שימוש ברשתות חברתיות למניעת אלימות בבתי ספר

עם אלפי חברים בפייסבוק שהם סטודנטים, גב' דאו טי נין, בת 54, מקדישה זמן מדי יום להגיב על פוסטים, ומנחה סטודנטים לפתרון מוקדם של סכסוכים פוטנציאליים.

גב' נין, מורה בתיכון נגוין בין חיאם - קאו גיאי, האנוי , נחשבת "חמודה" על ידי תלמידים רבים משום שהיא נגישה, ידידותית ומשתמשת בשפה המתאימה לבני נוער.

לדבריה, אינטראקציה קבועה כחברה עם תלמידים ברשתות חברתיות מביאה יתרונות רבים. ראשית, התלמידים רואים שהמורים ידידותיים, ולכן הם משתפים בקלות את סיפוריהם האישיים. שנית, התלמידים מבינים שהמורים שלהם משתמשים בפייסבוק, ולכן הם מקדישים תשומת לב רבה יותר לאופן שבו הם מתנהגים ברשתות החברתיות. לכן, החל מכיתה י', היא יוצרת חברות בפייסבוק עם תלמידים והורים.

פעם אחת, גב' נינה ראתה פוסט של תלמידה עם שפה גסה ותוקפנית. מתוך מחשבה שהפוסט עלול להוביל לתוצאות רבות, כולל בריונות בבית הספר, היא ביקשה מתלמידה בכיתתה, ש"לא טובה או רעה מדי", לייעץ לה למחוק את הפוסט, והעמידה פנים שלא ראתה אותו. גב' נינה לא נתנה לעניין להסתיים שם, ולאחר מספר ימים, שוחחה עם התלמידה על ההשפעה של פוסטים ברשתות החברתיות, מבלי להזכיר את הפוסט שנמחק על ידי התלמידה. לאחר מכן, היא לא ראתה את התלמידה מפרסם פוסטים שליליים נוספים.

"במקרה הזה, אם אבקש ישירות מהילד שלי למחוק את הפוסט, הוא עלול לפחד ולא להעז לספר לי יותר. אני בוחרת לחנך אותו בהדרגה", אמרה גב' נינה.

ככל שרשתות חברתיות הופכות יותר ויותר למקומות בהם עלולים להתעורר סכסוכים, ויכוחים ורכילות, מה שיוצר את הסיכון לאלימות בבית הספר, השימוש של מורים בהן כדי לזהות ולפתור במהירות סיכונים מוכיח את עצמו כיעיל במידה מסוימת.

מחברות עם תלמידים במרחב הווירטואלי, גב' נינה הפכה לחברה קרובה איתם בחיים האמיתיים. היא ביקשה מהתלמידים לספר את סיפורי התסכול שלהם ולאחר מכן נתנה להם את שמותיהם. "מתן שם לסיפור ידריך את חשיבתם של התלמידים", שיתפה את ניסיונה.

תלמידה קראה לאירוע "עיניים מגרדות" לאחר שצעקה עליה תלמיד י"ב ואולצה להחליף מקומות בחדר האוכל. לאחר ששמעה את הסיפור, גב' נינה קראה לו "האירוע הבלתי צפוי" והסבירה את ההשלכות הבלתי צפויות, כדי שהתלמידה תוכל לראות שהדרך שבה טיפלה בו לא הייתה טובה.

כדי לגרום לתלמידים לסמוך ולספר את סיפוריהם, על המורה להשתמש בשיטות רבות. מהימים הראשונים של קבלת התלמיד לכיתה, היא לומדת את הפרופיל של כל תלמיד, לאחר מכן מבקשת מההורים לברר לגבי מחשבותיה ורצונותיה של כל משפחה, כמו גם את נקודות החוזק והחולשה של הילדים. לדבריה, כאשר המורים קרובים, מקשיבים ובאמת רוצים ללוות את ההורים בחינוך ילדיהם, הם גם יתנו אמון, ובכך יאתרו סיכונים מוקדמים לבריונות בבית הספר או יטפלו באירוע בצורה טובה לאחר שהוא כבר התרחש.

גב' נין ותלמידי מחזור 2020-2023, בית הספר התיכון נגוין בין קיים - קאו גיאי. צילום: סופק על ידי הדמות

מר הוין טאן פו, לשעבר מנהל בית הספר התיכון נגוין דו בהו צ'י מין סיטי, בחר גם הוא להתיידד עם התלמידים, והקים צוות ייעוץ בית ספרי המורכב ממועצת בית הספר וממורים "אלילים". אלו מורים פתוחים, שלעתים קרובות קרובים לתלמידים ומקיימים איתם אינטראקציה, כך שהם זוכים לאהבה וביטוח מצד התלמידים, הסביר מר פו.

מתוך מחשבה שדיבור ישיר יכול לגרום לתלמידים להרגיש ביישנים ולא לרצות לחשוף את פניהם בנושאים רגישים, מר פו לא ארגן חדר ייעוץ. במקום זאת, צוות הייעוץ של בית הספר נגוין דו עובד דרך הטלפון והרשתות החברתיות. לדבריו, הודות לקלות היצירת קשר עם המורים, פעמים רבות התלמידים המדווחים על האירוע אינם מעורבים ישירות, אלא רק חברים לכיתה, באותה כיתה.

מר פו סיפר שקיבל פעם הודעה ברשתות החברתיות מתלמיד כיתה י', שדיווח שתלמיד באותה כיתה עומד לריב עם תלמיד מכיתה אחרת. הוא והמפקח הלכו מיד לכיתה שאליה נשלחה ההודעה וגילו שהאירוע היה בדיוק כפי שנאמר בהודעה.

"לפעמים אנחנו מקבלים הודעות מתלמידים באמצע הלילה. בזכות שיטה זו, בית הספר מנע קטטות ותגרות רבות, וגם מנע מתלמידים לריב, לצלם ולפרסם סרטונים ברשת, רק אז המורים גילו זאת", אמר מר פו.

דרך יעילה נוספת לאיתור בריונות היא באמצעות תצפית על ידי מורים. מומחים אומרים שמורים צריכים לשים לב למצבי הרוח של התלמידים, להבעות הפנים שלהם ולהתנהגות יוצאת הדופן בכיתה.

הסימן הראשון שניתן לזהותו בקלות הוא ירידה בלמידה, לדברי הפסיכולוג ד"ר וו תו טראנג, מאוניברסיטת האנוי הפדגוגית. גב' טראנג מאמינה שתלמידים הסובלים מבריונות מושפעים מרגשות שליליים רבים, ולכן תוצאות הלמידה שלהם מושפעות לעתים קרובות.

"אם אתם רואים שילדיכם מתדרדרים בלימודיהם, יש להם פחות מוטיבציה ללמוד, לא מרוכזים בשיעור, או שהם רציניים יותר לגבי הפחד ללכת לבית הספר, המורים צריכים לברר את הסיבה מיד", אמרה גב' טראנג בדיון בסוף אפריל.

בנוסף, סימנים חריגים נוספים שמורים צריכים לשים לב אליהם הם שינוי מסלולם לבית הספר של תלמידים, הימנעות מללכת למקומות שאליהם הם הולכים לעתים קרובות בבית הספר. הם משנים את הרגליהם כדי להימנע מבריונות. תלמידים שסובלים מכיתה יראו סימנים על גופם, כגון חבורות, בגדים פרועים, כפתורים שבורים או לכלוך. בפנימיות, תלמידים מדלגים על תנומות ונמנעים מאזורים שבהם מורים נוזפים הם גם סימנים חריגים, לדברי גב' טראנג.

כאשר תלמידים מאבדים או מפחיתים את הקשר שלהם עם חברים בתוך ומחוץ לכיתה, זה יכול להיות גם סימן לבריונות בבית הספר, אמר הפסיכולוג ד"ר קוץ' נאנג טואן מהאוניברסיטה הלאומית לחינוך של האנוי.

"תלמיד שבדרך כלל חברותי וקל להתחבר אליו, פתאום מתנתק מהקבוצה, חושש לתקשר ומתבודד מאנשים סביבו, סביר מאוד שהוא סופג בריונות", אמר מר טואן.

מורים ומומחים מסכימים כולם כי גילוי מוקדם של בריונות בבתי הספר, האחריות המוטלת על בתי הספר בלבד, אינו מספיק.

בצד המשפחתי, המורה נגוין טונג לאם, יו"ר מועצת בית הספר התיכון דין טיין הואנג, מומחה לפסיכולוגיה חינוכית, מייעץ להורים לשים לב, ללמוד ולסמוך על ילדיהם. בכל פעם שהורים מבחינים בחריגות בהתנהגות ילדיהם, או מגלים פציעות על גופם, עליהם ליצור קשר עם המורים וחבריהם של ילדיהם כדי לברר. לפני הבנת הבעיה, אסור להורים להגיב יתר על המידה, להטיל ספק או לנסות להאשים. זה רק יגרום לילדים לפחד, לדאוג ולא לרצות להמשיך לשתף.

במישור החברתי, אמר מר לאם כי הממשלה וארגונים חברתיים צריכים להבטיח את שלומם של התלמידים. כדי למנוע ולגלות קטטות מחוץ לבית הספר, על הרשויות לבצע פיקוח ומעקב באופן קבוע.

לדברי המנהל/ת הוין טאן פו, בריונות, כולל אלימות בבית הספר, היא חלק מאלימות חברתית. סכסוכים המתעוררים בחיים החברתיים הם בלתי נמנעים, ולכן לא ניתן לבטל אלימות בבית הספר, אלא לצמצמה רק על ידי גילוי מוקדם וטיפול יסודי.

"כדי למנוע בריונות בבית הספר, שיתוף פעולה של שלושת הצדדים, משפחה, בית ספר וחברה, הוא הכרחי כדי שהדבר יהיה יעיל", אמר מר פו.

טאנה האנג - דונג טאם

קישור למקור: https://vnexpress.net/dung-mang-xa-hoi-ngan-bao-luc-hoc-duong-4603087.html