האנוי מציינת 39 יחידות שחרגו מהמועד האחרון לעיבוד תלונות ב-iHanoi.

ניטור והערכת תוצאות הטיפול במשוב ובהצעות מסוכנויות ויחידות באפליקציית iHanoi מראים כי משוב והצעות רבים איחרו את מועד הגשתם ולא טופלו; הטיפול, העיבוד והתגובה למשוב והצעות האזרחים לא עמדו בדרישות, מה שמוביל לכך שאזרחים מביעים חוסר שביעות רצון מהטיפול במשוב ובהצעות שלהם.

39 יחידות הגישו תלונות באיחור והמלצות שטרם טופלו, ביניהן: הוועדה העממית של מחוז נאם טו ליאם, הוועדה העממית של מחוז סוק סון, הוועדה העממית של מחוז הואן קיאם, הוועדה העממית של מחוז דונג אן, הוועדה העממית של מחוז קאו ג'איי, הוועדה העממית של מחוז הא דונג, הוועדה העממית של מחוז ליאם, ועדת העם של מחוז ליאק ב', ועדת העם של מחוז ליאם. Chuong My District, הוועדה העממית של מחוז Phuc Tho, הוועדה העממית של מחוז Thanh Tri, הוועדה העממית של מחוז Tay Ho, מחלקת התחבורה, הוועדה העממית של מחוז Thanh Xuan, הוועדה העממית של מחוז דן Phuong, הוועדה העממית של מחוז Hai Ba Trung, הוועדה העממית של מחוז לונג ביאן, ועדת ההשקעות העממית של מחוז הוי-דוצ'י וניהול הפרויקטים של Hano Duc; מועצת הנהלת הרכבת העירונית של האנוי; הוועדה העממית של מחוז אונג הואה; הוועדה העממית של מחוז קווק אואי; המחלקה למידע ותקשורת; מחלקת החינוך וההכשרה; מועצת ניהול פרויקטים של השקעות ובנייה לתשתיות טכניות וחקלאות ; הוועדה העממית של סון טיי טאון; הוועדה העממית של מחוז ת'ונג טין; הוועדה העממית של מחוז בה דין; מחלקת התעשייה והמסחר; מחלקת הבנייה; מחלקת משאבי טבע וסביבה; תאגיד החשמל של העיר האנוי; הוועדה העממית של מחוז מיי דוק; משטרת העיר האנוי; מחלקת התרבות והספורט; הוועדה העממית של מחוז דונג דה; הוועדה העממית של מחוז פו שויין; מחלקת העבודה, נכי המלחמה והרווחה; מחלקת הבריאות.

כדי ליישם בקפדנות את הנחיות יו"ר ועדת העם של האנוי בהודעה הרשמית מס' 05/CĐ-UBND ובמכתב הרשמי מס' 2468/UBND-TTĐT בנוגע לטיפול במשוב ובקשות מאזרחים וארגונים באמצעות אפליקציית iHanoi, משרד ועדת העם של האנוי מבקש מראשי ומנהלי המחלקות, הסוכנויות והיחידות תחת העיר, ומיושבי ראש ועדות העם של המחוזות, המחוזות והעיירות להורות לסוכנויות וליחידות שלהן לבדוק את קבלת ועיבוד המשוב והבקשות מאזרחים; ולשלוח את התוצאות למשרד ועדת העם של האנוי לפני 23 בספטמבר 2024, לצורך איסוף ודיווח לוועדת העם של האנוי כפי שנקבע.

להורות ולעודד פקידים ועובדי מדינה להשתתף באופן מיידי בקבלת ועיבוד משוב והצעות מאזרחים באזור; להימנע מעיכובים, תגובות באיחור ולהבטיח את איכות הטיפול במשוב והצעות על מנת לקבל משוב חיובי מהאזרחים, בהתאם להנחיות יו"ר הוועדה העממית של הו צ'י מין סיטי בהודעה רשמית מס' 05/CĐ-UBND ובמכתב הרשמי מס' 2468/UBND-TTĐT.

משרד הוועדה העממית של העיר האנוי מבקש ממשרד הפנים להוסיף את התוכן של בדיקת עמידה בתקנות בפתרון תלונות והצעות של אזרחים באמצעות אפליקציית iHanoi בעת ביצוע ביקורות רשמיות בסוכנויות וביחידות תחת ניהול העיר, בהתאם לתוכנית לשנת 2024 והשנים שלאחר מכן.

מקור: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-diem-ten-39-don-vi-qua-han-xu-ly-phan-anh-tren-ihanoi.html