פתרון בעיית ייצוא מוצרי OCOP באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית

DNVN - בסביבה הדיגיטלית הנוכחית, גופים של OCOP יכולים לנצל באופן מלא פלטפורמות דיגיטליות כדי לתקשר ולהעביר סיפורים על הישות ועל "הסיפור" של המוצר. בעת מכירה ושימוש בטכנולוגיה דיגיטלית לייצוא מוצרי OCOP, חשוב לקשר נתונים עם רגשות...

בשנים האחרונות, קהילת העסקים הוייטנאמית שאפה יותר ויותר לבנות מוצרים בהתאם לתקני OCOP. נכון ליולי 2025, היו במדינה יותר מ-17,000 מוצרי OCOP עם 3 כוכבים ומעלה, מכמעט 9,200 גופים של OCOP. מתוכם, 126 מוצרים הוכרו כמוצרי OCOP בעלי דירוג 5 כוכבים ברמה הלאומית.

עד כה, מוצרי OCOP רבים עמדו בתקני ותקנות איכות ובטיחות מזון; בעלי עיצובים ואריזות מגוונים ידידותיים לסביבה, המתאימים לדרישות השוק.

עם זאת, לפיתוח מוצרי OCOP עדיין יש מגבלות רבות עקב היעדר יישום פופולרי של טכנולוגיית מידע, היעדר משאבי אנוש מוסמכים, היעדר הבנה ברורה של התהליכים והתקנות לעסקאות בפלטפורמות מסחר אלקטרוני וכו'. במציאות, מספר המפעלים והקואופרטיבים הווייטנאמיים המשתמשים בפלטפורמות מסחר אלקטרוני לקידום יצוא עדיין נמוך.

בכנס "יישום טרנספורמציה דיגיטלית בפיתוח מוצרי OCOP לייצוא" שנערך בבוקר ה-1 באוגוסט בהאנוי , נציגי סוכנויות ניהול, מומחים ועסקים שיתפו את המחסומים והאתגרים המונעים מחברות, קואופרטיבים וישויות OCOP וייטנאמיות ליישם באופן נועז מסחר אלקטרוני וייצוא דיגיטלי לפיתוח.

הנציגים דנו בנושא יישום טרנספורמציה דיגיטלית בפיתוח מוצרי OCOP לייצוא.

מר וו בה פו - מנהל הסוכנות לקידום סחר ( משרד התעשייה והמסחר ) אמר כי המכשול הגדול ביותר הוא מחסור במשאבים, במיוחד משאבים כספיים ואנושיים. עקב מחסור במימון, עסקים קטנים מתקשים לגייס מומחים בעלי ידע בקידום יצוא דיגיטלי, מה שמוביל לפעילות לא יעילה.

לאחר שהתגברו על מחסום המשאבים, עסקים ממשיכים להתמודד עם מחסור במידע על השוק המקומי, ואינם יודעים היכן וממי לחפש מידע.

מחסום נוסף הוא הקושי בארגון ובניהול שרשרת האספקה, שכן עסקי מסחר אלקטרוני דורשים אופטימיזציה של שלבים רבים, החל מלוגיסטיקה, אחסנה ועד תחבורה.

בנוסף, עסקים חייבים לעמוד גם בתקנים מחמירים של שווקי יצוא, החל מהיגיינת ובטיחות מזון, איכות, דרך תיוג, שפה ותרבות צריכה מקומית.

בהתייחסו להרחבה על חסמי קיבולת, מר פואנג דין אן - סגן ראש המשרד המרכזי לתיאום אזורים כפריים חדשים ( משרד החקלאות והסביבה ) הודה כי גופים רבים של OCOP (התיאום הכפרי החדש) נהנים מנקודת התחלה נמוכה, ומסיימים רק כיתה ד' או ה', ומייצרים מוצרים המבוססים על ניסיון משפחתי. כאשר הם מקבלים ייעוץ לשנות תהליכי ייצור או אריזה כדי להגדיל את ערך המוצר, הם נתקלים בקשיים רבים משום שהם רגילים לדרך הישנה של עשיית דברים. לכן, יש להכשיר אותם, לאמן אותם ולקבל "מעשי ניסיון".

מר פואנג דין אן - סגן ראש המשרד המרכזי לתיאום אזורים כפריים חדשים (משרד החקלאות והסביבה).

השני הוא הפחד וחוסר הביטחון. אנשים רבים חושבים שהם לא מספיק מסוגלים להשתתף במגרש המשחקים הדיגיטלי, ולפני שהם בכלל מתחילים, הם חושבים שהם לא יכולים לעשות זאת.

