחתה תלויה במאמצים המתמשכים של כל עסק יחד עם תמיכת הממשלה.

טקסט ותמונות: HAI THUAN