זירוז ייעול ההליכים המנהליים.

הוועדה העממית של קהילת ואן מיאו במחוז טאנה סון, אשר עשתה פריצת דרך ברפורמה מנהלית, בדגש על רפורמה בהליכים מנהליים, פיתחה לאחרונה הנחיה ליישום משימות רפורמה מנהלית ופתרון הליכים מנהליים באמצעות מנגנון משולב ומקיף. הודות ליישום פתרונות רבים ומתואמים, וקידום יישום טכנולוגיית המידע בתהליך העבודה, חלו שינויים חיוביים רבים בקבלה ופתרון הליכים מנהליים בוואן מיאו, אשר יצרו שביעות רצון בקרב התושבים.

מחלקת השירות האחד-נקודתי של ועדת העם של קהילת ואן מיו מסייעת בפתרון הליכים מנהליים עבור התושבים.

בקהילת ואן מיו יש 14 אזורי מגורים עם כמעט 2,000 משקי בית. כדי להקל על הליכים אדמיניסטרטיביים עבור תושבים וארגונים, ועדת העם של הקומונה הקימה מרכז שירות מקיף עם כל הציוד הדרוש וצוות שהוקצה לתפקיד כדי להבטיח קליטה יעילה של האזרחים ותמיכה בפתרון הליכים אדמיניסטרטיביים במהירות האפשרית. הקומונה גם מעדכנת ומציגה באופן קבוע בפומבי נהלים אדמיניסטרטיביים, עמלות, חיובים וכתובות לקבלת משוב והצעות בנוגע לתקנות אדמיניסטרטיביות במחלקת הקבלה ומסירת התוצאות, תוך הבטחת דיוק, בהירות ושלמות עבור ארגונים ויחידים לניטור וציות, תוך מתן בסיס ותנאים למימוש זכותם לפקח על תהליך קבלת ופתרון הליכים אדמיניסטרטיביים.

נכון לעכשיו, הצוות במרכז השירות האחד-נקודתי של קהילת ואן מיומן בשימוש בתוכנות ניהול וניהול מסמכים, תוכנות שירות אלקטרוניות אחד-נקודתי וכו'. בנוסף למילוי תפקידיהם המקצועיים בקפדנות, הוועד העממי של הקומונה דורש גם ממרכז השירות האחד-נקודתי לסקור ולעדכן באופן קבוע מסמכים חדשים מרמות גבוהות יותר כדי ליישם רפורמות בהליכים מנהליים בהתאם לתקנות; תוך שימוש פעיל בטכנולוגיית מידע כדי להבטיח שההליכים ייפתרו במהירות ובצורה חלקה. הקומונה גם מעבירה את עובדיה לסבב כדי להשתתף בקורסי הכשרה כדי לשפר את כישוריהם ולעמוד בדרישות התפקיד.

מתחילת השנה, מרכז השירות האחד-נקודתי של קהילת ואן מיו קיבל למעלה מ-700 בקשות והליכים מנהליים מאנשים פרטיים וארגונים בתחומים שונים; 100% מהבקשות וההליכים המנהליים תחת סמכותו נבדקו ונפתרו בהתאם לתקנות, ו-99% מהבקשות קיבלו תוצאות בזמן או לפני לוח הזמנים.

גב' דו טי מין פואנג, עובדת מדינה במחלקת הרישום המשפטי והאזרחי של הוועדה העממית של הקומונה, אמרה: "מאז ה-1 ביולי, יישמנו תשלום מקוון לחלוטין. הקומונה הקימה גם צוות תמיכה שידריך אנשים ברישום חשבונות בפורטל השירות הציבורי הלאומי."

כדי לשפר עוד יותר את יעילות הרפורמה המנהלית ברמת הקומונה ואת הטיפול בהליכים מנהליים עבור האזרחים, ועדת העם של קומונה ואן מיו ממשיכה להתמקד בחדשנות ובשיפור איכות העבודה של מחלקת הקבלה והעברת התוצאות. כל פקיד ועובד מקפידים על תחושת אחריות גבוהה, מקפידים על התנהגות מקצועית, שומר על גישה מתורבתת וידידותית, ופותר הליכים מנהליים עבור האזרחים במהירות וביעילות.

לקדם את יישום טכנולוגיית המידע ותוכנות ניהול מסמכים בניהול, הנחיה ופתרון משימות מקצועיות; לבחון באופן קבוע את רשימת ההליכים המנהליים ברמת הקהילה, להבטיח גביית אגרות וניהול הכנסות נאותים בהתאם לחוק, ולחזק את התמיכה באזרחים להגשת בקשות באופן מקוון.

מאי הואה

מקור: https://baophutho.vn/day-manh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-217152.htm