אין להפריע להליכים מנהליים לאחר הסדר ומיזוג

מאז ה-1 ביולי, המחלקות, הסניפים, המגזרים ו-148 הקומונות והרובעים במחוז נכנסו רשמית לפעילות לאחר הארגון מחדש והמיזוג. לאחר שבוע של יישום, היחידות המנהליות והרשויות המקומיות בשתי הרמות של המחוז ייצבו במהירות את המבנה הארגוני שלהן, תוך הבטחת יישום חלק, יעיל ובלתי מופרע של הליכים מנהליים.

מרכז שירותי התעסוקה וין פוק מקבל ומעבד בקשות במהירות ובתמציתיות, תוך הבטחת זכויות העובדים.

על פי צווי הממשלה בנושא ביזור והאצלת סמכויות בעת יישום מודל השלטון המקומי הדו-שלבי, ישנם כמעט 280 הליכים מנהליים (AP) המוקצים לרמת הקומונה לצורך יישוב בתחומים כגון: חקלאות וסביבה; תעשייה ומסחר; בריאות; בנייה... יישוב ה-AP מתבצע על פי מנגנון "נקודת אחד, נקודת אחד" במרכז השירות של המינהל הציבורי ברמות המחוז והקומונה ובפורטל השירות הציבורי הארצי האחד המשרת אנשים ועסקים.

כדי להמשיך ולקדם את התוצאות שהושגו, ולהבטיח יישום חלק, יעיל ורצוף של הליכים מנהליים, ועדות המפלגה ורשויות הקומונות והמחוזות במחוז ייצבו במהירות את המבנה הארגוני, ארגנו צוות, כיוונו סוכנויות ייעוץ, סייעו בהתאמת נהלים פנימיים, הבטיחו את יישום הליכים מנהליים וסיפקו שירותים ציבוריים. פרסום כתובת המטה ורשימת ההליכים המנהליים שהתקבלו והוחזרו במרכז השירות למנהל הציבורי של הקומונות והמחוזות נועד ליצור תנאים נוחים לאנשים פרטיים ולארגונים לגשת וליישם הליכים מנהליים. המיזוג וההרחבה של רמת הקומונה וביטול הממשל ברמת המחוז יגרמו לקשיים ראשוניים בטיפול בהליכים מנהליים עבור אנשים, עקב שינויים במנגנון המנהלי ובתהליכי העבודה, אך בטווח הארוך, הם ייצרו תנאים נוחים, ישפרו את היעילות התפעולית ויספקו שירותים טובים יותר לאנשים.

קהילת דאו טרו הוקמה על בסיס מיזוג של כל האזור הטבעי ואוכלוסייתן של שתי יחידות מנהליות ברמת הקומונה, דאו טרו וין דונג, השייכות למחוז טאם דאו, במחוז וין פוק (הישן). אוכלוסיית הקומונה מונה יותר מ-24,700 איש, מתוכם 73% הם מיעוטים אתניים.

מטה היחידה המנהלית החדשה, כמו גם מרכז שירותי המנהל הציבורי של הקומונה, ממוקמים בוועד העם של קומונה דאו טרו (הישנה), מה שיוצר תנאים נוחים לאנשים לביצוע הליכים מנהליים. כעת, אנשים בכפרים מרוחקים ממרכז הקומונה כמו דונג קווה, וין נין (הגובלות במחוז טויין קואנג ), בעת ביצוע הליכים מנהליים במרכז שירותי המנהל הציבורי של הקומונה, צריכים לנסוע רק כ-3-4 ק"מ במקום יותר מ-17 ק"מ למחלקת הקבלה והתוצאות של מחוז טאם דאו בעבר.

עם מודל הממשלה החדש, משרות העובדים סודרו וחולקו בהתאם ליכולות ולמשימות של כל עובד מדינה, תוך דרישה מכל קצין ועובד מדינה לפתח את יכולותיו במלואן ולתרום לפיתוח היישוב. מכיוון שהמשימה העיקרית של ממשלת הקומונה והמחוז היא להיות קרובים לאנשים, לעקוב מקרוב אחר תנאי החיים של האנשים כדי לפתור במהירות בעיות מעשיות ולשרת את האנשים טוב יותר ויותר.

