"השותף המועדף מספר 1 בליבם של ארגונים יפניים" גודל שוק מיקור החוץ של ה-IT ביפן הוא כ-30 מיליארד דולר. עם קצב צמיחה של 9-10% לשנה, הוא צפוי להגיע לכ-50 מיליארד דולר עד 2028, וכ-60 מיליארד דולר עד 2030. נכון לעכשיו, הכנסותיהם של ארגוני IT וייטנאמים בשוק זה הגיעו רק לכמעט 3 מיליארד דולר (כ-10%). קצב הצמיחה בתקופה הקודמת תמיד הגיע ל-30%, אך לאחרונה הוא הגיע רק לכ-10% לשנה. העלאת קצב הצמיחה השנתי של ארגוני IT וייטנאמים ביפן חזרה ל-20-30% היא מטרת איגוד התוכנה ושירותי ה-IT של וייטנאם (VINASA) והארגונים החברים בו. מטרה זו ניתנת לביצוע כאשר לשותפים יפניים יש ביקוש הולך וגובר לשיתוף פעולה וארגוני IT וייטנאמים מוכנים היטב למסע "יפן".

מר אן נגוק טאו, סגן מזכ"ל וינאסה. צילום: סופק על ידי הדמות

מר אן נגוק טאו, סגן המזכיר הכללי של VINASA, סיכם: "יחסי שיתוף הפעולה בפיתוח IT בין וייטנאם ליפן החלו לפני יותר משני עשורים, מיד לאחר הקמת תעשיית התוכנה הוייטנאמית. בשנת 2002, כאשר VINASA הוקמה זה עתה, שותפים יפנים הגיעו לדון בשיתוף פעולה. עד שנת 2014, מפעלי IT וייטנאמיים הפכו לשותפים חשובים של יפן, כשהם מדורגים במקום השני (אחרי סין) מבחינת קנה המידה והם השותפים המועדפים מספר 1 בליבם של מפעלים יפניים". בחזור בזמן, כאשר לא הרבה מפעלים וייטנאמיים ידעו על הפוטנציאל וההזדמנויות ב"ארץ פריחת הדובדבן", VINASA המשיכה "לחקור את הדרך", תוך שיתוף פעולה עם סוכנויות מדינה, עמותות, מפעלים ואוניברסיטאות יפניות כדי ללמוד מגוון ידע וניסיון, החל מתוכניות הכשרה ועד מדיניות טובה לתמיכה במפעלי IT, מתרבות עבודה ועד לפעולות ספציפיות של מפעל יפני כגון מכירות, משאבי אנוש, הנדסה וכו'. זהו מקור הון יקר ערך המסייע למפעלי IT וייטנאמיים לחקור בביטחון את השוק היפני. עד כה, VINASA יצרה שותפויות עם כ-30 ארגונים/אגודות יפניות הקשורות ל-IT (בדרך כלל IPA - סוכנות קידום IT, JISA - איגוד תעשיית שירותי ה-IT של יפן, ואיגודים המתמחים בתוכנה משובצת, מחשבים וכו'), יחד עם שותפות סחר מרכזיות רבות (JETRO - ארגון הסחר החיצוני של יפן, AJC - ASEAN - מרכז יפן וכו'), ומספר רשויות מקומיות (קנאגאווה, יוקוהמה, אוסקה, פוקואוקה וכו'). ב-6 באוגוסט, VINASA תתאם עם JETRO ו-JISA לארגון תוכנית יום ה-IT ה-11 של וייטנאם ביפן, בחסות משרד המידע והתקשורת , כדי להעביר את המסר: וייטנאם מוכנה להיות שותפה מקיפה בתחום ה-IT שתתמוך ביפן בפיתוח כלכלה דיגיטלית בת קיימא; מפעלי IT וייטנאמיים מחויבים ללוות מפעלים יפניים. "בשנים האחרונות, הכלכלה היפנית התמודדה עם קשיים רבים לאחר מגפת הקורונה, הין ירד ב-30%, בעוד שרווחי המפעלים הווייטנאמים המיישמים פרויקטים בתחום ה-IT עבור שותפים יפניים תנודו רק ב-20-30% מסך ההכנסות, מה שאומר הסיכון של חוסר רווח. עם זאת, רוב מפעלי ה-IT הווייטנאמיים מעולם לא חשבו לוותר על השוק ועל השותפים היפניים, אלא תמיד ליוו, שיתפו ויחד מצאו פתרונות להתגברות על הקשיים", הדגיש מר טאו. "מפעלי ה-IT הווייטנאמיים לא יעצרו רק במשימות פשוטות, אלא יעבדו עם שותפים יפניים כדי לשפר את התחרותיות שלהם, לתרום לפיתוח חברתי-כלכלי, ובכך לקדם עוד יותר את היתרון של היותם "הבחירה המובילה של מפעלים יפניים". במהלך יום ה-IT של וייטנאם 2024, VINASA ומפעלים וייטנאמים מקווים שהשותפים היפניים ימשיכו "לעמוד זה לצד זה" כדי להעלות את יחסי שיתוף הפעולה בין וייטנאם ליפן בתחום ה-IT לרמה חדשה, הראויה ליחסי שיתוף הפעולה האסטרטגיים המקיפים בין שתי המדינות", הוסיף סגן מזכ"ל VINASA.

