הפיצו את היופי של "אספו חפצים אבודים והחזירו אותם לבעליהם"

לאחר 125 שנות בנייה ופיתוח, שוק דונג בה (העיר הואה , ת'ואה ת'יין הואה) משתנה מדי יום, מראהו של שוק חדור אופי של הואה הוא כעת מרווח, נקי ומסביר פנים. מתוך משימה של שוק מסורתי הממוקם בלב הבירה העתיקה הואה, דונג בה ממשיכה לשפר את התשתיות שלה ולשנות את שיטות העסקים שלה כדי להיות ראויה למותג "מתורבתים - ידידותיים הם אנשי דונג בה".

הוראת מועצת ניהול שוק דונג בה לקפטן הו ואן דאו להחזיר רכוש (ארנק, טלפון...) לאנשים. צילום: NT

גב' הואנג טי נו טאנה - ראש מועצת המנהלים של שוק דונג בה - אמרה שבשלוש השנים האחרונות, עם הסולידריות והתמיכה של פקידים, עובדים, סוחרים וכו', מראהו של שוק דונג בה השתנה באופן משמעותי. שינויים בתפיסה, במעשים, אפילו בדיבור, בהתנהגות וכו'. באמצעות שינוי זה, הוא "נגע בלבבות" הסוחרים - הבעלים האמיתיים של השוק, כך שעבודת הניהול הפכה לטובה יותר.

"כיום, הנהלת השוק והסוחרים הם כמו משפחה אחת, מאוחדים, מנסים, מלווים ומגיבים ליישום המוטו והתנועות המוצעים. נכון לעכשיו, 100% מהסוחרים מסדרים סחורות בצורה מסודרת ומחזירים אותן למשענות הפנימיות, כדי להפוך את השוק לאוורירי ונוח לאנשים ולתיירים לבקר ולקנות. בדרך הקנייה והמכירה, אנשים תמיד מבצעים את התנועות שנקבעו על ידי הנהלת השוק, שהן "מתורבת וידידותי הם אנשי דונג בה", "שלושה לא, שני כן" - בלי התמקחות, בלי מיושן, בלי שידול; מוניטין ואיכות; בניית סביבת או דאי בשבת; חיוך של דונג בה. מתנועות אלו נוצר המותג הידידותי והמתורבת של שוק דונג בה כפי שהוא עכשיו" - שיתף ראש הנהלת שוק דונג בה, הואנג טי נו טהאן.

לדברי ראש מועצת המנהלים של שוק דונג בה, בנוסף לעבודת הקישוט והמסחר, פעילויות צדקה זוכות גם למענה מצד סוחרים קטנים ומועצת המנהלים, ובמיוחד הפצת דוגמאות של אנשים טובים שעושים מעשים טובים, איסוף חפצים אבודים והחזרתם לבעליהם.

על פי נתונים סטטיסטיים, בשנתיים האחרונות, מועצת ניהול שוק דונג בה החזירה מאות נכסים לאנשים ולתיירים שאיבדו אותם בטעות במהלך קניות או ביקור בשוק. הנכסים שהוחזרו כוללים כסף, מזומן, טלפונים ניידים, מסמכים... נכסים בעלי ערך נמוך, מכמה מאות אלפי דולרים ועד כמה מיליונים, ובמקרים מסוימים אפילו צמיד זהב יקר או שק כסף בשווי 45 מיליון וונד... כולם אומתו והוחזרו למאבדים.

עדים להחזרת הרכוש בין הבעלים לבעלים. צילום: NT

מר הו ואן דאו - ראש מסדר ניהול שוק דונג בה - אמר כי היו כל כך הרבה מקרים של החזרת רכוש אבוד לאנשים, עד מאות מקרים, שהוא לא יכול היה לזכור את כולם. האנשים שמצאו את הרכוש היו בעיקר סוחרים קטנים, סבלים, מנקי שוק ואנשים שהלכו לשוק... לאחר שגילו את הרכוש האבוד, כולם פנו למועצת המנהלים כדי למסור אותו ולהחזירו לאדם חסר המזל שאיבד אותו.

ישנם מקרים בהם המצלמה נשלפת, הבעלים מזוהה מיד והפריט מוחזר. עם זאת, ישנם גם מקרים בהם האדם שאיבד את הפריט אינו יודע ולאחר קבלת הפריט האבוד, עליו למצוא דרך ליצור קשר עם הבעלים כדי להחזירו.

