התחזית המדאיגה של אביו של ChatGPT הופכת בהדרגה למציאות

(דן טרי) - בינה מלאכותית (AI) מעצבת מחדש את שוק העבודה העולמי בקצב חסר תקדים מאז המהפכה התעשייתית, כאשר מיליוני משרות מוחלפות בהדרגה על ידי בינה מלאכותית.

תחזיותיו המדאיגות של אביו של ChatGPT לגבי בינה מלאכותית הופכות בהדרגה למציאות (צילום: Sky News).

משירות לקוחות ולוגיסטיקה ועד משפטים, פיננסים ואמנויות יצירה, טכנולוגיית בינה מלאכותית הופכת משימות לאוטומטיות, משנה זרימות עבודה ומגדירה מחדש תפקידים.

מיליוני מקומות עבודה הוחלפו על ידי בינה מלאכותית

שינוי זה אינו עוד תיאורטי, הוא כבר קורה. ניתוח משנת 2023 של גולדמן זאקס ניבא כי בינה מלאכותית גנרטורה יכולה להגביר את התמ"ג העולמי בעד 7% עד 2030, הודות לשיפורים משמעותיים בפריון.

עם זאת, הצד השני של צמיחה כלכלית זו הוא שיבוש. מיליוני מקומות עבודה צפויים להיעדר או להשתנות, במיוחד אלו הכרוכות במשימות חוזרות ונשנות, עיבוד נתונים או אוטומציה.

מנכ"ל OpenAI, סם אלטמן, מתאר את הרגע הזה כנקודת מפנה. בהצהרתו הפומבית, "הסינגולריות העדינה", טען אלטמן: "חצינו את אופק האירועים; ההמראה החלה" (בהתייחסו לגל של בינה מלאכותית שמחליף עבודות רבות).

דבריו משקפים את המציאות שכלי בינה מלאכותית - כמו מודלים של שפה גדולה ומערכות רב-מודאליות - מתפקדים באותה רמה כמו בני אדם או עולים עליהם בתחומים מיוחדים רבים.

ככל שמערכות אלו משתלבות עמוק יותר בסביבת העבודה המקצועית, צצות הזדמנויות חדשות, אך במקביל, הסיכונים התעסוקתיים הולכים וגדלים.

מדוע מיליוני מקומות עבודה בסכנה?

הסיבה לכך שבינה מלאכותית מאיימת על מיליוני מקומות עבודה טמונה ביכולתה לשכפל משימות מבוססות כללים, חוזרות על עצמן או פרוצדורליות.

בניגוד לטכנולוגיות קודמות שדרשו פיקוח אנושי, מערכות בינה מלאכותית גנרטיבית יכולות כעת לפעול באופן אוטונומי באזורים שבעבר הסתמכו על עבודת כפיים.

דריו אמודי, מייסד שותף ומנכ"ל חברת אנתרופיק, העוסקת בתחום הבטיחות בתחום הבינה המלאכותית, מעריך כי עד 50% ממשרות הצווארון הכחול הנוכחיות עלולות להתבטל בחמש השנים הקרובות עקב אוטומציה.

בינה מלאכותית מחליפה עבודות משרדיות רבות (איור: DT).

עבודות אלו פגיעות במיוחד משום שהן עוקבות אחר דפוסים צפויים וחוזרים על עצמם - קלט אידיאלי לכלי בינה מלאכותית גנרטיביים.

שיבושים אינם מוגבלים לעבודות משרדיות. בתעשיית הלוגיסטיקה, רובוטים המונעים על ידי בינה מלאכותית מחליפים את עבודת הידיים במחסנים.

בתעשיית המדיה, מערכות כתוביות אוטומטיות ותרגום בזמן אמת תופסים את מקומם של משימות שבוצעו בעבר על ידי בלשנים מקצועיים.

שינוי זה מואץ הודות להרחבת הבינה המלאכותית. מודל יחיד יכול לייצר תפוקה במספר תעשיות ושפות, ובכך להפחית משמעותית את עלויות העבודה עבור חברות תוך הגברת היעילות שלהן.

בינה מלאכותית מגייסת: תפקידים חדשים בכוח העבודה

מלבד המשרות שיוחלפו על ידי בינה מלאכותית, ייווצרו גם משרות חדשות רבות (איור: חדשות טכנולוגיה).

בעוד שחלק מהמשרות המסורתיות נעלמות עקב השפעת הבינה המלאכותית (AI), מקצועות חדשים רבים נוצרים ומתפתחים במהירות. כמה משרות אופייניות כוללות:

מהנדס הנחיות: האדם שמתכנן וממטב קלטים כך שמערכת הבינה המלאכותית תייצר תגובות מדויקות ושימושיות. זהו חוליה מרכזית בשיפור יעילות האינטראקציות בין אדם לבינה מלאכותית.

ראש צוות אוצרות נתונים: אחראי על ניטור איכות וגיוון מערכי נתוני ההדרכה, תוך הבטחת פעילות יעילה של מערכות בינה מלאכותית ועומדות בסטנדרטים אתיים.

מבקר הטיה מודלים: מומחה בסקירת התפוקה של מודלים של בינה מלאכותית כדי לזהות ולמתן הטיות, להבטיח הוגנות ולעמוד בדרישות רגולטוריות.

טכנאי תפעול בינה מלאכותית (AI Ops): אחראי על תחזוקה ואופטימיזציה של התשתית הטכנית עבור בינה מלאכותית, כולל פריסת מודלים, קנה מידה של המערכת ושיפור ביצועים.

מעצב מדיה סינתטית: השתמש בכלי בינה מלאכותית כדי ליצור סרטונים , תמונות וחוויות אינטראקטיביות שהיו קשות ליצירה בעבר עקב דרישות טכניות גבוהות או עלויות גבוהות.

בינה מלאכותית לא רק מחליפה מקומות עבודה - היא גם משפרת מקצועות קיימים רבים. בתחום יצירת התוכן, קופירייטרים משתמשים כיום בבינה מלאכותית כדי לנסח טיוטות ראשוניות, מה שמאפשר להם להתמקד בסיפור סיפורים מעמיק יותר ובתכנון אסטרטגי יעיל יותר.

בשירות לקוחות, מחקר שטח שנערך על ידי MIT וסטנפורד מצא כי שילוב עוזרי בינה מלאכותית הגביר את הפרודוקטיביות של צוות התמיכה בעד 14% לשעה. עבור צוות פחות מנוסה, השיפור היה דרמטי אף יותר, והגדיל את הצלחת פתרון הבעיות ב-34%.

עם זאת, השינוי הוא בלתי נמנע. על פי דו"ח של חברת מקינזי, כמעט 100 מיליון עובדים ברחבי העולם עשויים להידרש לשנות מקצוע עד שנת 2030 עקב השפעת האוטומציה והבינה המלאכותית.

בתגובה, מדינות רבות מיישמות תוכניות שותפות ציבורית-פרטית המתמקדות בהכשרה מחדש ובהכשרת מיומנויות של כוח העבודה כדי לסייע לו להסתגל לסביבת העבודה החדשה.

מקור: https://dantri.com.vn/cong-nghe/du-doan-dang-lo-ngai-cua-cha-de-chatgpt-dan-tro-thanh-hien-thuc-20250709182438475.htm