עסקים מאושרים - מקור לפיתוח בר-קיימא

אושר - הבסיס לפיתוח בר-קיימא

בעשורים האחרונים, "אושר" הפך בהדרגה למדד חדש של פיתוח, לצד אינדיקטורים מסורתיים כמו תמ"ג או רווח. מדינות מתקדמות רבות כמו יפן, דרום קוריאה או מדינות אירופה שילבו במהרה את המושגים "ניהול אושר" ו"כלכלת רווחה " באסטרטגיות הפיתוח שלהן. תאגידים גדולים כמו גוגל, יוניליוור, טויוטה או בנק DBS (סינגפור) כולם מאשרים שכאשר עובדים מאושרים, עסקים הם באמת בני קיימא.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 1.

בווייטנאם, "אושר" אינו מושג מוזר. אושר תמיד היה מדד לקידמה חברתית, קריטריון של הסוציאליזם בווייטנאם. ביחס שבין עצמאות - חופש - אושר, עצמאות היא התנאי והבסיס לחופש ולאושר; וחופש ואושר הם מדד לערך העצמאות הלאומית. לכן, חברה מאושרת הייתה זה מכבר מטרה חשובה בחזון האסטרטגי של המפלגה והממשלה .

על פי דו"ח האושר העולמי לשנת 2025, וייטנאם דורגה במקום ה-46 בעולם - הגבוה ביותר אי פעם, ובמקום השני בדרום מזרח אסיה, מיד אחרי סינגפור. ראוי לציין כי האנוי הופיעה לראשונה גם בין 10 הערים המאושרות ביותר באסיה ובין 20 הערים המובילות בעולם, לצד בייג'ינג, שנגחאי ומומבאי. אותות חיוביים אלה מראים כי לאנשים הווייטנאמים יש תחושה ברורה יותר ויותר של ביטחון, קשר וביטחון בעתיד.

בהקשר זה, צפויים מיזמים וייטנאמיים - במיוחד במגזר הפיננסי - להפוך ל"ליבת האושר" של הכלכלה. משום שיותר מכל אחד אחר, הם אלה שיוצרים ביטחון כלכלי, ותורמים לאיכות חייהם של מיליוני אנשים.

פילוסופיית "הבנק המאושר" - חזון באסטרטגיית פיתוח בר-קיימא

בנק המניות המסחרי של סייגון האנוי (SHB) נקשר לאחרונה בתקשורת עם הביטוי "בנק שמח". במשך יותר מ-30 שנות הקמה ופיתוח, הבנק דבק בפילוסופיה שלו של "בנקאות לאנשים", תוך הצבת "האנשים כנושא" - אחד מארבעת עמודי התווך של הפיתוח, כאשר העובדים, הלקוחות והקהילה הם במרכז הפיתוח.

בתעשיית הבנקאות המאתגרת, שבה מספרים, יעדים ולחץ נוכחים תמיד, SHB יצרה סביבת עבודה שונה, שבה כל אדם מרגיש מכובד ודואג בכנות. SHB רואה בעובדים את הנכס היקר ביותר, הבסיס לכל הערכים בני-קיימא של הארגון.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 2.

הפילוסופיה של "הבנק המאושר" נוסדה על ידי SHB מתוך עובדיה. כאשר עובדים חשים שמחה, הכרה ומוצאים משמעות בעבודתם, הם יפיצו אנרגיה חיובית, יישארו בחברה לאורך זמן וייצרו יחד עם הארגון ערך ללקוחות, לשותפים ולקהילה.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 3.

הודות ליסוד ערכי זה, הבנק זכה להכרה מתמשכת על ידי ארגונים יוקרתיים מקומיים וזרים: "מקום העבודה הטוב ביותר באסיה" (HR Asia במשך 4 שנים רצופות); "הבנק עם סביבת העבודה המגוונת, ההוגנת והמכילה ביותר בווייטנאם" (FinanceAsia 2024); המעסיקים המועדפים ביותר בשנת 2024 (CareerViet); "בנק לאנשי השנה" (Better Choice Awards 2024); הסמכת "מקום עבודה נהדר".

לא רק שהיעילות המעשית של פילוסופיית "הבנק המאושר" ב-SHB אושרה על ידי מספרים בולטים. על פי סקר Great Place To Work משנת 2025, בו השתתפו כמעט 5,600 עובדי SHB, 95% מהנשאלים שיתפו שהם גאים לספר לאחרים שהם עובדים ב-SHB, ו-93% רצו להישאר בבנק זה זמן רב.

Doanh nghiệp hạnh phúc - Nguồn gốc của phát triển bền vững - Ảnh 4.

רוח "הבנק המאושר" מתפשטת בבירור גם ללקוחות. בדירוג שביעות רצון הלקוחות של בנקים בווייטנאם שפורסם על ידי Decision Lab בשנת 2025, SHB לא רק הופיע בין עשרת המובילים, אלא גם היה הבנק עם קצב הצמיחה המהיר ביותר בשביעות הרצון במשך שנתיים רצופות.

הודות לכך, SHB ממשיכה לשמור על תנופת צמיחה יציבה, תוך התגברות על תקופות תנודתיות רבות בשוק תוך שמירה על יעילות עסקית. שיעור מעורבות גבוה של עובדים וסביבת עבודה מדורגת כחיובית ביותר בענף הבנקאות - כל אלה יצרו SHB של אמון, של אנשים ושל אושר.

לרגל יום הולדתו ה-32, הבנק ממשיך להפיץ את הרוח הזו באמצעות קמפיין הקהילה "זריעת אושר" עם סדרה של פעילויות משמעותיות: החל מפרויקטים של צדקה המכוונים לילדים ולאוכלוסיות מוחלשות, ועד למשחק המיני "זהו אושר" - שבו כל רגע חיובי משותף ומכפיל את עצמו.

קודם לכן, לרגל יום העצמאות ה-80, השיקה SHB את הקמפיין "אושר זה להיות וייטנאמי" - מסע לכבוד ערכים וייטנאמיים, להפצת אושר, גאווה לאומית ורוח חיובית בקהילה.

במקביל, SHB מימשה את ערך ה"אושר" באמצעות פעולות מעשיות. מאות תוכניות ביטוח לאומי בשווי כולל של מאות מיליארדי וונד יושמו, המכוונות לסטודנטים עניים, לאוכלוסיות מוחלשות ולאזורים שנפגעו מאסונות טבע ומגפות. במקביל, הבנק מלווה באופן נרחב בתחומי התרבות, הספורט והחינוך, ובמקביל מקדם חינוך פיננסי קהילתי, ומסייעת לאנשים לנהל באופן יזום את כספם האישי - הבסיס לחיים בני קיימא ומאושרים.

עם משימת Happy Bank, SHB תמשיך במסעה של חיבור וטיפוח אמון, ליווי לקוחות והקהילה, לעבר חברה מאושרת יותר בעידן של שגשוג ועושר לאומי.

מקור: https://vtv.vn/doanh-nghiep-hanh-phuc-nguon-goc-cua-phat-trien-ben-vung-100251110143213166.htm