חברת תעופה זולה עוררה מחלוקת על גביית תשלום מנוסעים עבור מושבים משופעים

(דן טרי) - חברת התעופה WestJet, חברת התעופה הגדולה ביותר בקנדה לטיסות זולות, משכה תשומת לב לאחר שהודיעה כי תגבה תשלום מנוסעים אם ירצו להטות את מושביהם אחורה. התקנה החדשה נועדה, על פי הדיווחים, "לשדרג את חוויית הטיסה", אך זכתה לתגובות רבות.

על פי הניו יורק פוסט , חברת התעופה הגדולה ביותר בקנדה בתחום הלואו-קוסט הודיעה זה עתה על שינוי במדיניות המושבים שלה בטיסותיה. בהתאם לכך, נוסעים יצטרכו לשלם תוספת אם ירצו להטות את מושביהם אחורה.

חברת WestJet מסרה כי היא משנה את כל צי מטוסי הבואינג 737-8 MAX וה-737-800 שלה, במטרה ליצור "חוויית תא הנוסעים מודרנית יותר" עם מחלקות ישיבה חדשות ומדורגות, בהן רק נוסעים שבוחרים במושבים פרימיום רשאים לשבת אחורה.

חברת התעופה כינתה את המהלך צעד שמטרתו "לייעל את המרחב והנוחות" עבור הנוסעים, אך ההחלטה הייתה שנויה במחלוקת.

במשך עשרות שנים, נטיית המושב לאחור במטוס הייתה נושא שנוי במחלוקת, כאשר חלק רואים בכך זכות לגיטימית ואחרים רואים בכך גסות רוח ופוגעניות.

הניו יורק פוסט ציטט דוגמאות לקטטות שפרצו רק משום שנוסעים הישענו את מושביהם יתר על המידה במהלך טיסות ארוכות.

מושבי מחלקת תיירים מעוצבים עם כיפוף קבוע ולא ניתן להתאים אותם אישית עוד יותר (איור: WestJet).

על פי התוכנית החדשה, ווסטג'ט תחלק את תא הנוסעים שלה לשלוש קטגוריות: תאי פרימיום עם מושבים מרווחים ונוחים המתכווננים; תאי נוחות מורחבים עם מרווח רגליים נוסף וכמה שירותים, אך זווית הטיה מוגבלת; תא רגיל אקונומי ללא מושבים מתכווננים אלא אם כן הנוסעים משדרגים ומשלמים תשלום נוסף.

נציג של חברת WestJet אמר כי השינוי נועד "להבטיח נוחות שווה ולהפחית סכסוכים בין נוסעים". עם זאת, אנשים רבים היו נסערים ואמרו כי חברת התעופה "הופכת זכות בסיסית לשירות בתשלום".

כמה אנשים הגיבו ב-X (טוויטר ישן): "אז עכשיו אנחנו צריכים לשלם כדי למתוח את הגב שלנו?". "כל יום, חברות תעופה חושבות על עוד ועוד דרכים לייקר את הנסיעות", כתב אדם אחר.

ווסטג'ט החלה לפרוס את התצורה החדשה בכמה טיסות פנים, לפני שתפרוס אותה במלואה בשנה הבאה.

מקור: https://dantri.com.vn/du-lich/hang-bay-gia-re-gay-tranh-cai-vi-thu-tien-hanh-khach-khi-nga-ghe-20251012113744568.htm