לאם דונג מקדם וחדשני רפורמה מנהלית

בתקופה שבין 2021 ל-2025, הרפורמה המנהלית (AR) במחוז לאם דונג עברה שינויים חיוביים רבים, ותרמו לשיפור האפקטיביות והיעילות של מנגנון המדינה ולשיפור סביבת ההשקעות והעסקים. המחוז ממשיך לקדם את התוצאות שהושגו, ומקדם את הרפורמה המנהלית בכיוון מודרני ושקוף, תוך שהוא לוקח את שביעות רצונם של אנשים ועסקים כמדד.

מנהיגי המחוז בודקים את עבודות הרפורמה המנהלית באזור המיוחד פו קוי

שינויים רבים וברורים

במהלך הקדנציה האחרונה, ועדות ורשויות המפלגה בכל הרמות התמקדו במנהיגות והכוונה, תוך ראיית רפורמה מנהלית כמשימה מרכזית ומתמשכת. סוכנויות ויחידות גיבשו באופן יזום החלטות ותוכניות פעולה, פרסמו תוכניות רפורמה מנהלית המתאימות למציאות של כל יישוב; במקביל, חיזקו את הפיקוח והפיקוח כדי להבטיח התקדמות ביישום.

עבודת הניסוח, הסקירה והבחינה של מסמכים משפטיים מתבצעת בקפדנות ובהתאם לנהלים, תוך הבטחת חוקתיותם, חוקיותם וישימותם. איכות הערכת המסמכים משתפרת, ותורמת להשלמת המערכת המשפטית המקומית.

יוזמות רבות מיושמות ביעילות

חלו שינויים משמעותיים רבים ברפורמה בהליכים המנהליים. מנגנוני "נקודת עצירה אחת" ומנגנוני "נקודת עצירה אחת" המקושרים זה בזה פועלים בצורה ממושמעת; שיעור התיקים שמטופלים בזמן גדל. המשמעת והסדר המנהלי הוחמרו; אחריותם של המנהיגים קודמה. רשויות מקומיות מקיימות דיאלוג קבוע ופותרות במהירות קשיים עבור עסקים.

יישום טכנולוגיית המידע והטרנספורמציה הדיגיטלית קודמו. הורחבו אספקת שירותים ציבוריים מקוונים, דיגיטציה של רשומות ותשלומים מקוונים; מידע על הליכים מנהליים פורסם באמצעות קודי QR בסוכנויות וביחידות, מה שמקל על אנשים לחפש. יוזמות רבות יושמו ביעילות כגון: "אזרחים לא כותבים", "יום בלי רשומות נייר", "הסמכה ניידת", "קבצים ללא נייר", "יישום בינה מלאכותית לפתרון הליכים מנהליים".

לאחר המיזוג, מחוז לאם דונג (חדש) ממשיך להרחיב מודלים רבים של רפורמה כגון "רישומים מנהליים לא טריטוריאליים", "רישומים ללא קביעת תורים", "הליכים מנהליים ציבוריים דיגיטליים", ויוצר נוחות מרבית לאנשים ולעסקים.

פקידי קהילת האם טואן נאם מתמקדים בהאצת ההתקדמות

עבודת בקרת ההליכים המנהליים מתבצעת באופן סינכרוני. המחוז הוציא 36 החלטות לפרסום רשימת ההליכים המנהליים הכוללת 2,358 הליכים בכל הרמות; פורסמו במלואם בפורטל השירות הציבורי ובמערכת האלקטרונית one-stop. 100% מההליכים המנהליים ברמות המחוז והקומוניה כוללים נהלים פנימיים ואלקטרוניים.

הפרובינציה כולה מספקת 2,227 שירותים ציבוריים מקוונים; שיעור הדיגיטציה של הרשומות מגיע ליותר מ-67%, ושיעור התוצאות האלקטרוניות עומד על מעל 72%. מערכת מרכזי השירות של המינהל הציבורי מהפרובינציה ועד לקומונה שופרה, מצוידת במתקנים מלאים, מצלמות מעקב, עמדות תוצאות חכמות; דלפקים עדיפים הוקמו עבור נזקקים.

מיולי 2025 ועד היום, המחוז תמיד היה בין 13 היישובים המובילים ברחבי הארץ מבחינת איכות יישוב הליכים מנהליים בפורטל השירות הציבורי הלאומי.