בינתיים, מר נגוין ואן ביין - מנכ"ל NBT Holdings Trade Promotion Company Limited הודה כי המכשול אינו נובע מחוסר קיבולת, אלא מחוסר מטרות ברורות וחוסר פעולות ספציפיות. לעסקים וייטנאמים עדיין יש גישה יחסית מועטה למסחר אלקטרוני B2B, וחסרה להם הכנה יסודית בהשוואה לחברות סיניות - יחידות בעלות אסטרטגיות ייצוא ברורות ותומכות באופן יזום בשותפים כדי לעמוד בסטנדרטים.

הוא הדגיש שכדי לייצא בהצלחה, עסקים וייטנאמים חייבים לזהות את השוק הנכון ולנקוט פעולה החלטית, במקום לתת להזדמנות ליפול לידי אחרים.

גב' וו הואנג ואן - מייסדת ומנהלת חברת V.KAUS בע"מ, ששיתפה את ניסיונה המעשי בייצוא מקוון, אמרה כי לאחר שהחלה מאפס עם הלוואה של 4 מיליון דונג וייטנאמי, ללא רקע עסקי ולאחר שהפסידה כמעט 1.5 מיליארד דונג וייטנאמי בהזמנת הייצוא הראשונה שלה, היא התגברה על המשבר ובנתה עסק עם הכנסות של מיליון דולר.

לדברי גב' ואן, כנות היא שיעור "מדמם" שנלמד לאחר כישלון. יש צורך לבנות אמון מוחלט עם שותפים באמצעות שקיפות וכנות. כאשר לקוחות נותנים אמון, הם לא רק יחזרו אלא גם יציגו לקוחות חדשים ויהפכו לשותפים ארוכי טווח.

יש צורך לדאוג ללקוחות "כמו אוהבים" משום שמסירות תהפוך את הלקוחות לשותפים נאמנים, ואף ישתפו פעולה בעסקאות עסקיות אחרות.

בפרט, עסקים צריכים ללמוד תחילה על השוק, לאהוב את המוצר אחר כך, ולהימנע מלהיות "התאהב" במוצר שלהם ולשכוח את השוק.

עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני, עסקים צריכים לנצל באופן יזום תכונות כמו חנויות מאומתות כדי להגביר את היוקרה, לפרסם ולמטב את תדמית המוצר. להשתתף באופן פעיל בתוכניות תמיכה של משרדים וסניפים כדי לקבל הכשרה מעמיקה ולשפר את מוניטין המותג. במקביל, ליישם ברצינות בינה מלאכותית בפעילות כדי לחסוך זמן ומשאבים.

גב' לואונג נגאן - מרצה בכירה באוניברסיטת דרום לונדון (בריטניה), מומחית בשיווק, תקשורת ומיתוג, ממליצה שכאשר מוכרים ומשתמשים בטכנולוגיה דיגיטלית למכירה, חשוב לקשר נתונים עם רגשות.

"עם OCOP, יש לנו סיפור, אנחנו מוכרים ערכים, תרבות וגאווה לעם הווייטנאמי. אז איך אנחנו מספרים סיפורים, מבטאים רגשות, אנשים אמיתיים, מוצרים אמיתיים באמצעות טכנולוגיה דיגיטלית וערוצי מדיה? אנחנו חייבים להכניס לזה רגשות", אמרה גב' נגאן.

כאשר מכוונים לשווקים תובעניים כמו אירופה או בריטניה, יש להפגין מקצועיות כבר מהפרטים הקטנים ביותר כמו גופנים ושגיאות כתיב. טעויות קטנות אלו יגרמו לצרכנים להרגיש שאנחנו לא מקצועיים והמיתוג שלנו לא עקבי.

לדברי גב' נגאן, הזהות הייחודית של OCOP היא הנשק החזק ביותר. צרכנים אירופאים מעריכים את הסיפורים האמיתיים שמאחורי המוצרים: סיפורו של החקלאי, התהליך הידני, או כיצד המוצר משנה את פרנסת הקהילה. אלו גורמים בעלי כוח רב ויוצרים קשרים עמוקים.

אחד האתגרים של הדיגיטציה הוא קיימות. לכן, עסקים צריכים לבנות אסטרטגיית דיגיטציה מקיפה תוך הבטחת קיימות בגישה.

"OCOP יהווה גשר להבאת התרבות והערכים הוייטנאמיים לעולם. אם נעשה בכיוון הנכון, תוך הבנה של הצרכנים והתמקצעות, למוצרי OCOP יש פוטנציאל גדול בשווקים תובעניים כמו בריטניה ואירופה", אמר המומחה.

אוֹר הַלְבָנָה

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/giai-bai-toan-xuat-khau-san-pham-ocop-bang-cong-nghe-so/20250801032720040