פענוח שלושת מנועי הצמיחה של פלטפורמת הצרכנים הטכנולוגית של מסאן

[מודעה_1]

Giải mã 3 động cơ tăng trưởng ứng dụng nền tảng tiêu dùng công nghệ của Masan - Ảnh 1. — הדוברים דנו בנושא יישום בינה מלאכותית, למידת מכונה ומדעי הנתונים בצרכנות וקמעונאות.

האירוע קיבץ רבות מקרנות השקעות הטכנולוגיה המובילות בעולם. החזון של קבוצת מסאן הוא לבנות פלטפורמה משולבת, מהאופליין ועד לאונליין, שתשרת את הצרכים היומיומיים הבסיסיים ומוצרים ושירותים פיננסיים עבור 100 מיליון צרכנים וייטנאמים, ובכך לסייע לצרכנים להשתמש בשירותים ובמוצרים בעלויות נמוכות יותר.

מנוע הצמיחה האסטרטגי של מסאן מבוסס על שלושה עמודי תווך עיקריים: צמיחת רשת, צמיחת חברים וצמיחת נתח ההוצאות. שלושת עמודי התווך הללו מחוזקים על ידי שירותי לוגיסטיקה ארציים: אספקה לצרכנים בכל זמן, בכל מקום, בצורה יעילה ובעלות-תועלת. בינה מלאכותית וטכנולוגיה הן הבסיס להפעלת רשת קמעונאית חכמה ואוטומטית יותר בקנה מידה הולך וגדל.

Giải mã 3 động cơ tăng trưởng ứng dụng nền tảng tiêu dùng công nghệ của Masan - Ảnh 2. — הסדנה משכה מספר רב של משתתפים.

גידול בחברות

בינואר 2023, השיקה מסאן את תוכנית החברות WIN, שנפרסה רשמית ביותר מ-3,600 סופרמרקטים וחנויות WinMart/WinMart+ ברחבי הארץ. לאחר 10 חודשים מההשקה, תוכנית החברות WIN הגיעה ל-7.2 מיליון, ומילאה תפקיד חשוב מאוד באסטרטגיית הדיגיטציה של מסאן. מועצת המנהלים של מסאן שואפת להגדיל את היקף החברות ב-WIN הן מערוצים לא מקוונים והן מערוצים מקוונים ל-30-50 מיליון עד 2025.

תוכנית החברות WIN מאפשרת למסן ליצור קשרים ישירים עם חבריה, בין אם הם נמצאים בחנות ובין אם לאו. בנוסף, עלויות רכישת הלקוחות נמוכות בהרבה מפלטפורמות אחרות בשוק. זוהי מהות מודל המעבר המקוון-לא מקוון של מסאן - דיגיטציה כדי לשרת צרכנים במיקומים לא מקוונים. תוכנית החברות WIN ממוקמת כיוזמה "win-win", שבה צרכנים מקבלים ערך רב יותר ועסקים מקבלים גם קלט בעל ערך לבנייה ואופטימיזציה של מוצרים ושירותים.

Giải mã 3 động cơ tăng trưởng ứng dụng nền tảng tiêu dùng công nghệ của Masan - Ảnh 3. — דלפק פירות ים טריים עם חלל הכנה פתוח, המציג מגוון מוצרים איכותיים מבית WinCommerce

בנוסף, קבוצת מאסן פיתחה גם את אפליקציית WIN AI באמצעות מערכת "Smart POS" בחנות. מערכת זו מסייעת לקופאים להפוך ל"אנשי שירות לקוחות", המעניקים ייעוץ מתאים ואישי לכל לקוח כדי לשפר את חוויית הקנייה שלו.

צמיחה בשיעור ההוצאה

עבור מסאן, עסק זה הרחיב 80% מנתח השוק של הוצאות הצרכנים, עם אסטרטגיה של מתן מענה לצרכים, החל מצרכים יומיומיים בסיסיים ועד למוצרים ושירותים פיננסיים.

