סנכרון פתרונות לשיפור ושיפור איכות המנגנון

בטווח הארוך, להו צ'י מין סיטי יש תוכנית להכשיר ולטפח פיתוח מקצועי של עובדי מדינה ברמת הקומונה כדי לעמוד בדרישות התפקיד במצב החדש, לקראת בניית ממשלה דיגיטלית.

כדי לפתור את בעיית המחסור בכוח אדם מיוחד בקומונות וברובעים, הו צ'י מין סיטי מיישמת בדחיפות פתרונות רבים בו זמנית. בעתיד הקרוב, העיר תגייס יותר מ-200 אנשי צוות ממשרד החקלאות והסביבה לקומונות ולרובעים כדי "להחזיק ידיים ולהדריך", לתמוך בהסדרת הליכי הקרקע; במקביל, מחקר על השליחתם של כמעט 900 מפקחי בנייה לשטח כדי לתמוך בהליכי בנייה...

בטווח הארוך, לעיר יש תוכנית להכשיר ולטפח מיומנויות מקצועיות עבור צוות עובדי המדינה ברמת הקומונה, תוך עמידה בדרישות התפקיד במצב החדש, ובמיוחד לקראת בניית מנהל מודרני וממשל דיגיטלי במטרה להפחית לפחות שליש מעומס העבודה הידני של פקידי שטח...

העיר "חולקת את האש" עם הרשויות המקומיות

כדי להפחית את עומס העבודה על פקידים ועובדי מדינה, במיוחד בתחום הקרקעות, משרד החקלאות והסביבה של הו צ'י מין סיטי החליט לשלוח יותר מ-200 פקידים ממשרד רישום המקרקעין של הו צ'י מין סיטי, מחוז בין דואנג ומחוז בה ריה-וונג טאו לשעבר, כדי ליטול תפקידים ב-168 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים.

מר נגוין טואן טאנג, מנהל מחלקת החקלאות והסביבה של הו צ'י מין סיטי, הצהיר כי הפקידים המוקצים אחראים על "חלוקת הנטל", תמיכה בפקידים מקומיים ובעובדי ציבור בטיפול בהליכים מנהליים הקשורים לתחום רישום הקרקעות תחת סמכות רמת הקומונה; במקביל, "מחזיקים ידיים" כדי לספק הדרכה מקצועית להעברת משימות לפקידים ולעובדי ציבור ברמת הקומונה.

קודם לכן, בסוף יולי, שלחה מחלקת החקלאות והסביבה של העיר גם 168 אנשי צוות מסניפי משרד רישום המקרקעין של הו צ'י מין סיטי כדי להכשיר ולספק הדרכה מקצועית ב-168 קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים בנוגע לטיפול בהליכים מנהליים במגזר הקרקעות תחת סמכות רמת הקומונה.

בנוסף, כדי לחזק את כוח הניהול המדינתי במגזר הבנייה עבור קומונות, רובעים ואזורים מיוחדים, מחלקת הפנים של הו צ'י מין סיטי מתייעצת גם עם משרד הפנים בנוגע לבניית משרות עבודה, להעברת כמעט 900 קצינים בצוות הפיקוח המקומי תחת מחלקת הבנייה של העיר לעבודה על ניהול הזמנות בנייה ברמה העממית.

לדברי יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי, נגוין ואן דואוק, מדובר בכוח של פקידים מוסמכים ומנוסים ביותר בניהול הזמנות בנייה. בעתיד הקרוב, שליחת פקידים לרמה העממית נועדה לפתור את בעיית "העודף והמחסור" של פקידים, במיוחד המחסור בפקידים מומחים בתחומי הקרקע, הבנייה, הסביבה, ניהול פרויקטים ופיננסים... לכן, יש צורך לעשות זאת באופן מיידי כדי לתמוך ביישובים בטיפול חלק ברשומות מנהליות, תוך מתן שירות יעיל לאנשים ולעסקים.

מר פאם דאנג נאם, סגן יו"ר הוועדה העממית של באן קו וורד (הו צ'י מין סיטי), הודה כי המחלקות והסניפים ששלחו פקידים מושאלים לרמה העממית הפגינו תחושת אחריות, "חולקים את הנטל" עם המקומיים כדי להסיר צווארי בקבוק עקב היעדר פקידים מיוחדים, ופותרים במהירות מסמכים עבור אנשים ועסקים.

