לקראת שירותים ציבוריים מקוונים מקיפים בתחום הסיוע המשפטי

לדברי מר לה וקוק, מנהל מחלקת ההפצה, החינוך המשפטי והסיוע המשפטי במשרד המשפטים, במגמת הרפורמה המנהלית, תחום הסיוע המשפטי אינו מחוץ לזרימת הדיגיטציה.

פגישת סיוע משפטי לתושבי הו צ'י מין סיטי.

לאחרונה, מחלקת ההפצה, ההשכלה המשפטית והסיוע המשפטי פעלה בתיאום הדוק עם יחידות רלוונטיות כדי לפשט את ההליכים המנהליים ולקדם את מתן השירותים הציבוריים המקוונים ללא קשר לגבולות מנהליים. עד כה, 12 הליכים מנהליים בתחום הסיוע המשפטי פורסמו בפורטל הלאומי לשירות הציבורי. באופן ספציפי, נהלים לבקשת סיוע משפטי; נהלים להחלפת ספקי סיוע משפטי; נהלים לטיפול בתלונות; נהלים למתן והענקת כרטיסי שיתוף פעולה מחדש; נהלים לבחירה וחתימה על חוזים עם עורכי דין או ארגוני עורכי דין; רישום להשתתפות בסיוע משפטי וסיום השתתפות בו וכו'.

לדברי מר לה וקוק, בתקופה הקרובה, מחלקת ההפצה המשפטית, החינוך והסיוע המשפטי תבצע את כל ההליכים באופן מקוון, כלומר אנשים יוכלו להגיש מסמכים, לעקוב אחר הטיפול ולקבל תוצאות באופן מקוון לחלוטין, מבלי לפנות ישירות לסוכנויות מנהליות, מה שייצור את הנוחות המרבית עבור אנשים.

עם זאת, כדי להשיג זאת, נדרשת תשתית טכנית סינכרונית, שתבטיח חיבור בין סוכנויות וארגונים, וחשוב מכך, את השתתפות המערכת הפוליטית כולה.

מקור: https://cand.com.vn/doi-song/huong-toi-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-trong-linh-vuc-tro-giup-phap-ly-i785831/