אסייתים מודאגים יותר ממחירים בעת טיולים, בעוד תיירים וייטנאמים רגועים יותר.

למרות שהמחיר פחות רגיש מהאזור, 37% מהמטיילים הווייטנאמים עדיין רואים במחיר גורם מכריע בבחירת מקום לינה, ומדרגים אותו מעל גורמים אחרים כמו נוחות ויוזמות קיימות.

למרות היותם פחות רגישים למחיר בהשוואה לאזור, 37% מהמטיילים הווייטנאמים עדיין רואים במחיר גורם חשוב בבחירת מקום לינה - צילום: קוואנג דין

לפי סקר של Traveloka, ברוב אזור אסיה- פסיפיק , רגישות למחירים משחקת תפקיד משמעותי. כמעט מחציתם... תיירים בשווקים כמו סינגפור, אוסטרליה, יפן, מלזיה ואינדונזיה, המחיר מקבל עדיפות מעל כל שאר הגורמים בעת הזמנת לינה. אחוז זה עומד על 37% בלבד בווייטנאם.

תיירים וייטנאמים, דרום קוריאנים והודים, בעודם נותנים עדיפות למחיר, שוקלים יותר ויותר גורמים אחרים כמו נוחות החדר ומתקנים בעת קבלת החלטות.

הסקר גילה גם שכמעט מחצית (49%) מהווייטנאמים מעדיפים נסיעות פנים, בעוד 31% בוחרים לנסוע לחו"ל ול-20% אין העדפה ברורה.

וייטנאמים מטיילים מסיבות רבות, אך מנוחה והתחדשות נותרות בראש סדר העדיפויות, בדומה למדינות אחרות באזור אסיה- פסיפיק .

תיירים וייטנאמים אוהבים במיוחד חופים ואזורי חוף, כאשר 59% בחרו בהם כיעד המוביל שלהם למנוחה. אתרים טבעיים כמו הרים ופארקים לאומיים (51%) דורגו במקום השני, ואחריהם אתרים היסטוריים ותרבותיים (35%).

כשנשאלו על הסבירות לבחור יעדים שלא נכללו בתוכניות המקוריות שלהם, 40% מהווייטנאמים אמרו שהושפעו מעצות של משפחה וחברים, ואחריהם ממבצעי טיולים (39%).

וייטנאמים משתמשים לעתים קרובות ברשתות חברתיות לתכנון טיולים (47%), יותר מפלטפורמות נסיעות כמו Agoda, Expedia או Traveloka (35%) ואפליקציות כמו Google Maps, Waze ו-Grab (32%). בנוסף, רשתות חברתיות הן מקור המידע הפופולרי ביותר על יעדים חדשים, 53% מהמטיילים סומכים עליהן, בהשוואה לעצות ממשפחה וחברים (41%) ובלוגים או אתרי אינטרנט של טיולים (41%).

במהלך טיולים, מזומן נותר אמצעי התשלום הפופולרי ביותר, בו משתמשים למעלה ממחצית (58%) מהמטיילים. אמצעי תשלום אחרים כמו כרטיסי אשראי/חיוב (53%) וארנקים אלקטרוניים כמו VNPAY או Momo (48%) הופכים גם הם פופולריים יותר ויותר.

כמעט 90% מהווייטנאמים מוכנים לבחור באפשרויות טיול בנות-קיימא אם הן זמינות, גבוה מהממוצע באסיה-פסיפיק שעומד על 80%. עם זאת, המכשול הגדול ביותר עבור מטיילים וייטנאמים (38%) אינו העלות, אלא היעדר אפשרויות בנות-קיימא ביעדים המועדפים עליהם.

"נתון זה יוצר בבירור הזדמנות ברורה לספקי שירותי תיירות בווייטנאם למשוך את השוק על ידי הצעת חוויות תיירות ידידותיות לסביבה", העירו מומחים.

בעוד שמדינות כמו תאילנד, אינדונזיה ויפן נוטות להיות בעלות שיעור גבוה של תיירות פנים (70%), בווייטנאם (49%) יש יחס מאוזן יותר בין תיירות פנים ובעולם, באופן דומה, הודו (51%) ומלזיה (37%).

Traveloka מציעה שכדי למשוך תיירים וייטנאמים, מותגים צריכים להתמקד במבצעים אטרקטיביים, אפשרויות תשלום נוחות ופיתוח אפשרויות בנות קיימא ביעדים מקומיים ובינלאומיים.

המחקר, שכותרתו "עיצוב מחדש של התיירות: הבנה ותגובה לצרכים המגוונים של מטיילים ב-APAC", מבוסס על סקר של כמעט 12,000 משתתפים בתשע מדינות, כולל 1,000 מווייטנאם. הוא מבהיר את הרגלי הנסיעה וההעדפות המשתנים, מעצב את נוף תעשיית התיירות באזור אסיה-פסיפיק (APAC), ומספק תובנות חשובות לחיזוי מגמות וליצירת חוויות נסיעה משמעותיות בשנת 2025 והלאה.

מָקוֹר