מלון אקדמי וייטנאם תורם פתרונות לפיתוח תיירות במחוזות דלתת המקונג

הסדנה אורגנה על ידי העיתון הכלכלי והעירוני בשיתוף פעולה עם איגוד התיירות של דלתת המקונג ומחלקת התיירות של העיר קאן טו.

כאן, אמר סגן יו"ר הוועדה העממית של העיר קאן טו, נגוין ת'וק הואן, כי בשנת 2023, קאן טו קיבלה בברכה למעלה מ-5.9 מיליון מבקרים, עלייה של 17% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2022. סך הכנסות התיירות הגיעו ליותר מ-5,400 מיליארד דונג וייטנאמי, עלייה של 32% לעומת אותה תקופה. עם זאת, ענף התיירות של העיר קאן טו בפרט ובדלתת המקונג בכלל מתמודד עם קשיים ואתגרים כאשר מוצרי התיירות ושיטות התיירות דומים למדי, ואינם מקדמים במלואם את הפוטנציאל והחוזקות של כל יישוב.

לתיירות בדלתא המקונג עדיין יש מקום רב לפיתוח, מה שיתרום להשגת המטרה הכוללת של תעשיית התיירות בשנת 2024. כדי לעורר את הפוטנציאל התיירותי של האזור, לדברי ד"ר טראן הוו הייפ - סגן נשיא איגוד התיירות של דלתא המקונג, יש צורך להקים בקרוב מועצת תיאום לפיתוח תיירות בדלתא המקונג, להקים קרן תמיכה לפיתוח תיירות בדלתא המקונג כדי למשוך משאבים לפיתוח תיירות, ולבנות סביבה תיירותית אטרקטיבית יותר לאזור. בפרט, יש לשים לב להשקעה בתשתיות התואמות לפוטנציאל, תוך שימת לב לאיכות המשאבים האנושיים וליצירת מותג לתיירות אזורית...

במסגרת סדנה זו, אמרו משתתפים רבים כי על מנת לכוון את פיתוח התיירות באזור, יש לשים לב לעובדה שמשאבי האנוש חסרים בכמות ובמיומנויות חלשים, ואינם עונים על צרכי פיתוח התיירות במדינה בכלל וגם במחוזות דלתת המקונג בפרט.

מר מאי נגוק ת'וייט, סגן מנהל מרכז פיתוח התיירות - מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של העיר קאן טו , אמר כי משאבי האנוש לא ענו על צרכי פיתוח התיירות הנוכחיים לאחר תקופה ארוכה של השפעה ממגפת הקורונה, וגם איכות העובדים המיומנים אינה אחידה. ביחידות ניהול, במתקני הכשרה ובסוכנויות נסיעות, שיעור העובדים המיומנים עומד על 100%; אך עובדים מיומנים באזורי תיירות ואתרי תיירות מגיעים רק ל-26.1% - הנמוך ביותר בתעשייה. בגנים, בבתי הארחה ובאזורי תיירות, רובם מנוהלים באופן עצמאי על ידי משפחות, והצוות מורכב בעיקר מעובדים לא מיומנים שלא קיבלו הכשרה או הכשרה בתיירות.

לדברי נציג Hotel Academy Viet (השייכת לקבוצת CityLand) - יחידת הכשרה למסעדות ומלונאות בתקן שוויצרי, משאבי אנוש איכותיים חייבים להיות בעלי הסמכות בינלאומיות, שהוכשרו בתוכניות בתקן בינלאומי, ומצוידים במלואם בידע ובכישורים כדי לעמוד בדרישות התפקיד בסביבה גלובלית.

נציג של האקדמיה למלונות בווייטנאם הציג מאמר בסדנה.

כדי שיהיה משאב אנושי איכותי וכמותי כאחד, יש צורך לעצב משאב אנושי בעל כישורים וחשיבה של אינטגרציה בינלאומית כבר מהתיכון. פעילויות ההכשרה חייבות להיות קשורות קשר הדוק לדרישות בפועל של עסקים. בנוסף לידע, אנשי תיירות צריכים להיות מצוידים גם במיומנויות רכות, מיומנויות לימוד עצמי, מיומנויות ניהול, טכנולוגיה והפצת שפות זרות, ובכך להעלות את המודעות ולחשוב על אחריות למקצוע.

בנוסף, יש ליצור תנאים לתלמידים להשתתף בחילופי ידע, טיולי שטח ופעילויות ניסיון עם מפעלי ייצור, עסקים ושירותי תיירות. לארגן מגרשי משחקים, מועדונים חוץ-לימודיים, קבוצות חילופי ידע וניסיון, תחרויות מיומנויות מקצועיות, ידע תיירותי, בהשתתפות אנשי צוות, מומחים ומנהלים העובדים בתעשיית התיירות כדי לשתף ידע מקצועי, סיפורים על המקצוע וליצור השראה שתועבר לדורות של תלמידים.

סגן הנשיא הקבוע של איגוד התיירות של וייטנאם, קאו טי נגוק לאן, אמר כי על מנת לשפר את התחרותיות ולהפוך במהרה את דלתת המקונג לאזור תיירות אקולוגי ייחודי של וייטנאם והאזור, יש להתמקד בהשקעה בשלושה תחומים: מוצרים, איכות שירות וקידום תיירות. בפרט, נושא הכישורים והמיומנויות של כוח העבודה התיירותי ממלא תפקיד מפתח. איגוד התיירות של דלתת המקונג מתאם עם סוכנויות ניהול התיירות של המדינה כדי להתמקד בשדרוג מהיר של איכות כוח העבודה התיירותי באזור.

מָקוֹר: https://toquoc.vn/hotel-academy-viet-nam-dong-gop-giai-phap-phat-trien-du-lich-tai-cac-tinh-dbscl-20240408125248064.htm