חטיף גלידה עלה במחיר של 2,000 דונג וייטנאמי לאחר 25 שנה, וחברת הגלידה התחדה והתנצלה בפני הלקוחות.

בימים האחרונים, בפלטפורמות מדיה חברתית רבות ביפן וגם בחו"ל, סרטון המתעד את כל הנהלת חברת גלידה יפנית משתחווה להתנצל בפני הלקוחות על ההחלטה להעלות את מחירו של חטיף גלידה ב-10 ין (כמעט 2,000 דונג וייטנאמי) הפך לפתע שוב פופולרי.

חטיף גלידה עלה במחיר של 2,000 דונג וייטנאמי לאחר 25 שנה, חברת הגלידה התחדה והתנצלה בפני הלקוחות (מקור הסרטון: Reddit).

ידוע שמדובר בסרטון התנצלות פומבי ששודר בטלוויזיה בשנת 2016, ובו נראים המנכ"ל וכל מועצת המנהלים של חברת הגלידה, משתחווים למצלמה ומתנצלים בכנות על כך שנאלצו להעלות את מחיר כל חטיף גלידה לאחר 25 שנים של שמירה על יציבות מחירים.

בהתאם לכך, כל חטיף גלידה, שמחירו המקורי היה 60 ין (10,000 דונג וייטנאמי), הועלה ל-70 ין (12,000 דונג וייטנאמי). זוהי גם עליית המחיר הראשונה של המותג לאחר 25 שנות פעילות.

Một que kem tăng giá 2.000 đồng sau 25 năm, hãng kem cúi đầu xin lỗi khách - 1 — ראשי החברה התנצלו לאחר שהעלו את מחיר כל מוצר ב-2,000 דונג וייטנאמי (תמונה גזורה מהסרטון).

בסרטון, הצופים יכולים לראות את כל הנהלת חברת הגלידה וצוותה לבושים בחליפות מסודרות, עומדים בתור ומרכינים את ראשיהם בהתנצלות שקטה. הם שלחו הודעה להודות ללקוחות על הבנתם בתקופה האחרונה.

בנוגע לסיבת עליית המחירים, אמר נציג חברת הגלידה כי עקב העלייה המשמעותית בעלויות חומרי הגלם והתפעול על רקע קשיים כלכליים , הם נאלצו לשקול העלאת מחיר כל חטיף גלידה.

הסרטון הוויראלי זכה לביקורות מעורבות. בעוד שחלק רואים בו פעלול שיווקי מוכשר, אחרים משבחים את הכנות והענווה שהן תרבות נפוצה בקרב חברות יפניות רבות, הרואות אפילו בשינויים קטנים סימן לכבוד הצרכנים.

Một que kem tăng giá 2.000 đồng sau 25 năm, hãng kem cúi đầu xin lỗi khách - 2 — זוהי אחת הגלידות הפופולריות ביפן שאהובה על ידי הצרכנים (איור: חדשות).

ידוע כי מותג הגלידה Akagi Nyugyo מפורסם בזכות גלידת Garigari-kun. למותג זה יש קווי גלידה רבים הנמכרים ביותר בשוק היפני, כגון גלידת סודה עם שכבת קרח מגוררת פריכה, גלידת מנדרינה עם פלחי מנדרינה, גלידת חלב חלקה, גלידה מגוררת המוגשת בכוס שהופיעה בשוק מאז 1964...

מקור: https://dantri.com.vn/du-lich/mot-que-kem-tang-gia-2000-dong-sau-25-nam-hang-kem-cui-dau-xin-loi-khach-20251012112140734.htm