מציע לבית החולים K לבדוק ולנטר את תהליך שירות המטופלים

אחר הצהריים של ה-21 באוגוסט, בנוגע לאירוע ההשמצות וההשמצות המתמשכות של בית החולים K ברשתות החברתיות, שלחה המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים ( משרד הבריאות ) מסמך למנהל בית החולים K בנוגע לחיזוק ניהול הבדיקות והטיפולים הרפואיים.

המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים הצהירה כי כיום, דעת הקהל עדיין מכילה מידע שונה המשקף את התנהגותם וגישתם של הצוות הרפואי במהלך תהליך הטיפול בבית החולים K. על מנת להבטיח את זכויות המטופלים, ברוח של פתיחות, הקשבה, לקיחת המטופלים במרכז, ושיפור איכות הבדיקות והטיפולים הרפואיים, ביקשה המחלקה לבדיקות רפואיות וניהול טיפולים ממנהל בית החולים K להוביל את חיזוק הבדיקה והפיקוח על תהליך הקבלה, ההתנהגות וגישת השירות כלפי המטופלים ובני משפחותיהם, תוך מניעת התרחשות שליליות; לעמוד בתקנות הנוגעות ליישום מתן שירותים רפואיים בבית החולים; לזהות במהירות ולטפל בקפדנות באנשים רלוונטיים כאשר מתגלות הפרות; ולבחון ולעדכן בדחיפות את הנהלים ליישום בדיקות רפואיות וטיפולים בבית החולים על מנת להבטיח פרסום, שקיפות ויעילות.

בעבר, ב-20 באוגוסט, לבית החולים K היה מידע לעיתונות על כך שבין ה-15 ביולי לבוקר ה-16 באוגוסט, במספר פלטפורמות רשתות חברתיות, הופיעו סרטונים רבים תחת שם החשבון Tiktok DTT (מזהה: @xx.thanh.xx) ומספר חשבונות אחרים עם מידע מעוות, משמיץ ומפיץ מידע במטרה לפגוע בתדמיתו של בית החולים K ובמוניטין האישי של הרופאים והצוות הרפואי.

נגוין קווק

מקור: https://www.sggp.org.vn/de-nghi-benh-vien-k-kiem-tra-giam-sat-quy-trinh-phuc-vu-nguoi-benh-post755106.html