האי דונג משפר את האטרקטיביות התיירותית באמצעות התנהגות מתורבתת.

img_0841(1).jpg — תיירים , לבושים בכבוד, מקפידים על התקנות הנוגעות להקרבת קטורת והקרבת מנחות בשריד מקדש קאו אן פו.

שינויים ביעדים

לאחר יותר מ-10 שנים, גב' דאנג טי הואה מהעיירה דונג טריאו (קוואנג נין) חזרה למקדש קיט בק (צ'י לין, האי דונג ) והפכה ליעד ידידותי, בטוח ומתורבת, לאורך אזור שער המקדש. כעת, כל הדוכנים הועברו לאזור הסמוך לסוללה, מה שהחזיר לשער המקדש נוף מרווח, חגיגי ויפהפה. לדברי גב' הואה, גם האתרים ההיסטוריים קון סון וגם קיט בק אינם סובלים עוד מבעיית התיירות הפופולרית לתיירים. "האתר ההיסטורי קון סון-קיט בק השתנה הן במראהו והן באיכות השירות, והפך ליעד ידידותי, בטוח ומתורבת מאוד", אמרה גב' הואה.

בפסטיבלי הסתיו האחרונים, האתר ההיסטורי קון סון - קיט בק הרשים עוד יותר את המבקרים עם השימוש שעשו המארגנים בעשרות אלפי פנסי נייר במקום פנסי פלסטיק, ושימוש בשקיות פלסטיק מתכלות לאיסוף פסולת, ובכך הפחיתו את זיהום הסביבה.

בדומה לגב' הואה, גב' נגוין טי בין מג'יה לאם ( האנוי ) אמרה שכאשר ביקרה באתר ההיסטורי של מקדש קאו אן פו (קין מון), התקבלה בחום על ידי הצוות בכניסה. לפני שהקשיבה להסברים על הערך התרבותי וההיסטורי של האתר, גב' בין קיבלה תדרוך גם על כללי הביקור. "אולי בגלל זה, רוב המבקרים מתלבשים בצורה מסודרת, לא משחיתים או זורקים פסולת, לא משאירים כסף קטן בכל מקום, ומדליקים קטורת בהתאם לתקנות", הוסיפה גב' בין.

בינתיים, באזור התיירות של האי קריין בקומונה צ'י לאנג נאם (מחוז טאנה מיין), שינוי ניכר לאחרונה הוא ש-100% מהתיירים העולים על סירות לובשים כעת חגורות הצלה. "אם נוסע כלשהו אינו לובש חגורת הצלה, הסירה לא תעזוב את המזח", אמר מר נגוין דוק מין, מזכיר ועדת המסיבה, יו"ר הוועדה העממית של קומונה צ'י לאנג נאם וראש מועצת הניהול של אזור התיירות של האי קריין.

אי העגורים הוא גם יעד התיירות הראשון במחוז שמוכר כרטיסים אלקטרוניים, מה שמשפר את המקצועיות בשירות. "אנו מקצים באופן קבוע צוות לסיורים, הדרכה ותזכורת לתיירים לא לפלוש לאזור המחיה של העגורים", הוסיף מר מין.

השינויים ביעדים כמו קון סון - קיט בק, מקדש קאו אן פו או אי העגורן נובעים בחלקם מיישום ויישום קוד ההתנהגות לתיירות מתורבתת שהוציא משרד התרבות, הספורט והתיירות בשנת 2017, שמטרתו לבנות סביבת תיירות ידידותית, בטוחה ומקצועית.

הטמעה סינכרונית

קוד ההתנהגות לתיירות מתורבתת כולל תקנות הקובעות סטנדרטים ומנחות את ההתנהגות וההתנהלות המתורבתות של ארגונים ויחידים המשתתפים בפעילויות תיירות.

עבור תיירים, התנהגות מתורבתת מופגנת באמצעות 20 פעולות כמו עמידה בתור בצורה מסודרת, לבוש הולם, כיבוד הבדלים תרבותיים, אי השלכת פסולת ואי לקיחת חפצים של אנשים אחרים...

עבור ארגונים ויחידים המספקים שירותי תיירות, מלונות, תחבורה ומכירות: אין לבקש לקוחות באופן אגרסיבי, אין להעלות או ללחוץ על מחירים, אין למכור סחורות באיכות ירודה, אין להשתמש במותגים של אחרים, ולהציג מחירים...

במהלך התקופה האחרונה, מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של האי דונג התמקדה ביישום קוד ההתנהגות עבור כל הגופים המשתתפים בשרשרת הפעילות הכלכלית התיירותית. במקביל, הופעלו צורות שונות של הפצה וקידום של קוד זה, כגון: ארגון כנסים ומפגשי הדרכה; שליחת מסמכי הדרכה וחומרים; הפצת חוברות ועלונים לבעלי עניין; פרסום קוד ההתנהגות באתר האינטרנט של המחלקה; ושילובו בתוכניות הכשרה בנושא תיירות קהילתית והגנת הסביבה. מחלקת התרבות, הספורט והתיירות מעודדת גם יעדי תיירות, אזורים ויישובים ליישם את קוד ההתנהגות באופן המתאים לתנאים הספציפיים שלהם.

מר לה דוי מאן, סגן ראש מועצת הניהול של שרידי קון סון - קיט בק, אמר כי בעבר, מועצת הניהול ביססה את הכללים באמצעות מערכת שלטים ותקנות באתר השרידים. הם גם הפיצו מידע באמצעות מערכת הכריזה וחילקו עלונים לתיירים. בדיקות שוטפות נערכות גם על רישומי מחירים...

שינוי בולט באזור התיירות של קריין איילנד הוא ש-100% מהתיירים מקפידים בקפדנות על תקנות לבישת חגורות הצלה בעת עלייה לסירות (התמונה סופקה על ידי המוסד).

באשר לוועדת העם של קהילת צ'י לאנג נאם, משימת הפריצה לשנת 2024 היא ייצור נקי, ייצור אורגני וייצור מעגלי המקושרים לפיתוח תיירות חווייתית, ונטיעת עצים נוספים ליצירת נקודות ציון נופיות לאורך הדרך המובילה לאזור התיירות. לכן, פיתוח תיירות קהילתית, יצירת מקורות פרנסה בת קיימא, הבאת ערך מוסף גבוה והכנסה יציבה לאנשים הוא אחד הפתרונות שהיישוב שואף אליהם. "סיוע לאנשים לבנות התנהגות מתורבתת כלפי תיירים יתרום להגשמת יעדי פיתוח תיירות קהילתית כאן", אמר מר נגוין דוק מין, מזכיר ועדת המפלגה ויו"ר ועדת העם של קהילת צ'י לאנג נאם.

במהלך התקופה האחרונה, יישום קוד ההתנהגות תרם לשינויים חיוביים במודעות ובהתנהגות של אנשים, וסייע בשיפור איכות יעדי התיירות בהאי דואנג.

בשנת 2023, האי דונג קיבלה בברכה למעלה מ-1.8 מיליון מבקרים, עלייה של 46.3% בהשוואה לשנת 2022; ההכנסות הגיעו ל-861.35 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 46.6%. ברבעון הראשון של 2024, האי דונג צפויה לקבל בברכה כמעט 1.2 מיליון מבקרים, עלייה של 62% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023; ההכנסות הגיעו ל-458.466 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 57%.

טואנג וי

מָקוֹר