תיירות לאם דונג וסיפורה של "נקודה קריטית"

עד כה, נושא "הנקודה הקריטית" עדיין מהווה דאגה עבור אלו המתעניינים בסיפור התיירות של לאם דונג.

תיירים חווים תיירות חקלאית באזור דה לאט

מתקרבים ל"נקודה הקריטית"

עם יישוב גדול כמו לאם דונג , יעדי תיירות רבים אינם מוזכרים עוד בצורה פוטנציאלית, אלא הפכו למותגים מפורסמים כמו: דא לאט, מוי נה... עם זאת, על פי חוות דעתם של כמה מומחים וכן מנהלי תיירות, מנקודות מבט רבות, יעדי חלומות אלה החלו להראות סימנים, או מתקרבים ל"נקודה הקריטית".

מר דו מוט - מנהל אסטרטגיה של חברת השיווק וההדרכה אונג ואנג - שיתף בנושא זה ואמר: "יש לפחות 4 קבוצות עומס הנחשבות ב'נקודה הקריטית'".

ראשית, קיבולת השטח, החצר וצפיפות הנוסעים מבוססת על חישובים מרחביים.

שנית, כאשר מספר התיירים גדל יותר מדי, זה מוביל לאינפלציה, לעליית מחירים, ושירותים מאבדים תועלת לאוכלוסייה המקומית.

בשלב הבא, כאשר המקומיים חשים השפעה שלילית, הקבלה פוחתת, או שמבקרים אינם מרוצים מהחוויה.

ולבסוף, הסיבולת של הסביבה הטבעית, המערכת האקולוגית ומשאבי התיירות. בהתבסס על התפיסה והתוכן של ארבע קבוצות הסיבולת לעיל, אני אישית חושב שדא לאט ומוי נה מתקרבות ל"נקודה הקריטית". זה ישפיע על המשיכה והערך של היעד.

אחת הצורות המוכרות בקלות של "נקודת מפנה" זו היא הבעיה של תיירים מתוסכלים, מבקרים מקומיים ותושבים מקומיים שמגיבים עקב אובדן זהות, שירותים באיכות ירודה, חריגה מסובלנות כלפי הסביבה, התרבות, התשתיות, הקהילה...

צריך להיות קשר הדוק בין שלושת עמודי התווך.

לדברי מר דו מוט, תיירות היא תעשייה מיוחדת, שניתן לומר שהיא שילוב של תעשיות רבות ושונות. עם זאת, היא מורכבת משלושה עמודי תווך: "מדינה", "מיזם" ו"עם". גם ביטויי "נקודות קריטיות" נובעים משלושת עמודי התווך הללו.

"ההנהלה המקומית טרם הגדירה אסטרטגיית פיתוח בר-קיימא, ועדיין נוטה לכיוון 'צמיחה' ברוחב, כלומר רודפת אחר כמות. היא לא באמת התמקדה ב'פיתוח' לעומק, כלומר באיכות."

עסקים חסרים השקעה בעומק החוויה, ועדיין מנצלים אותה בצורה "אופקית", תוך הסתמכות על מודל העסקים הישן. סיורים ושירותים דומים, פחות יצירתיים וחסרי זהות. אנשים לא באמת קיבלו תפקיד בשרשרת הערך התיירותית, מה שמוביל למוצרים ושירותים חסרי זהות וגאווה.

תרבות ומלאכות מסורתיות קיימות רק בצורה של "ביצוע" ואינן חיות ואישיות. במילים פשוטות, "הנקודה הקריטית" הנוכחית בתעשיית התיירות היא "השתקפות" של חשיבה לטווח קצר, הרואה בתיירות "ניצול" ולא "יצירה", הוסיף מר מוט.

תיירים חווים את דיונות החול הזהובות

לא קשה לראות שתיירות חופים במוי נה, אתרי נוף בדה לאט, פאן טיאט... במחוז לאם דונג איבדו במידה מסוימת את המשיכה שלהם, בשל "תפלותם", חוסר המשיכה לתיירים עקב חוסר ייחודיות, חוסר שירותי תמיכה וכן שירותים נלווים.