מר לה סה לין, ראש ועדת בניית המפלגה של מחוז אן לאק (הו צ'י מין סיטי), שחולק את אותה דעה, אמר גם כי לצוות עובדי המדינה ברמה העממית יש את החוזק של הבנת האזור והכשרה מקצועית, אך חסר ניסיון מעשי מכיוון שבעבר רמת הקומונה ביצעה רק את רמת המחוז, וזקוקה ליותר זמן להסתגלות. לכן, כאשר נתמך על ידי קצינים שהושאלו מהמחלקות, זה עוזר לקאדרים ולעובדי המדינה ברמה העממית להפחית את הלחץ, לקבל יותר זמן ללמוד ולצבור ניסיון, ולהיות בהדרגה בטוחים בקבלה והעברה.

הכשרה מקצועית לעובדים מהשורש העממי

לצד פתרונות להגדלת כוח האדם כדי "לחלוק את הנטל" עם היישובים כדי לפתור את בעיית המחסור בכוח אדם מקצועי, רובעים וקומונות מציעים באופן יזום גם לפתוח קורסי הכשרה, הכשרה ופיתוח מקצועי לצוות ולעובדי מדינה ברמה העממית. זהו פתרון לטווח ארוך, המסייע לצוות ולעובדי מדינה ברמה העממית להסתגל במהירות לעבודה בתנאים חדשים, לעמוד בדרישות המציאות, ובכך להמשיך לתרום ולהישאר בתפקיד לטווח ארוך.

גב' דונג טי מיי, ראש מחלקת התרבות והחברה של קהילת בה דיאם (הו צ'י מין סיטי), שיתפה כי על מנת לעמוד בדרישות העבודה במצב החדש, בנוסף למאמציו של כל אדם, יש להכשיר את עובדי המדינה באופן מעמיק בכל תחום שהוקצה להם. בכך, הם מתעדכנים בידע, בתקנות חדשות ובטכנולוגיה חדשה כדי לתמוך ולשרת את עבודתם בצורה טובה יותר.

בנוסף לידע ולמשימות המקצועיות, עלינו לקבל הכשרה והדרכה ביישום בינה מלאכותית בטיפול ברשומות אדמיניסטרטיביות. אלו כלים המסייעים לעובדי מדינה להפחית משמעותית את כמות העבודה הידנית, במיוחד לעובדי מדינה באזורים עם לחץ אוכלוסין גבוה כמו קומונה בה דיאם.

בנוסף, כדי לשפר את המנגנון, כמה קומונות ורובעים הציעו להוסיף סגני ראשי מחלקות ייעודיות, במיוחד מחלקות "על" כמו המחלקה הכלכלית ברמת הקומונה.

פקידים ועובדי מדינה בקומונה בה דיאם (הו צ'י מין סיטי) עובדים במהלך ארוחת הצהריים כדי לעבד מסמכים מנהליים לשירות העם. (צילום: Huu Duyen/VNA)

גב' טראן ת'וי הואנג, סגנית יו"ר הוועדה העממית של קומונה בה דיאם, אמרה כי נכון לעכשיו, למחלקה הכלכלית של הקומונה יש רק ראש אחד וסגן ראש אחד, שאינם יכולים "להעמיס" את כל עומס העבודה של "מחלקת-על" זו.

"אם ניתן יהיה למנות סגן ראש מחלקה נוסף ש'יחלוק את הנטל', זה יפחית את הלחץ על מנהיגי המחלקות הנוכחיים, במיוחד בניהול ובטיפול בעבודת המחלקה בצורה יעילה ומהירה יותר", הדגישה גב' טראן טוי הואנג.

לדברי מנהיגי קומונות ורובעים רבים בהו צ'י מין סיטי, אם אפשר, בהתחשב בגודל האוכלוסייה ובשטח של כל יישוב ספציפי, יש צורך לאפשר הקמת מחלקה ייעודית נוספת, כגון מחלקת הכספים, לטיפול במסמכים ונהלים הקשורים למימון, ניהול פרויקטים והשקעות ציבוריות.

