כמעט 70% ממשאבי האנוש בתעשיית התיירות בנגה אן מקבלים רק הכשרה בסיסית.

סקירה כללית של מושב השאלות של מועצת העם המחוזית בנוגע למגזר התיירות . צילום: ת'אן קואנג

מושב שאלות ותשובות בנושא פתרונות לפיתוח תיירות נה אן לענף כלכלי מוביל ברוח החלטה מס' 39-NQ/TW מיום 18 ביולי 2023 של הפוליטביורו בנושא בנייה ופיתוח מחוז נה אן עד 2030, עם חזון עד 2045; יחד עם תשובתו של מנהל מחלקת התיירות, יו"ר הישיבה ביקש ממנהיגי מספר מחלקות וסניפים לענות על מספר שאלות במסגרת תפקידיהם וניהולם לקידום פיתוח התיירות במחוז.

סקירה, מלאי, סיווג ודירוג של בתי כלונסאות עתיקים

בתגובה לשאלתו של הנציג לוק ת'י ליאן (מחוז בחירה במחוז קון קואנג) בנוגע לפתרונות לניצול וקידום המסורות התרבותיות העשירות, השרידים והמורשת במחוז, אמר מנהל מחלקת התרבות והספורט טראן ת'י מיי האן: מבין 7 סוגי התיירות, תיירות תרבותית-היסטורית ורוחנית היא סוג חשוב.

ציר לוק טי ליאן (מחוז בחירה במחוז קון קואנג) הטיל ספק בפתרונות לניצול וקידום המסורות התרבותיות העשירות, השרידים והמורשת במחוז. צילום: ת'אן קואנג

לנגה אן מערכת גדולה של שרידים ואתרי נוף עם סך של 2,062 שרידים שנרשמו; מתוכם דורגו 480 שרידים, כולל 6 שרידים לאומיים מיוחדים; 145 שרידים לאומיים ו-329 שרידים פרובינציאליים.

עם זאת, מנהל מחלקת התרבות והספורט הודה כי ניצול ופיתוח של תיירות מסוג זה אינם תואמים את הפוטנציאל שלה והקושי הגדול ביותר הוא מחסור במשאבים. כדי לפתור בעיה זו, התעשייה בנתה והתמקדה ביישום 7 אזורי מורשת עם מוצרים ייחודיים; בנוסף לפסטיבל כפר סן ופסטיבל שירי העם נג'ה טין וי וג'יאם, היא ממשיכה לנצל מורשת הקשורה לתקופת הסובייטים נג'ה טין...

יחד עם זאת, קיים עניין בפיתוח תיירות רוחנית, משום שבפרובינציה, שרידים ומורשת עם אלמנטים רוחניים מהווים כ-95%, כולל שרידים בולטים כמו מקדש הקיסר קוואנג טרונג, מקדש אונג הואנג מואי, מקדש קון, מקדש באך מא...

מנהל מחלקת התרבות והספורט, טראן טי מיי האן, עונה על שאלות בנושאים הנמצאים תחת סמכות ניהול התעשייה של המדינה. צילום: ת'אן קואנג

מנהל מחלקת התרבות והספורט ענה גם על שאלותיו של הנציג קווי טי טראם נגוק (מחוז בחירה במחוז קווי צ'או) בנוגע לפתרונות לשימור וניצול זהויות תרבותיות, ובמיוחד תרבות בתי הקבורה המסורתית של מיעוטים אתניים.

בהתאם לכך, לאחרונה, התעשייה תיאמה עם רשויות מקומיות כדי ליישם פתרונות, במסגרתם פיתחו מחוזות פרויקטים לשימור וקידום ערכים ומרחבים תרבותיים מסורתיים הקשורים לפיתוח תיירות באמצעות מודלים של תיירות קהילתית.

חבר בית הנבחרים קוה טי טראם נגוק (מחוז בחירה במחוז קוי צ'או) העלה שאלות בנוגע לפתרונות לשימור וניצול זהויות תרבותיות, ובמיוחד תרבות בתי הקבורה המסורתית של מיעוטים אתניים. צילום: ת'אן קואנג

בתקופה הקרובה, התעשייה תמשיך לסקור, למלא ולסווג בתי כלונסאות עתיקים לצורך בחינה ודירוג בהתאם לחוק המורשת, על מנת לשמר ולקדם את המורשת ביעילות, ובכך לשרת את פיתוח התיירות. לצד אחריותה של משרד התרבות והספורט, מנהל המשרד הציע גם את הצורך לבצע דיגיטציה של אדריכלות בתי הכלונסאות, כך שניתן יהיה לשחזר אותם כאשר התנאים יאפשרו זאת, ובכך ליצור תנאים לפיתוח תיירותי.

