סקר שביעות רצון בהוי אן משירותי המנהלה

נבדקים שהשלימו הליכים אדמיניסטרטיביים במחלקת ה-One-Stop העירונית ייבחרו לסקר. צילום: דו הואן

הסקר שואף ליצור תנאים לאנשים ולארגונים לקדם את תפקידם הפיקוחי ולהשתתף ברפורמה מנהלית ובבניית ממשל בכל הרמות.

באמצעות כך, סוכנויות מנהליות ממלכתיות יכולות לקבל מידע אובייקטיבי על דעות, הערכות, רמות שביעות רצון, צרכים וציפיות של אנשים בנוגע לשירותי סוכנויות מנהליות ממלכתיות, בהתבסס על תפיסותיהם של אנשים, ובכך לקבל פתרונות מתאימים ויעילים לשיפור ושיפור איכות השירות של סוכנויות מנהליות ממלכתיות ואת שביעות רצונם של אנשים וארגונים.

נבדקי הסקר הם אזרחים בני 18 ומעלה ונציגים של ארגונים שביצעו הליכים מנהליים במחלקת העירייה (כולל כל תחומי הסוכנויות והיחידות תחת ועדת העם של העיר וסניף משרד רישום המקרקעין של הוי אן), וכן ועדות העם של קומונות ורובעים שקיבלו תוצאות בין ה-1 בינואר ל-30 בספטמבר 2024.

העירייה תבצע סקר דגימה אקראי כדי למדוד את שביעות רצון התושבים, כאשר צפוי למלא 1,730 טפסי סקר. כל קומונה ורובע יבחרו 90 טפסים.

עבור סוכנויות ייעודיות תחת ועדת העם העירונית, המרכז לשימור מורשת תרבותית, סניף משרד רישום המקרקעין של הוי אן, ועדת העם העירונית תקצה מספר מתאים של דוחות בהתבסס על יחידים וארגונים המבצעים הליכים מנהליים.

מָקוֹר: https://baoquangnam.vn/hoi-an-khao-sat-su-hai-long-ve-su-phuc-vu-cua-cac-co-quan-hanh-chinh-3135921.html