כדי לשנות זאת, על פי מומחים רבים וכן אסטרטגים תיירותיים שציינו בסמינרים גדולים כקטנים, יש צורך למקם מחדש את מוצרי הליבה של כל אזור וכל יעד במיצוב הכללי של תיירות לאם דונג.

ועל סמך "מיצוב חדש" זה, לבנות אסטרטגיה ומסגרת המבוססות על מאפיינים. יחד עם זאת, הממשלה יוצרת מנגנונים, עסקים משקיעים בתוכן מוצרים חווייתי, והקהילה משתתפת באופן ישיר. יתר על כן, יש צורך לשפר את התשתיות התומכות בחוויה כגון: כבישים, חניונים, שירותים ציבוריים, שילוט והכשרה שיטתית של משאבי אנוש...

מר נגוין נאט וו - סגן נשיא איגוד התיירות לאם דונג וסגן מנהל דאלאט תיירות אמר: "רוב היעדים כמו דא לאט, מוי נה או פאן טיאט נופלים למצב של "דמיון" בחוויה. לכן, יש צורך להתמקד בפיתוח מוצרים ייעודיים, שדרוג שירותים נלווים וקידום יישום טכנולוגיה דיגיטלית ."

לדברי מר וו, דא לאט, מוי נה (לאם דונג), נה טראנג (קאן הואה) יכולות להפוך לחלוטין ל"משולש תיירות" עם מוצרים משלימים: ים - הרים - עיר נופש. יש צורך בטיולי חבילות, שילובים בין-אזוריים כדי להאריך את משך השהייה.

בפרט, נדרשת "שותפות ציבורית-פרטית": הממשלה ממלאת תפקיד מתאם, עסקים מפתחים מוצרים; במקביל, משתפים פעולה עם הקהילה כדי לפתח שירותי אירוח ביתי ולחוות את התרבות המקומית.

סיפור חדש לתיירות לאם דונג

כדי ליצור אטרקציה לתיירות בלאם דונג בעתיד, יש צורך ב"סיפור חדש". סיפור המבוסס על מורשת. "כדי לשנות את המצב ה"תפל", יש צורך בשיתוף פעולה הדוק בין המדינה, העסקים והקהילה."

"חשוב מכל, חייבים להיות מוצרים חדשים, יצירת חוויות ייחודיות, שירותים סינכרוניים ותקשורת מקצועית. כך, דא לאט, מוי נה ופאן טיאט לא רק ישמרו על המותגים שלהן אלא גם יגיעו לרמות בינלאומיות", בטוח בכך מר נגוין נאט וו.

ברמה המאקרו, מה שלאם דונג צריכה זו אסטרטגיית פיתוח בר-קיימא באמת. זה כולל שליטה בעומס הסביבתי, הגנה על המערכת האקולוגית והתרבות, והשקעה בתשתיות סינכרוניות. תיירות לא יכולה לרדוף רק אחר מספר המבקרים אלא חייבת לדעת מתי לעצור כדי לשמור על איכות.

פיתוח סובב סביב שלושה צירים: תיירות ירוקה ופיתוח בר-קיימא, תיירות מרפאת ותיירות מותאמת אישית.

ברמה המיקרו, דווקא מוצרי התיירות הספציפיים הם שעושים את ההבדל. תיירים לא מגיעים ללאם דונג רק כדי לראות את הנוף, אלא כדי "לגעת" ברגשות: הים, הפרחים, היער הגדול הקשור לחיי התרבות הילידים של אותה ארץ.

אם נצליח בשתי הרמות הללו - הן בתכנון אסטרטגיה כוללת והן ביצירת מוצרים ייחודיים, לתיירות לאם דונג בהחלט תהיה משיכה מתמשכת, לא רק עבור הדור של היום.

פנורמה של פאן טיאט

"נקודת המפנה" בתעשיית התיירות היא שמוצרים כבר אינם כוללים אלמנטים חדשים. שני עמודי התווך של "תפקוד" ו"רגש" שמביאים מוצרים ושירותים "הגיעו לסף" במסע חוויית הלקוח. מצד שני, ההשפעה של פעילויות אנושיות היא שמשפיעה על דעיכת הסביבה, התרבות והחברה.

מקור: https://baolamdong.vn/du-lich-lam-dong-va-cau-chuyen-diem-toi-han-389877.html