מודרניזציה מקיפה של תהליכים עסקיים

מתוך קביעה כי טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק דרישה בלתי נמנעת אלא גם הזדמנות לשיפור יכולת הניהול ויעילות השירות עבור עסקים ואנשים, כל פעילויות ענף המכס של אזור VIII נפרסות בכיוון של "לקיחת עסקים במרכז השירות", הן תוך הבטחת ניהול קפדני והן יצירת נוחות מרבית לפעילויות יבוא ויצוא.
על פי הערכה וסקירה של מחלקת המכס של וייטנאם, סניף המכס של אזור VIII עשה התקדמות ניכרת ביישום טכנולוגיית המידע והרפורמה המנהלית. מערכת ניהול המסמכים האלקטרונית, אפליקציית "נתוני המכס של וייטנאם" ומערכת החיבור AIS עם Emanifest נפרסו ביעילות, ומספקות ניטור של למעלה מ-2,800 ספינות נכנסות ויוצאות. בפרט, פונקציית הקצאת פקידים אוטומטית לבדיקת מסמכים במערכת VNACCS/VCIS (שחרור אוטומטי ממכס) נפרסה בכל היחידות באזור VIII, מה שמסייע בשיפור השקיפות, בהפחתת זמן העיבוד ובמיזעור התערבות ידנית. נכון לעכשיו, כל המסמכים והרשומות מעובדים באופן אלקטרוני, חתומים דיגיטלית עם כמעט 160,000 הצהרות שהתקבלו ועובדו בצורה חלקה דרך מערכת VNACCS/VCIS; יותר מ-20 תוכנות לוויין המשרתות הצהרות ונהלי מכס של מפעלים פועלות ביציבות. כל ההליכים המנהליים מבוצעים באמצעות שירותים ציבוריים מקוונים ברמות 3 ו-4, מה שמבטיח תהליכים שקופים, מדויקים ומהירים.

אגף המכס של אזור VIII אינו מסתפק בדיגיטציה של תהליכים פנימיים, אלא מתמקד גם בפיתוח מוצרים חדשניים, המשרתים ישירות את קהילת העסקים. מאז יולי 2025, היחידה הפעילה רשמית את מוצר החיפוש המקוון של מידע על הצהרות יבוא-יצוא, המאפשר לעסקים לנטר ולעדכן את תהליך סיום ההצהרות בכל עת, בכל מקום, ובכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט. זוהי פריצת דרך חשובה, המדגימה את רוח המחקר הפרואקטיבית של היחידה ויישום הטכנולוגיה ביישום החלטה מס' 57-NQ/TW של הפוליטביורו .
מר פונג קי לואן, המנכ"ל של חברת טונלי וייטנאם, אמר: "חברת טונלי מייצרת בעיקר מוצרים אלקטרוניים חכמים כגון רמקולים, אוזניות, מצלמות וכו' וקווי מוצרים אלקטרוניים חדשים (גימבלים נגד רעידות לטלפונים, משקפי מציאות מדומה (VR), ציוד משחקים פנימי וכו'). מוצרים אלקטרוניים משתנים כל הזמן, שמות הרכיבים האלקטרוניים משתנים גם עם טכנולוגיות רבות שעדיין אינן פופולריות בשוק. האפליקציה לא רק מסייעת להגביר את הפרסום והשקיפות בפעילויות מקצועיות, אלא גם תורמת לחיסכון בזמן, בעלויות ולהפחתת לחץ הן עבור סוכנויות ניהול והן עבור עסקים. הדגמה ברורה של המטרה של "ממשל אלקטרוני לקראת ממשל דיגיטלי, מכס אלקטרוני לקראת מכס חכם".
שיפור השותפות בין המכס לעסקים

לא רק בדיגיטציה מקיפה של תהליכים עסקיים, בספטמבר 2025, ענף המכס של אזור VIII הקים קבוצות עבודה שיעבדו ישירות עם 87 מפעלי יבוא-יצוא באזור, יקשיב, יבין את המצב התפעולי, יפתור קשיים ויכוון במהירות בעיות המתעוררות בתהליך יישום הליכי המכס. בנוסף, הסניף ארגן 12 כנסי דיאלוג בהשתתפות 374 מפעלים. בכך, הוא קיבל וענה על 68 חוות דעת של מפעלים בנושא הליכי מכס ופיקוח על רכבים; במקביל, הוא סיפק תמיכה מקוונת וישירה ל-165 בקשות להדרכה בנושא מדיניות יבוא-יצוא. הכנסים הפכו לפורומים פתוחים, וסייעו לסוכנויות המכס ולמפעלים להחליף דעות, להסיר קשיים ולקדם שיתוף פעולה הדוק יותר.
הודות לכיוון הדרסטי ולרוח החדשנית, בתשעת החודשים הראשונים של 2025, ענף המכס של אזור VIII השיג תוצאות חיוביות רבות. באופן ספציפי: מחזור היבוא-יצוא הגיע ליותר מ-15.6 מיליארד דולר (עלייה של 12.4% לעומת התקופה המקבילה ב-2024); משך 2,446 מפעלים להשתתף בפעילויות יבוא-יצוא (עלייה של 317 מפעלים לעומת התקופה המקבילה ב-2024); הכנסות תקציב המדינה הגיעו ליותר מ-12,759 מיליארד דונג וייטנאמי (הגעה ל-72% מהיעד שנקבע); 100% מהליכי המכס עבור סחורות יבוא-יצוא ותשלום מס אלקטרוני 24/24 שעות ביממה; כמעט 3,000 הצהרות באמצעות מסמכי בדיקה מיוחדים; 476 טופסי C/O D התקבלו דרך מערכת החלון הלאומי היחיד; 1,337 רשומות מנהליות עובדו במלואן באופן מקוון עם 15 הליכים.
ראוי לציין כי המשרד הציע לקצץ ב-8 קבוצות של מוצרי בדיקה מיוחדים וב-4 הליכים במסגרת "חלון יחיד" לאומי. במקביל, הוא הציע להשלים 45 הליכים אדמיניסטרטיביים, להפחית 30% מתנאי העסק, 30% מזמן העיבוד ו-30% מעלויות הציות עבור עסקים. התוצאות הנ"ל לא רק מדגימות את המאמצים להתגבר על הקשיים של אזור המכס השמיני, אלא גם מאשרות את החברות ושיתוף האחריות בין סוכנות הניהול לקהילת העסקים במסע האינטגרציה והפיתוח.