באמצע אוגוסט 2024, מר טראן טרונג אנה - שעבד בהאנוי, לאחר שטייל ​​בהואה, עצר בשוק דונג בה כדי לקנות. בדרכו לשדה התעופה פו באי בדרכו הביתה, הוא הבין שאיבד את האייפון X שלו. הוא חשב שאיבד אותו, אך לאחר שחזר להאנוי, קיבל הודעה מהנהלת שוק דונג בה דרך zalo, המאשרת שמישהו אסף את הטלפון שלו. לאחר אימות מדויק, הנהלת שוק דונג בה החזירה לו את הטלפון.

"מועצת הניהול של שוק דונג בה עובדת בהתלהבות ובמקצועיות רבה, ויוצרת את התנאים הטובים ביותר לאנשים שאיבדו את רכושם כמוני. אני מאוד מרוצה. טיילתי בהואה ואיבדתי בטעות את הטלפון שלי. עם זאת, האנשים בהואה היו מאוד נלהבים והוגנים בהחזרת הרכוש לאדם שאיבד אותו. אני מרגיש מאוד שמח, יש לי אמפתיה לאדמה, תושבי טואה ת'יין הואה תמיד ידידותיים ומסבירי פנים לתיירים", הוסיף מר טראן טרונג אן.

מר הו ואן דאו - ראש מחלקת ניהול שוק דונג בה - הוסיף כי ישנם ימים בהם הוא מקבל 3-4 דיווחים על פריטים שאבדו מספקים ותושבים באזור השוק. עם זאת, עדיין ישנם מקרים בהם אנשים מוצאים פריטים שאבדו באזורים אחרים אך עדיין מביאים אותם לוועדת ניהול השוק כדי לאמת אותם ולהחזירם לבעליהם. הייתה אישה שמצאה פריטים אבודים ברחוב לה לוי (כ-500 מטרים מהשוק) אך היא הביאה אותם לוועדת ניהול וביקשה מהם להודיע ​​לבעלים להחזירם, אמר מר הו ואן דאו.

לדברי מר דאו, לאחר שהחזיר את הרכוש לאדם שאיבד אותו, הם שמחו מאוד, אפילו נתנו כסף כדי להודות להם, אך הוא מעולם לא קיבל אותו. "היה מקרה שבו אישה קנתה פרי ברחוב צ'ואנג דונג - שוק דונג בה ולצערה איבדה את ארנקה לאחר שרכשה אותו. לאחר מכן, מישהו הרים אותו וביקש מהנהלת הארגון להחזיר אותו. כשהוא הוחזר, היא שמחה מאוד, בארנק באותה תקופה היו בערך יותר ממיליון דולר ומסמכים רבים, היא הוציאה את כל הכסף ונתנה לי אותו, תוך שהיא שומרת רק את המסמכים החשובים, אך לא לקחנו אותו. לאחר שיחה ארוכה ללא הצלחה, היא ביקשה ללחוץ את ידי כדי להודות לי בחיוך ידידותי", שיתף מר דאו.

מר לה ואן נאם היה מאושר כשמצא רכוש אבוד והחזיר אותו לבעליו. צילום: NT

מר לה ואן נאם - מעמיס ופורק סחורות בשער הכניסה של שוק דונג בה - אמר שהוא עצמו אסף פעמים רבות חפצים אבודים והחזיר אותם לבעליהם. לדברי מר נאם, למרות שישנם קשיים רבים ועבודה קשה, עם זאת, כאשר הוא אוסף חפצים אבודים, הוא תמיד מנסה להחזירם לבעליהם, משום שהוא מבין שכמוהו, כאשר הוא מאבד את רכושו ומסמכיו, הוא שמח מאוד למצוא אותם שוב.

ראש מועצת המנהלים של שוק דונג, הואנג טי נו טהאן, אמר כי כיום, מועצת המנהלים מזמינה מרצים מאוניברסיטאות ומומחים להכשיר, לפתוח שיעורים רבים וללמד כדי לשפר את הידע של סוחרים, ובכך ליצור השראה במסחר וליצור סביבה עסקית שמחה.

"מציאת חפצים אבודים והחזרתם לבעליהם היא אחת התמונות היפות והנפוצות של מועצת ניהול שוק דונג בה. מידע על מציאת חפצים אבודים מתעדכן תמיד באופן רציף ובמהירות האפשרית כדי להפיץ אהבה, במיוחד בשוק עם מסורת של 125 שנה של בנייה ופיתוח. בכך, מקדמים את הערכים הייחודיים של הואה, הראויים להיות שוק ליעדי תיירות בבואם לבירה העתיקה הואה", הוסיפה גב' הואנג טי נו טאנה.

מקור: https://congthuong.vn/cho-dong-ba-thua-thien-hue-lan-toa-net-dep-nhat-duoc-cua-roi-tra-nguoi-danh-mat-341869.html