לקדם פיתוח מוצרי תיירות ייחודיים

כמה נציגים של מועצת העם המחוזית העלו גם שאלות הקשורות לפיתוח מוצרי מתנות ומזכרות האופייניים לנגה אן.

מנהל מחלקת התעשייה והמסחר, פאם ואן הואה, ענה על שאלות בנוגע לפתרונות לבניית מוצרי תיירות ייחודיים. צילום: ת'אן קואנג

בתגובה לסוגיה שהעלו הנציגים, הודיע מנהל מחלקת התעשייה והמסחר, פאם ואן הואה: יישום הפרויקט לפיתוח מוצרי ומוצרים למזכרות לשירות תיירים במחוז, בתקופה 2019-2025, בכל המחוז יש כיום למעלה מ-600 מוצרים ומוצרים המשמשים כמתנות ומזכרות, והוא מארגן 6 דוכנים לתצוגה והיכרות עם מוצרים.

מנהל מחלקת התעשייה והמסחר הודה כי למרות שכמות הסחורות גדולה, מגוונת ועשירה בסוגים ובדרגות; אין מוצרים רבים בעלי תוכן מדעי וטכנולוגי, ערך תרבותי והיסטורי, ובמיוחד אין מוצרים אופייניים לנגה אן.

הפתרון להתגברות על מצב זה הוא להמשיך ולבחון את קיומו של מנגנון מדיניות; מכיוון שמוצרי מזכרות ומתנות שייכים לקבוצה מיוחדת של סחורות, לכן יש צורך בשיטות, דרכים ומנגנונים מיוחדים לקידוםם. יחד עם זאת, יש לשים לב לקידום היצירתיות של החברה כולה, תוך ניצול השתתפותם ותרומתם של אומנים בתוך המחוז ומחוצה לו.

נציג פאן טי מין לי (מחוז הבחירה של ין טאן) הטיל ספק בחוסר ובחולשה של משאבי תיירות. צילום: טאן קואנג

כמעט 70% ממשאבי האנוש בתחום התיירות הם בעלי הכשרה בסיסית בלבד.

בתגובה לשאלתו של הנציג פאן טי מין לי (מחוז הבחירה של יין טאן) בנוגע לחוסר וחולשה של משאבי תיירות, הודה סגן מנהל משרד העבודה - נכים ורווחה בוי ואן הונג כי זוהי מציאות מתמשכת.

הסיבה לכך היא שמגפת הקורונה שינתה את מבנה העבודה, כולל מגזר התיירות; פעילויות תיירות הן מגזרי עבודה לא סדירים, מה שמשפיע על משיכת משאבי אנוש ייעודיים.

בנוסף, מספר כוח האדם המשתתף בהכשרות תיירותיות במחוז בתקופה האחרונה הוא גדול למדי, בתקופה 2021 - 2023, המספר הכולל עומד על יותר מ-8,100, אולם איכות ההכשרה עדיין מוגבלת, מתוך כלל האנשים שהוכשרו, כמעט 70% מהאנשים קיבלו 3 חודשי הכשרה ראשונית. הקשר בין עסקי תיירות למרכז קידום התעסוקה ולמתקני ההכשרה עדיין מוגבל.

סגן מנהל מחלקת העבודה, נכי המלחמה והרווחה, בוי ואן הונג, ענה על שאלות בנוגע להכשרת משאבי אנוש לתיירות. צילום: ת'אן קואנג

בנוגע לפתרונות, סגן מנהל מחלקת העבודה, נכי המלחמה והרווחה הדגיש את הצורך להמשיך ולשפר את עבודת התעמולה, לקשר אותה עם התמצאות מקצועית לעובדים; ולפתח תוכניות הכשרה מקצועית שיעמדו בדרישות הכמות והאיכות.

עבור עסקי תיירות, ובמיוחד בתי אירוח, יש צורך לחזק את התיאום ולשנות חשיבה בהכשרה ובגיוס של משאבי אנוש איכותיים בתחום התיירות, על מנת לעמוד בדרישות שיפור איכות מוצרי התיירות.

מָקוֹר