עם זאת, עבודת הרפורמה המנהלית עדיין מוגבלת: אנשים אינם נועזים מספיק להשתמש בשירותים ציבוריים מקוונים; תשתית ה-IT בכמה קהילות עדיין אינה מסונכרנת; תוכנות תעשייה אנכיות עדיין אינן מחוברות ביציבות; תקנות בנוגע להליכים מנהליים משתנות לעתים קרובות; ייעול כוח אדם עדיין קשה, במיוחד בחינוך ובבריאות.

נחושים לעשות פריצת דרך

מחוז לאם דונג, שנכנס לשלב חדש, נחוש להמשיך לקדם רפורמה מנהלית, ולבנות ממשל מודרני, שקוף, יעיל ואפקטיבי.

רפורמה מנהלית במפלגה: ועדות המפלגה בכל הרמות מחזקות את ההנהגה, מקדמות את אחריותם של המנהיגים; משפרות את איכות הנפקת המסמכים; משכללות את מערכת נתוני חברי המפלגה; השקעה בציוד לטרנספורמציה דיגיטלית.

רפורמה מנהלית ממשלתית: ועדת העם המחוזית פרסמה תוכנית לרפורמה מנהלית לתקופה 2026 - 2030; חיזקה את הפיקוח והפיקוח העצמי; השיקה תנועה לחיקוי רפורמה מנהלית; עודדה חדשנות ויצירתיות. מדד PAR ו-SIPAS מוערכים מדי שנה באמצעות שיטות ויישומי טכנולוגיה חדשים.

רפורמה מוסדית מתמקדת בשיפור איכות המסמכים, הבטחת עקביות, עיתוי, היתכנות והגברת האחריות של מחלקות וענפים באכיפת החוק.

מחוז לאם דונג נחוש להמשיך לקדם רפורמה מנהלית, ולבנות מערכת שירותים מנהלית מודרנית, שקופה, יעילה ואפקטיבית.

רפורמה בהליכים מנהליים לקראת סטנדרטיזציה של נתונים; שדרוג פורטל השירות הציבורי ומערכת ה-One Stop האלקטרונית; קידום דיגיטציה של רשומות ותשלומים מקוונים; תמיכה באנשים, במיוחד באזורים מרוחקים ומבודדים, בגישה לשירותים ציבוריים מקוונים.

הפיקוח על פקידים ועובדי מדינה בטיפול בהליכים מנהליים ישופר, תוך התחשבות בשביעות רצון הציבור כמדד. הרפורמה במנגנון הארגוני תמשיך להיות יעילה, עם תפקידים ומשימות ברורים, תוך קידום ביזור והאצלת סמכויות הקשורות לאחריותיות. המחוז שואף להתגבר על חפיפות, להפחית רמות ביניים ולשפר את יעילות הניהול.

רפורמה במערכת השירות הציבורי מתמקדת בבניית צוות של "אנשים נכונים, משרות נכונות" בעלי תכונות ויכולות מקצועיות; גיוס שקוף, מבחנים תחרותיים; הכשרה בהתאם למשרות; טיפול קפדני בהפרות; ויישום חזק של טכנולוגיית מידע בניהול עובדים.

רפורמה במימון הציבורי לכיוון אוטונומיה וחיסכון, הגדלת הוצאות השקעות בפיתוח, במיוחד עבור תשתיות טרנספורמציה דיגיטלית; הידוק המשמעת הפיננסית; ניהול יעיל של נכסי ציבור.

על צוות הקאדרים ועובדי המדינה לשפר את תחושת האחריות שלהם, ולעבור מהגישה של "לעבוד עד סוף היום" ל"לעשות את כל העבודה".

בניית ממשל אלקטרוני וממשל דיגיטלי ממשיך להיות משימה מרכזית. המחוז מקדם חיבור ושיתוף נתונים; משלים תשתית פס רחב עד לרמת הקהילה; מבטיח בטיחות ואבטחת מידע; משלב בינה מלאכותית במתן שירותים ציבוריים מקוונים לאורך כל התהליך; ומשפר את קיבולת צוות טכנולוגיית המידע.

התוצאות שהושגו בתקופה 2021-2025, יחד עם כיוונים ופתרונות ברורים לתקופה 2026-2030, מדגימות את נחישותה החזקה של לאם דונג לבנות ממשל מודרני ומקצועי שישרת טוב יותר את הציבור והעסקים. ברוח החדשנות, היצירתיות והמאמצים של המערכת הפוליטית כולה, עבודת הרפורמה המנהלית של המחוז תמשיך ליצור פריצות דרך, ותתרום ליישום מוצלח של יעדי פיתוח חברתי-כלכלי בתקופה החדשה.

מקור: https://baolamdong.vn/lam-dong-day-manh-va-doi-moi-cai-cach-hanh-chinh-403487.html