עד ה-30 באוגוסט, הפרות של מנויים המחזיקים ביותר מ-10 כרטיסי SIM יטופלו.

[מודעה_1]

משרד המידע והתקשורת הקים צוותי פיקוח לבדיקת עמידה בחוק ניהול מידע על מנויים עבור סניפי חברות תקשורת וספקי שירותי תקשורת.

הושלמה בדיקה של יחידים ועסקים המחזיקים ביותר מ-10 כרטיסי SIM

נציג מחלקת התקשורת (משרד המידע והתקשורת) אמר כי ברבעון השני של 2023, משרד המידע והתקשורת הורה לחברות התקשורת להשלים את תהליך ההתאמה של פרטי המנויים עם מאגר האוכלוסייה הארצי. לאחר מכן, משרד המידע והתקשורת הקים צוותי בדיקה לבדיקת עמידה בחוק ניהול פרטי המנויים עבור סניפי חברות תקשורת, ספקי שירותי תקשורת וארגונים/יחידים הרושמים מספר רב של כרטיסי SIM.

באמצעות עבודת בדיקה, התגלה כי לחלק מהמנויים היו כרטיסי סים רבים שלא עמדו בתקנות, אשר עלולים להיות מנוצלים בקלות על ידי רשעים המשתמשים במספרי מנויים תחת שמות של אנשים אחרים (באופן אנונימי) כדי להפיץ שיחות ספאם, הודעות ספאם ושיחות עם סימני הונאה, ולגרום לאי סדר בביטוח הלאומי.

יחד עם זאת, במהלך שנות השימוש האחרונות, חלק מהמנויים שינו את מספר המשתמש שלהם מסיבות שונות, אך לא עדכנו את המשתמש והבעלים הנכונים של מספר המנוי, מה שמוביל לאפשרות שלמרות שפרטי המנוי עדיין תואמים למאגר האוכלוסין, המשתמש אינו תואם את פרטי האדם ששמו רשום למנוי.

כדי לתמוך בלקוחות בעדכון מדויק של פרטי מספר המנוי, להימנע מהשעיה של כרטיסי SIM המפרים תקנות חוקיות במהלך בדיקת ניהול פרטי המנויים (משתמשים אינם יודעים שהם משתמשים במספר המנוי שלהם תחת שם של אדם אחר), תוך יישום הנחיית ראשי משרד המידע והתקשורת, משרד התקשורת ביקש מחברות התקשורת לבדוק מנויים המחזיקים במספר כרטיסי SIM; להטיל על חברות התקשורת הבהרה לגבי הבעלות על מספרי המנויים על ידי ארגונים ויחידים שחתמו על חוזים בהתאם לטופס ולתנאי העסקה הכלליים עם חברות התקשורת; ולהודיע ללקוחות ברשימת המנויים המחזיקים במספר כרטיסי SIM, ולבקש מהם לעדכן את המידע הנכון של המשתמש/בעלים בפועל של מספר המנוי.

בנוסף, מחלקת התקשורת הנחתה את העסקים לפרוס פתרונות לתמיכה במשתמשי שירותי תקשורת בעדכון מידע בצורה הנוחה ביותר (נקודות עסקה ישירות, באמצעות כלים ישירים או שליחת עובדי עסק ישירות לתמיכה).

משרד התקשורת הודיע כי עד ה-7 ביולי 2023, עסקי התקשורת יסיימו את עיבוד קבצי המנויים של לקוחות עסקיים המחזיקים ביותר מ-10 כרטיסי SIM, ועד ה-25 ביולי 2023, הם יסיימו את עיבוד קבצי המנויים של לקוחות פרטיים המחזיקים ביותר מ-10 כרטיסי SIM.

טיפול בהפרות של מנויים המחזיקים ביותר מ-10 כרטיסי SIM

נציג משרד התקשורת אמר כי מטרת סבב הטיפול הזה היא שמשתמש ה-SIM יהיה הבעלים (שם) של מספר המנוי הזה. האמצעים שמשרד התקשורת מכוון ליישום ברמה הדרסטית ביותר כדי להשיג את המטרה הנ"ל.

"עד ה-7 ביולי 2023, משרד המידע והתקשורת הורה למפעילי הרשת לטפל בתיקי הלקוחות התאגידיים של יותר מ-3 מיליון כרטיסי SIM. מעתה ועד ה-25 ביולי 2023, מפעילי הרשת ימשיכו לטפל בתיקי הלקוחות האישיים. בהשתתפות דרסטית של סוכנות הניהול ומפעילי הרשת, עד ה-30 באוגוסט ייפתרו הפרות החוק של מנויים המחזיקים ביותר מ-10 כרטיסי SIM", אמר נציג מחלקת התקשורת.

עם זאת, כדי להשיג את המטרות שנקבעו, ולתרום לטיפול בשיחות ספאם והודעות ספאם, נדרשת השתתפות חזקה של סוכנויות עיתונות ותקשורת כדי לתמוך וללוות בהפצה ובגיוס אנשים ולקוחות המשתמשים בשירותים כדי לעקוב אחר הודעות מפעילי הרשת, לבדוק ולעדכן באופן יזום מידע מדויק על המנויים, ולהבטיח שלקוחות המחזיקים בכרטיסי SIM הם המשתמשים הנכונים.

"בנוסף, לקוחות צריכים לשתף פעולה גם עם מפעילי הרשת אם הם מקבלים התראות מספקי שירות, לאחד ידיים כדי למנוע מהרשעים לנצל רישום פרטי מנויים בשלבים קודמים, להשתמש במספרי מנויים תחת שמות של אנשים אחרים, באופן אנונימי כדי לבצע טריקים הונאה ולשבש את האבטחה והסדר", אמר נציג מחלקת התקשורת.

[מודעה_2]
מָקוֹר