חברות IT וייטנאמיות מוכנות ללוות שותפים יפניים כדי למצוא פתרונות להתגברות על קשיים. צילום: VINASA

שתי הזדמנויות לשיתוף פעולה נהדרות בעבר, יחסי שיתוף הפעולה בתחום ה-IT בין מפעלים יפניים ווייטנאמים היו אך ורק אספקת פרויקטים או שיגור משאבי אנוש (מפעלים וייטנאמים הכינו משאבי אנוש, העבירו אותם למפעלים יפניים לשימוש וניהול, והחזירו את האנשים לאחר הפרויקט). כיום, רוב מפעלי ה-IT הווייטנאמיים גדלו בהיקף, רמת הניהול שלהם שודרגה, ומשאבי האנוש שלהם תמיד מדורגים בראש הדירוגים הבינלאומיים, בנוסף ליכולת לצפות מגמות טכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית (AI), ביג דאטה (Big Data)..., ויכולים גם לבצע ייעוץ להמרת מערכות IT עבור מפעלים יפניים. לחלק ממפעלי ה-IT הווייטנאמיים יש מוצרים ספציפיים לשוק היפני. "בעבר, היה בלתי אפשרי למצוא מפעל IT וייטנאמי עם היקף של 300 או 500 עובדים, אבל כיום יש לנו מפעלים עם עשרות אלפי עובדים, כ-15 מפעלי IT עם היקף של יותר מ-1,000 עובדים, כ-30 מפעלים עם היקף של 500-1,000 עובדים, כ-100 מפעלים עם היקף של 200-500 עובדים, ומאות מפעלים עם היקף של כ-100 עובדים. מפעלי IT וייטנאמיים ששותפים עם יפן מתקרבים כולם לרמה של 100 עובדים. היקף מפעלי ה-IT הוייטנאמיים גדול מספיק כדי לענות על צרכי הטרנספורמציה הדיגיטלית הבסיסיים של מפעלים יפניים. מבחינת כישורים, מפעלי IT וייטנאמיים בעבר היו בעיקר רק משאבי אנוש כמפתחים (מפתחי תוכנה), בודקים (צוות בדיקות)..., כיום יש גם אדריכלי מערכות, שיכולים לשבת עם מפעלים יפניים כדי לחקור ולפתח כדי למודרניזציה של כל המערכת הישנה ולפתח מודלים חדשים", הודיע ​​מר טאו בהתרגשות. מפעלי IT וייטנאמים מתכנסים לתנאים נוחים רבים כדי להיות מוכנים "להאיץ" ב"ארץ השמש העולה". ההערכה היא שמדי שנה מסיימים בווייטנאם כ-84,000 מהנדסי IT את לימודיהם מ-168 אוניברסיטאות ו-520 מכללות ובתי ספר מקצועיים (על פי נתונים ממשרד המידע והתקשורת). תוכניות ההכשרה של אוניברסיטאות רבות התקרבו מקרוב לצרכים האמיתיים של מפעלים יפניים. יחד עם זאת, יפנית כבר אינה בעיה גדולה, מהנדסי IT רבים מתקשרים היטב ביפנית.