מהמציאות המקומית, אמר מנהיג רובע אן לאק כי המחלקה הכלכלית, הנחשבת למחלקת "על" האחראית על כל התחומים, החל מקרקעין, בנייה, סביבה, ניהול פרויקטים ופיננסים, עמוסה מאוד. במיוחד באזורים עם אוכלוסייה גדולה וניהול פרויקטים גדולים של השקעה... יש צורך להוסיף עוד מחלקות או עוד מנהיגי מחלקות כדי להפחית את עומס העבודה, ובמקביל לסייע בעיבוד מסמכים כדי לשרת אנשים ועסקים מהר יותר.

ועדת העם של הו צ'י מין סיטי פרסמה זה עתה מסמך ליישום ההודעה הרשמית מס' 7415/BNV-CCVC מיום 31 באוגוסט 2025 של משרד הפנים בנוגע לתוכנית להבטחת משאבי אנוש ברמת הקהילה.

יו"ר ועדת העם של הו צ'י מין סיטי הטיל על ועדות העם של הקומונות, הרובעים והאזורים המיוחדים לתאם עם ועדות המפלגה באותה רמה כדי לבחון את מספר המנהיגים והמנהלים הפנויים במחלקות ייעודיות וביחידות מסונפות כדי להשלים ולהשלים אותם במהירות. יישובים יבחנו את המצב הנוכחי של תעסוקת עובדי מדינה כדי לסדר עובדי מדינה במשרות חדשות המתאים למומחיותם ולמקצועם; במקביל, הם רשאים לחתום על חוזי עבודה עם אנשים בעלי יכולת ומומחיות לעמוד באופן מיידי בדרישות המשימה, במיוחד באזורים בהם יש מחסור ביישוב.

בנוסף, ועדות העם ברמת הקהילה נדרשות גם לארגן באופן יזום כנסי הכשרה לשיפור המיומנויות והמומחיות של קאדרים, עובדי מדינה ועובדי ציבור, תוך הבטחת ביצוע יעיל של תפקידים ומשימות, ועמידה בדרישות של הפעלת ממשל מקומי דו-שלבי ברמה העממית.

פקידים ועובדי מדינה בקומונה של תאילנד (הו צ'י מין סיטי) נאלצים לעתים קרובות לעבוד שעות נוספות כדי לטפל במסמכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים. (צילום: Huu Duyen/VNA)

בנוגע לסידור כוח האדם הקרוב ביחידות המקומיות, מזכיר הוועד המרכזי של המפלגה ומזכיר ועדת המפלגה של הו צ'י מין סיטי, טראן לו קוואנג, אמרו כי בעיר יהיו שינויים בעבודת כוח האדם, שבהם העיקרון הכללי הוא לבחור אנשים לתפקיד, להקשיב, להיות דמוקרטיים ולא שמרנים.

מזכיר ועדת המפלגה של הו צ'י מין סיטי ביקש מחברי הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה העירונית ומחברי הוועד הפועל של המפלגה העירונית לעקוב מקרוב ולפנות באופן קבוע לשטח כדי להבין את המצב, להאזין באופן קבוע לדיווחים על פעילות הקומונות, הרובעים והאזורים המיוחדים כדי לכוון, לטפל ולפתור במהירות קשיים ובעיות מתעוררים, תוך הבטחת פעולת המנגנון ביעילות, ביעילות ובאפקטיביות.

בטווח הארוך, העיר הו צ'י מין שואפת לבנות מנהל מודרני, להפוך תהליכים אדמיניסטרטיביים לאוטומטיים על ידי דיגיטציה, סטנדרטיזציה של נהלים משותפים ויישום בינה מלאכותית בסיווג רשומות, התרעה על שגיאות, קיצור זמן עיבוד... הפחתת הלחץ על עובדי מדינה. המטרה היא להפחית לפחות שליש מעומס העבודה הידני הנוכחי עבור עובדי מדינה ברמת הקומונה.

שיעור 2: צוות השירות עובד שעות נוספות, שואף להתגבר על קשיים

(TTXVN/וייטנאם+)

מקור: https://www.vietnamplus.vn/dong-bo-giai-phap-kien-toan-va-nang-cao-chat-luong-bo-may-post1064812.vnp