Giải mã 3 động cơ tăng trưởng ứng dụng nền tảng tiêu dùng công nghệ của Masan - Ảnh 4. — WinCommerce מקדמת הפצת סחורות מגוונות במחירים נוחים

עבור צרכים יומיומיים (המהווים 25% מנתח השוק של ההוצאות) כגון אכילה בחוץ וקניות, מאסן משרתת את הצרכנים עם מותגים מובילים בשוק כגון Chin-su, Omachi ו-MEATdeli. מיזם זה משפר ללא הרף את המוצרים כדי לשפר את חוויית המשתמש. לאחרונה, מאסן "השיקה" את Omachi, קדרת בקר וסרטנים להרתחה עצמית, וחברה ל-Pho Thin Bo Ho - מסעדת פו מסורתית עם כמעט 70 שנות היסטוריה, כדי לפתח קו מוצרי מזון אינסטנט חדש בשם Pho Story. שני המוצרים התקבלו באופן חיובי על ידי הצרכנים.

בנוסף, צרכי סגנון חיים (המהווים 30% מההוצאות) כגון שתיית סוגים שונים של תה וקפה, או פשוט החזקת כרטיס SIM לטלפון במהירות גבוהה אינם יוצאי דופן, במערכת האקולוגית הצרכנית של מסאן. פוק לונג הריטג' ווינטל הן כרטיסים אסטרטגיים לעסק זה כדי לזכות בנתח שוק ההוצאות של צעירים. באופן ספציפי, הודות לחבילת "נתונים ללא הגבלה" המהירה ושירותי צרכנות דיגיטליים, ווינטל משיגה קצב צמיחה מהיר של מנויים חדשים של עד 136% לחודש ברבעונים השני והשלישי, דבר המראה קבלת פנים חיובית מצד צעירים.

את 25% הנותרים מתוך 80% נתח השוק שמאסאן מתכננת להרחיב, מהווים הביקוש למוצרים ושירותים פיננסיים . מאסאן מחזיקה בשתי חברות המסייעות להגשמת מטרה זו: Trusting Social ו- Techcombank . בתחילת 2022, מאסאן הודיעה על השלמת רכישת 25% מ-Trusting Social, חברת פינטק ובינה מלאכותית עם היכולת להנפיק כרטיסי אשראי דומים לבנקים. עסקה זו מהווה תמיכה מצוינת עבור מאסאן לספק פתרונות פיננסיים לצרכנים ללא חשבונות בנק באמצעות שילוב בתוכנית החברות WIN.

צמיחת הרשת

הרשת של מאסן משתרעת מהרשת הלא מקוונת ועד לאנטרנט, עם 3,600 נקודות מכירה ברחבי הארץ השייכות לרשת WinCommerce או לכל האתרים השייכים למערכת האקולוגית כגון winmart.vn, wintel.vn, techcombank.com.vn... משמעות הדבר היא שלקוחות העסק הזה יכולים לקנות ולחוות מוצרים ושירותים בכל מקום בווייטנאם. מאסן מתכננת גם לשתף פעולה עם שותפים ידועים רבים בארץ ובחו"ל. לדוגמה, שיתוף פעולה עם Lazada צפוי להיות מיושם על ידי מאסן בעתיד הקרוב.

Giải mã 3 động cơ tăng trưởng ứng dụng nền tảng tiêu dùng công nghệ của Masan - Ảnh 5. — WinCommerce תמיד מספקת מוצרים טריים ואיכותיים לצרכנים.

שלושת מנועי הצמיחה יתמכו ביכולות התפעוליות של חטיבת הלוגיסטיקה הפנימית של מסאן - Supra וטכנולוגיית בינה מלאכותית ולמידה במכונה. יישום הבינה המלאכותית והלמידה במכונה יסייע למסאן לייעל את העלויות ולשפר את היעילות התפעולית של מגזרי העסקים הצרכניים שלה.

בתשעת החודשים הראשונים של 2023, תוצאותיה העסקיות של מסאן נותרו חיוביות, והגיעו ל-57,470 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 3.5% בהשוואה לתשעת החודשים הראשונים של 2022. תוצאות חיוביות אלו הן עדות ברורה למנוע הצמיחה של מסאן באמצעות יישום טכנולוגיה - פלטפורמת צרכנים.

[מודעה_2]
קישור למקור