הזדמנויות עסקיות רבות מחכות לחברות IT וייטנאמיות ביפן. צילום: VINASA

"שתי הזדמנויות פיתוח עסקיות גדולות בשוק היפני מחכות למפעלי IT וייטנאמים", אמר סגן המזכיר הכללי של VINASA. ההזדמנות הראשונה היא מודרניזציה של המערכות הוותיקות של יפן. בשנות ה-70 וה-80 של המאה הקודמת, כמה תעשיות יפניות גדולות כמו ייצור, פיננסים, קמעונאות וכו' היו צעד אחד לפני העולם . אך בגלל היקפן הגדול, תהליך מודרניזציה המערכות המאוחר יותר שלהן היה איטי יותר מזה של מדינות רבות אחרות, לא עמדה בדרישות הפיתוח ולא יצרה יתרונות תחרותיים. לדוגמה, מערכת הבנקאות של יפן היא בגודל של אלפי מיליארדי דולרים, ואפילו שינוי קטן ישפיע על סוכנויות, עסקים ואנשים רבים, כך שמנהלים יצטרכו לשקול בזהירות רבה ולמשך זמן רב לפני שיחליטו על שינוי. או בתעשיית הייצור, מפעלים יפניים השלימו את שלב הדיגיטציה, אוטומציה של תהליך הייצור, אך השלב הבא בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית הוא אופטימיזציה של המערכת כולה, יישום טכנולוגיה חדשה (כגון ביג דאטה, בינה מלאכותית...) כדי להשיק מודלי ייצור חדשים, מוצרים חדשים, ובכך לשפר את יכולת ההסתגלות והתחרותיות, אך הם לא הצליחו לעשות זאת. מפעלים וייטנאמים יכולים להתאחד, לחקור פתרונות טכנולוגיים חדשים עבור שוק פוטנציאלי זה. ההזדמנות השנייה היא לשלב טרנספורמציה דיגיטלית עם טרנספורמציה ירוקה, לקראת פיתוח בר-קיימא (ESG). ממשלת יפן שואפת להשיג אפס פליטות נטו (פליטות נטו של 0) עד 2050, ומחויבת להפחתה משמעותית עד 2035. מפעלים יפניים, ובמיוחד מפעלי ייצור, חווים כאבי ראש בפתרון "בעיות" רבות הקשורות לתקני פיתוח ירוק ובר-קיימא כגון: מודרניזציה של מערכות ייצור להגנה על הסביבה; יישום טכנולוגיה לייעול מערכת הניהול הפנימית של הארגון (מבחינת אנשים, מכונות, ציוד, אנרגיה וכו') לכיוון יישום תקני ESG. זה לא שוק קטן עבור מפעלי IT וייטנאמיים. ה"מחסומים" שיש להתגבר עליהם ציין סגן המזכיר הכללי של VINASA מספר סוגיות עיקריות שמפעלים וייטנאמים צריכים להתמקד בפתרון אם ברצונם לכבוש בהצלחה את השוק היפני. ראשית, מבחינת תשתיות. 80% מההכנסות של שוק מיקור החוץ של IT ביפן שייכות למפעלים סיניים. בנוסף לסיפור ברמה הגבוהה, למפעלים סיניים יש גם מערכת תשתית קשה (משרדים, ציוד, מערכת אקולוגית של ספקי שירותים) ותשתית טכנולוגיה גדולה מאוד. בינתיים, מפעלי IT וייטנאמים לא הכינו מספיק תשתית כדי לקבל פרויקטים גדולים ממפעלים יפניים. נדיר שלמפעלי IT וייטנאמים יהיה בניין משלהם עם מערכת תשתית משלהם ומרכז ייצור עם אלפי אנשים. "רוב מפעלי מיקור החוץ של IT בווייטנאמים טרם השתתפו ב'בעיות' גדולות מספיק. לדוגמה: משחקים יפניים שואפים לעתים קרובות לשרת מיליוני אנשים, בעוד שהיקף הפרויקטים של משחקים בווייטנאמים קטן בהרבה; פתרונות ייצור של מפעלי IT וייטנאמים לא נפרסו בקנה מידה של מאות מפעלים ברחבי העולם, עם מאות אלפי עובדים. יש לקוות שבעתיד הקרוב, מפעלים גדולים יוכלו להשתלב עם מפעלים קטנים בווייטנאם כדי לפתור 'בעיות' גדולות יותר, ולקבל בביטחון פרויקטים גדולים יותר משותפים בינלאומיים", העיר מר טאו. מצד שני, משאבי האנוש של ארגוני IT וייטנאמים טובים מאוד בטכנולוגיה אך חסרים ידע מעמיק בתחומים ספציפיים, כגון פיננסים, ביטוח... כדי להתגבר על מגבלה זו, VINASA מעודדת ארגוני IT וייטנאמים לשתף פעולה עם ארגונים יפניים, כך שמומחים יפנים בתעשיות/תחומים שונים יוכלו לשבת במחקר ופיתוח עם מומחי טכנולוגיה וייטנאמים. במקביל, לעודד ארגוני מיקור חוץ וייטנאמיים לשתף פעולה עם ארגונים וייטנאמים שכבר יש להם מוצרים ופתרונות בתחומי הפינטק (טכנולוגיה פיננסית), אגרוטק (טכנולוגיה חקלאית ), מסחר אלקטרוני (e-commerce)... במסע של "Go Global" (לכיוון השוק העולמי). במציאות, הקשר בין ארגוני IT וייטנאמים רופף למדי, ועדיין לא נוצרה ברית עסקית בקנה מידה גדול כדי לקבל בברכה פרויקטים גדולים, ולאחר מכן לחלק את העבודה כך שכל הצדדים ירוויחו: ארגונים גדולים פועלים כקבלנים ראשיים, מבצעים תשתיות, מספקים כלים ומסדי נתונים...; ארגונים בינוניים עוסקים בתכנון מערכות; עסקים קטנים יותר לוקחים על עצמם את תפקיד פיתוח התוכנה, הבדיקות וכו'. "הנושא המרכזי כעת הוא צורת החשיבה של מנהיגים עסקיים להיות מוכנים 'לשחק בגדול'. עדיין ישנם ראשי עסקי מיקור חוץ רבים שמסתפקים במהירות בזרם קבוע של הזמנות ותזרים מזומנים יציב, מבלי לחשוב על התחזקות, מכוונים למטרה גבוהה יותר, שהיא האחריות לשרת את המדינה, ולתרום לחיזוק מעמדה של וייטנאם בזירה הבינלאומית", הודה סגן המזכ"ל אן נגוק טאו. VINASA, המשמשת כ"גשר" בין וייטנאם ליפן, בנוסף לסדרה של תוכניות חילופי דברים או אירועים בקנה מידה קטן, מארגנת מדי שנה 3 תוכניות עיקריות שיכולות לעזור לעסקי IT וייטנאמיים להרחיב את דרכם ליפן.