לאחרונה, ב-9 באוקטובר, חתם המשרד על תוכנית ציות מכס מרצון עם 6 מפעלים חדשים, מה שהביא את המספר הכולל של מפעלים חברים משתתפים ל-19. על ידי השתתפות בתוכנית, מפעלים חברים יקבלו עדיפות בטיפול בהליכים מנהליים המטופלים על ידי רשויות המכס; ויקבלו תמיכה והדרכה מרשויות המכס בנוגע לאמצעים למזעור ההשלכות של הפרות במהלך יישום הנהלים, כדי למנוע סיכונים בפעילויות יבוא ויצוא. מעת לעת, מפעלים יקבלו אזהרות סיכון מלאות לא רק במהלך יישום הנהלים, אלא גם אזהרות על מגמות סיכוני אבטחה בשרשרת האספקה, הפרת קניין רוחני בשטח, בתעשייה, כמו גם כמה סיכונים פנימיים של מפעלים בהתאם להמלצות הרשויות המוסמכות במדינה וברחבי העולם .
בפרט, העיקרון המיושם במסגרת התוכנית הוא שבתוך 24 שעות מרגע קבלת בקשה מארגון חבר ברשות המכס, המידע יועבר ליחידות המקצועיות לצורך מחקר, עיבוד ותגובה בהתאם לפונקציות ולמשימות, מבלי ליצור הליכים אדמיניסטרטיביים מיותרים עבור הארגון. עוד משלב הפיילוט, היו למשרד יוזמות רבות למימוש יישום גמיש ויצירתי של התוכנית, כולל מודל "ניהול מיוחד" של עובדי מדינה, שקיבל משוב חיובי מהארגונים המשתתפים בתוכנית, ובמיוחד התמיכה, ההדרכה, אזהרות הסיכונים... הנלווים, המסייעים לארגונים להתגבר במהירות על קשיים, לזהות סיכונים למניעה ולשפר את רמת הציות לחוקי המכס.
מר וו טיאן דונג, נציג חברת נרות האמנות איידי וייטנאם, שיתף: "ההשתתפות בתוכנית פתחה הזדמנויות לעסקים לקבל תמיכה מרשויות המכס באמצעות פעולות תמיכה מעשיות וספציפיות עם 15 קבוצות פעולה, תוך מתן עדיפות לתמיכה 24/7. על ידי מתן תמיכה, הערכה, זיהוי והתרעה על סיכונים, ובכך שיפור רמות הציות והפחתת שיעור הבדיקות הפיזיות, סיוע לעסקים להפחית זמן ועלויות מחסן. חתימה והענקת אישורי מכס לעסקים תורמות גם לחיזוק המוניטין של עסקים מקומיים ובשוק הבינלאומי."

עם כניסה לשלב חדש, סניף המכס של אזור VIII ממשיך לשאוף לשכלול מודל המכס הדיגיטלי, המכס החכם, ולבנות מערכת אקולוגית מודרנית, סינכרונית, בטוחה ויעילה לניהול מכס.
מר פאם קווק הונג, ראש סניף המכס של אזור VIII, אישר: "מגזר המכס מתמקד ברפורמה בהליכים מנהליים, סקירה ותיקון תקנות משפטיות בנושא המכס כדי לשרת את בניית המודל של "מכס דיגיטלי - מכס חכם - מכס ירוק", תוך הבטחת ניהול מכס מודרני. הסניף ימשיך לעקוב מקרוב אחר כיוון התעשייה והפרובינציה ולתאם באופן פעיל עם מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות לפיתוח פרויקטים של "שער גבול חכם" ו"שער גבול דיגיטלי", במטרה להפוך את תהליכי היבוא-יצוא לאוטומטיים באופן מקיף, לשפר את חיבור הנתונים בין סוכנויות, לקצר את זמן שחרור המכס, להפחית עלויות לוגיסטיקה ולשפר את התחרותיות של מפעלים. במקביל, הסניף ממשיך לקדם את תפקידו כגשר בין סוכנויות ניהול המדינה לקהילת העסקים, תוך הבנה יזומה של מצב הייצור והעסקים, הסרת קשיים במהירות ותמיכה במפעלים להסתגל גמישות בהקשר של תנודות כלכליות עולמיות.
מקור: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html






תגובה (0)