סדרה של ריביות חיסכון גבוהות במיוחד שאינן פומביות

תוכניות ריבית אטרקטיביות בבנקים גורמות למחלוקת בשל חוסר שקיפות ברישום, מה שמעורר חששות לגבי זכויות הלקוחות.

תוכניות ריבית אטרקטיביות בבנקים גורמות למחלוקת עקב חוסר שקיפות ברישום. צילום: האי נגוין.

בנקים רבים מוסיפים "בסתר" ריביות למפקידים, ואינם מספקים מידע שקוף לגבי ריבית החיסכון הנוספת הזו.

כתבי עיתון לאו דונג ערכו סקר בקרב בנקים מסחריים רבים. בהתאם לכך, ריביות מועדפות ותוכניות קידום מכירות הופכות לאחת הדרכים למשוך לקוחות בבנקים רבים.

שיעור הריבית בשמיים, נוסף רק ללקוחות שמפקידים הרבה כסף

לפי סקר של PV מעיתון לאו דונג, נאם-אבנק מיישמת ריביות קבועות כאשר לקוחות מפקידים הון באופן מקוון בשיעור של 5%, 5.6% ו-5.9% לשנה לתקופות של 6, 12 ו-24 חודשים בהתאמה. עם זאת, בנקודת עסקה של הבנק הזה ברחוב טרונג קין, רובע ין הואה (קאו גיאי, האנוי ), יועצים ממליצים על ריבית של 0.7%, עד 6.1% ו-6.3% לשנה, בהתאם לסכום ההפקדה.

ראוי לציין כי היועץ אמר: "ריבית מועדפת זו אינה רשומה בפומבי אלא מוכרזת ישירות ללקוחות רק כאשר הם זכאים לכך."

ב גם ל-VietinBank יש תמריצים דומים.

פקיד בדלפק VietinBank (נקודת עסקה ברחוב נגוין ואן הויין, קאו גיאי, האנוי) אמר: "הריביות הרשומות שלנו נמוכות למדי כרגע, תקופה של 3 חודשים היא 2.0%, תקופה של 6 חודשים היא 3.0% ותקופת תקופה של 12 חודשים היא 4.7%. אבל בהתאם לסכום הכסף שהופקד על ידי הלקוחות, יהיו לנו מדיניות פרואקטיבית שונות."

לדוגמה, עם פיקדון של מיליארד דונג וייטנאמי, הריבית לתקופה של 12 חודשים עדיין עומדת על 4.7%. אנו מיישמים את הריבית הנוספת רק ללקוחות המפקידים 2 מיליארד דונג וייטנאמי או יותר, בתוספת 0.3%, עד למקסימום של 5.0%.

ראוי לציין כי בנק זה מיישם מדיניות נוספת מקסימלית של עד 1.0%-1.2% לטווח קצר.

"לתקופות של 6 חודשים או פחות, הריבית עשויה להיות גבוהה. לדוגמה, אם הריבית הרשומה לתקופה של 6 חודשים היא 3.0%, נוכל להוסיף עד 4.0% עבור פיקדון של מיליארד וונד", הציג עובד הבנק.

שיעור התמריץ הגבוה ביותר שבנק זה מחיל על פיקדונות מעל מיליארד דונג וייטנאמי, לתקופה של 3 חודשים. צוות הבנק ציין כי שיעור הריבית המופיע לתקופה של 3 חודשים הוא 2.0%, אם מופקדים 300 מיליון דונג וייטנאמי, יתווסף ריבית של 1.0%, עד 3.0%; אם מופקדים מיליארד דונג ומעלה, יתווסף ריבית של 1.2%, עד 3.2% לשנה.

סקר ב VIB (נקודת עסקה באזור העירוני החדש קאו גיאי, האנוי) , לכתב נאמר כי בעת הפקדה של 200 מיליון דונג וייטנאמי או יותר, הריבית תעלה ב-0.5%. ריבית מועדפת זו אינה רשומה באתר האינטרנט או בדלפק.

צוות VIB אישר: "אף בנק אינו רשאי לחשוף בפומבי שיעורי ריבית נוספים".

HDBank ישנה גם תוכנית שמוסיפה ריביות של עד 1.23% לשנה לתקופות של 6, 12 ו-24 חודשים.

עם זאת, רמת תמריץ זו אינה מפורסמת בפומבי וקיים הבדל ברור בין אזורי מסחר.

לדוגמה, בסניף דונג דה, ריבית החיסכון ל-12 חודשים לאחר ההוספה מגיעה ל-6.1% לשנה, בעוד שבסניף קאו גיאי, ריבית דומה היא רק 5.9% לשנה.

מידע זה נחשף על ידי הצוות רק כאשר לקוחות שואלים ישירות בדלפק, מה שמוביל לחוסר עקביות ואי נוחות בקרב לקוחות המשווים וקבלת החלטות.

ב בנק באו-וייט (נקודת עסקה באזור העירוני החדש קאו גיאי, האנוי), בנק זה מציע ריביות של 4.35% לתקופה של 3 חודשים; 5.2% לתקופה של 6 חודשים; 5.8% לתקופה של 12 חודשים; ו-6% לתקופה של 24 חודשים.

עם זאת, עובד הבנק הזה יעץ והציג ללקוחות כי הריבית הגבוהה ביותר שהבנק מיישם היא 6.5% לתקופה של 18 חודשים; 6.25% לתקופה של 12 חודשים; ו-6.3% לתקופה של 13 חודשים. הריבית חלה על פיקדונות בסכום של 500 עד מיליארד דונג וייטנאמי.

בדומה לבנקים הנ"ל, גם עובדי BaoVietBank הסבירו כי ריבית זו גבוהה מהריבית הרשמית המופיעה מכיוון ש"לבנק יש תוכנית נוספת, המציעה ריביות נוספות ללקוחות".

האם מבצעים נסתרים אינם חוקיים?

על פי חוזר 48/2024/TT-NHNN שהוציא הבנק הממלכתי של וייטנאם ב-30 בספטמבר 2024, מוסדות אשראי אחראים לפרסם בפומבי שיעורי ריבית על פיקדונות בדונג וייטנאמי במיקומי עסקאות חוקיים ברשת הפעילות שלהם ולפרסמם באתרי האינטרנט שלהם (אם קיימים).

חוזר זה קובע גם כי שיעור הריבית המקסימלי עבור פיקדונות בדונג וייטנאמי, כולל הוצאות קידום מכירות בכל צורותיהן, חל על שיטת תשלום הריבית בסוף התקופה ועל שיטות תשלום ריבית אחרות המומרות לפי שיטת תשלום הריבית בסוף התקופה.

בנוסף, בעת קבלת פיקדונות, מוסדות אשראי אינם רשאים לבצע מבצעים בכל צורה שהיא (במזומן, בריבית ובצורות אחרות) שאינם בהתאם להוראות החוק.

בנוסף, צו 81/2018/ND-CP דורש גם רישום או דיווח לסוכנויות ניהול המדינה על תוכניות קידום מכירות, וכן גילוי ברור של התוכניות.

על הבנקים לציית לתקנות החוק, להבטיח שקיפות מידע ולהגן על זכויות הלקוחות. דעת הקהל סבורה כי בנק המדינה צריך לחזק את הפיקוח והבדיקה של תוכניות קידום הריבית של מוסדות אשראי כדי להבטיח שקיפות ועמידה בתקנות החוק.

מָקוֹר