צילום: וינאסה

יום ה-ICT של יפן בווייטנאם - הבאת עסקים יפניים לווייטנאם. בנוסף לפעילויות מסורתיות כמו תערוכות, כנסים, קשרים עסקיים וכו', VINASA שואפת לתכנן "סיורי חברה" - ביקור בעסקים בעלי יכולת ופתרונות בכל תחום צר, וסיוע לעסקים יפניים להתחבר עמוקות לעסקים וייטנאמים בהתאם לקנה המידה ולדרישות התחום המתאים. שבוע ה-ICT של יפן ביפן - הבאת עסקים וייטנאמים להשתתף באירועים יפניים. מדי שנה, כ-30-40 עסקים וייטנאמים נוכחים באזור התערוכה וייטנאם פביליון במסגרת אירוע זה. זוהי "כתובת אדומה" שנועדה לסייע לעסקים יפניים למצוא שותפים למיקור חוץ; ערוץ טוב עבור עסקי IT וייטנאמים לקבל הזמנות קבועות מדי שנה. יום ה-IT של וייטנאם ביפן - תיאום עם עסקים/ארגונים מווייטנאם ויפן לארגון אירוע בקנה מידה גדול ביפן, המספר סיפורים על היכולת והפתרונות של עסקי IT וייטנאמים המוכנים לענות על צרכי הטרנספורמציה הדיגיטלית ביפן.