מרכז שירותי המינהל הציבורי של קהילת טאם דונג מונה 10 אנשי צוות בעלי תארים אקדמיים ומעלה. לדברי מר באך טרונג ג'יאנג, סגן מנהל המרכז: על מנת לבצע הליכים אדמיניסטרטיביים בצורה חלקה ויעילה, המרכז יעץ לוועדת העם של הקהילה לבצע משימות הקשורות לבניית ממשל אלקטרוני; פריסת מנגנוני "נקודת עצירה אחת" ו"נקודת עצירה אחת" בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור אנשים ועסקים באזור.

הוראות לעובדים למילוי בקשה לדמי אבטלה. צילום: דונג צ'ונג

יחד עם סידור משאבי האנוש, הציוד והמכונות שהמרכז השתמש בהם ממחלקת הקבלה ומסירת התוצאות הקודמת של מחוז טאם דואנג, הדבר הבטיח באופן חלקי את הסדר התקין של ההליכים המנהליים.

במהלך השבוע הראשון של העבודה במסגרת מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, מספר האנשים שהגיעו למרכז העסקאות היה גדול יחסית, עם ממוצע של 20-30 אזרחים, ארגונים ועסקים שהגיעו לבצע הליכים מנהליים מדי יום. מכיוון שהוא רק הופעל, הכל היה חדש, כך שכל הפקידים ופקידי המדינה במרכז נאלצו להשקיע מאמצים, הן בעבודה והן במחקר, כדי לשרת בצורה הטובה ביותר את האנשים והעסקים.

במשך ימים רבים, למרות שלא היו אלה שעות העבודה בבוקר, מחלקת הקבלה ומסירת התוצאות של מרכז שירותי התעסוקה וין פוק, תחת משרד הפנים של מחוז פו טו, הייתה עמוסה באנשים המגיעים לבצע פעולות, בעיקר עובדים המגיעים להגיש בקשות לדמי אבטלה והודעות חיפוש עבודה.

כדי להבטיח ש-100% מההליכים המנהליים הקשורים לעובדים יבוצעו בצורה חלקה, חלקה ויעילה, במיוחד כאשר סוכנויות מנהליות מחוזיות מאורגנות מחדש וממוזגות, המרכז תיאם באופן פעיל עם VNPT Vinh Phuc - היחידה המספקת את מערכת המידע להליכים מנהליים - כדי להקים קו חם במרכז לקבלת, הדרכת ותמיכת עובדים ועסקים בתהליך ביצוע הליכים מנהליים ושימוש בשירותים ציבוריים מקוונים.

כאשר ליחידה לא היה תהליך פנימי, והצוות לא קיבל קוד לטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים... המרכז תיאם באופן יזום עם VNPT Vinh Phuc כדי ליצור חשבון עצמאי שיוכל להתחבר לרשות המוסמכת ולטיפול במהירות בהליכים אדמיניסטרטיביים עבור העובדים. בנוסף לכך, המרכז גייס את המספר המרבי של משאבי אנוש כדי לקבל ישירות את רישומי העובדים כאשר לא יכלו להתחבר לחשבון פורטל השירות הציבורי של מחוז פו טו.

בזכות מאמציהם של הצוות, עובדי המדינה ועובדי הציבור, בשבוע הראשון בלבד של תחילת פעילותו הרשמית של מודל השלטון המקומי הדו-מפלסי, המרכז קיבל מאות בקשות לדמי אבטלה; אלפי אנשים שהגיעו לחפש מידע על משרות וסיפק ייעוץ והפניות תעסוקתיות לכמעט 500 עובדים...

עם נחישות פוליטית גבוהה, ועדות המפלגה, הרשויות המקומיות וסוכנויות מנהליות היו ומוכנות לבצע את משימותיהן בתקופת השינוי של הממשל המכוון לשירותים, ותרמו לחיזוק אמון העם בממשלה; ויצירת סביבה חיובית לפיתוח חברתי-כלכלי.

הואנג נגה

מקור: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm