הטקס נערך בהאנוי בהשתתפות פורד וייטנאם ושותפי ביטוח אסטרטגיים, בהשתתפות נציגים ממערכת סוכנויות פורד ברחבי הארץ. טקס החתימה סימן אבן דרך חשובה במסע שיתוף הפעולה בין פורד וייטנאם לחברות ביטוח בעלות מוניטין, שמטרתו להביא שקט נפשי מוחלט וחוויית שירות לאחר המכירה הטובה ביותר ללקוחות.
בניית מערכת אקולוגית של שירותים מקיפה
תוכנית Ford Ensure פותחה על סמך חזון שיתוף פעולה ארוך טווח בין פורד וייטנאם לשותפי ביטוח, במטרה ליצור מערכת אקולוגית מקיפה וחלקה של שירותים.
בטקס החתימה, הצדדים התחייבו לחזק את התיאום, להעריך באופן קבוע ולספק פתרונות בזמן אמת כדי לשפר באופן הולך וגובר את חוויית השירות ללקוחות.
מזכר ההבנות שואף לבנות שירות ביטוח רכב איכותי ובעל מוניטין עבור לקוחות הרוכשים רכבי פורד, ובכך לסייע בהגברת השקט הנפשי והאמון בשוק; להבטיח שרכבי פורד הנכללים בתוכנית יתוקנו אצל סוכנויות פורד מורשות עם חלקי חילוף מקוריים ובהתאם לתקנים הטכניים הגלובליים של פורד; לשפר את יעילות ההערכה והפיצויים באמצעות תהליכים מאוחדים בין חברת הביטוח למערכת סוכנויות פורד; לקצר את זמן ההמתנה על ידי אופטימיזציה של תהליך ההערכה ואישור עלויות התיקון, תוך הבאת נוחות מרבית ללקוחות.
"פורד אנסור היא אחת התוכניות לשיפור שירות לאחר המכירה ולהבאת שקט נפשי מוחלט לבעלי רכבי פורד. באמצעות שיתוף פעולה עם שותפי ביטוח מובילים, אנו מקווים להביא את חוויית השירות הטובה ביותר ללקוחות בווייטנאם", אמר מר רוצ'יק שאה - מנכ"ל פורד וייטנאם.
פורד אנסור - שמים את הלקוחות במקום הראשון, משדרגים את החוויה
Ford Ensure אינה רק תוכנית, אלא פתרון מקיף ללקוחות פורד, שמטרתו לייעל הן את העלות, הזמן והן את איכות שירותי ביטוח הרכב.
חברת Ford Ensure מביאה יתרונות יוצאי דופן ללקוחות הודות לתהליך התיקון הסטנדרטי האמיתי עם אחריות לתשלום ישיר אצל הסוכנות, מה שעוזר לחסוך זמן.
הודות לחיבור הנתונים בין מערכת סוכנויות פורד לשותפי הביטוח, כל תהליך עיבוד התביעות, החל משומה ועד לאישור עלות, הוא מהיר ושקוף. נהלי הנפקה וחידוש ביטוחים חדשים גם הם יעילים, מה שמבטיח חוויית שירות עקבית ואמינה בכל סוכנויות פורד ותחנות השירות המורשות ברחבי הארץ.
בין ה-11 בנובמבר 2025 ל-31 בינואר 2026, פורד וייטנאם, יחד עם מערכת הסוכנויות שלה ושותפי הביטוח בתוכנית Ford Ensure, תשיק תוכנית חלוקת שוברים ללקוחות ברחבי הארץ. בהתאם לכך, לקוחות הרוכשים ביטוח רכב פיזי (כולל חדש ומחודש) דרך סוכנויות מורשים עם שותפי ביטוח בתוכנית Ford Ensure יקבלו שובר אחד המתאים לתחזוקה, תיקונים כלליים, צביעת מרכב או רכישת חלקי חילוף מקוריים, אביזרים ומוצרי שירות מורחבים, עם תקופת תוקף ממועד הנפקת פוליסת הביטוח ועד ה-31 בדצמבר 2026.
וייטנאם.vn
![מעבר דונג נאי OCOP: [סעיף 3] קישור תיירות עם צריכת מוצרי OCOP](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/11/10/1762739199309_1324-2740-7_n-162543_981.jpeg)
תגובה (0)