מחלוקת במחנה הקיץ של כפר איגר, מה אומר המארגן?

מארגן מחנה הקיץ של כפר איגר (תאי נגוין) הגיב למשוב של אנשים רבים על חוויותיהם הלא נעימות של ילדיהם שם.

מחלוקת במחנה הקיץ של כפר איגר

בימים האחרונים, דעת הקהל התעוררה בעקבות סיפורה של הורה המביעה את תסכולה מהחוויות הלא נעימות שעבר ילדה במחנה הקיץ של כפר איגר. החל משירותים לא סניטריים, בריונות, ועד סימני פריחה והידרדרות בבריאות לאחר החזרה הביתה... כל אלה יצרו גל חזק של מחלוקת ברשתות החברתיות.

ראוי לציין כי בעת הדיווח, הורה זה אמר שקיבל תגובה לא ידידותית ממארגן מחנה הקיץ. התקרית משכה במהירות תשומת לב כאשר משפחות רבות אחרות ששלחו גם הן את ילדיהן למחנה הקיץ של כפר איגר דיברו ושיתפו חוויות דומות.

הפוסט ששיתף את החוויות הפחות כיפיות של ילדים במחנה הקיץ של כפר איגר משך את תשומת ליבם של גולשים רבים ברשת.

אנשים רבים הביעו אכזבה מהעלות הגבוהה (בין 9 ל-11 מיליון דונג וייטנאמי), אך איכות השירות והחוויה לא עמדו בציפיות. בפרט, הגישה הלא מקצועית וחוסר הכבוד של הוועדה המארגנת כלפי ההורים בעת קבלת משוב גרמו להורים רבים להתעצבן עוד יותר.

כפר הנלהב, מודל של קייטנת קיץ מפורסמת שהורים רבים בעיר מתעניינים בו, ספג לפתע "סערה" של כעס וקריאות לחרם. תחת לחץ דעת הקהל, בערב ה-3 ביולי, בדף המעריצים הרשמי שלו, פרסם כפר הנלהב מאמר ארוך כדי לענות על שאלות ולהגיב לרעש הזה.

"חוויה זו עוזרת לילדים להיות מעריכים ומודים יותר"

בפוסט שלהם, כפר איגר פירט על כל בעיה שהורים דיווחו עליה, החל מתנאי היגיינה, מניעת חרקים ועד בטיחות מזון. בהתאם לכך, כפר איגר אישר שכל המחנות שלהם ממוקמים באזורים כפריים, גדולים בשטחם ומוסתרים בטבע. משמעות הדבר היא שיתושים וחרקים הם בלתי נמנעים.

עם זאת, הם אמרו שהם ריססו באופן קבוע דוחה יתושים וחרקים באזורים משותפים, חדרי מנוחה וחדרי אוכל, תוך מתן עדיפות למוצרים ביולוגיים כדי להבטיח את הבטיחות. בכל חדר מנוחה יש בקבוק תרסיס דוחה יתושים (מהסוג שמרוסס על הגוף) והמורים והרכזים תמיד נושאים אותו כדי להזכיר ולתמוך בילדים. מומלץ גם להורים לתת לילדיהם להביא תרסיס דוחה יתושים משלהם מהבית. ב-100% מהמיטות יש רשתות נגד יתושים והילדים מתבקשים לתלות, לקשור ולקפל את הרשתות בעצמם. בכל חדר מנוחה יש לפחות מורה או רכז אחד שישן באותו חדר כדי לנהל את החניכים.

בנוגע לאזורי השירותים והאמבטיה, כפר איגר מסר כי בכל חדר יש חדר רחצה מאובזר עם דוד מים חמים ומוצרי רחצה טבעיים, ושירותים עם אסלה מהסוג הנפוץ במשפחות מודרניות. אזורים אלה מנוקים מעת לעת כל שעתיים במהלך פעילויות המחנה.

עם זאת, גם בכפר איגר מודים כי השירותים של מחנה קיץ בטבע כפרי אינם ניתנים להשגה לנוחות ולניקיון של בית או אתר נופש. הם מדגישים כי חוויות אלו מעבירות לילדים את המסר של "יותר הערכה והכרת תודה על מה שהם נהנים מעבודתם הקשה ומאמציהם של הוריהם, דברים שנראים כמובנים מאליהם, מובנים מאליהם כל יום...".

בנוגע לריח הרע בשירותים בשעות העומס, כפר איגר מבטיח שהצוות ינקה אותם מיד לאחר מכן. הם גם מתחייבים לקבל משוב על איכות המתקנים עם ראש פתוח לתיקון ושיפור, ויקדישו זמן רב יותר לחינוך והדרכת ילדים כיצד להשתמש בשירותים באחריות, להקצות צוות נוסף ולהגביר את תדירות הבדיקות והניקיון.

בנוגע לארוחות ובטיחות מזון, כפר איגר מדגיש כי ארוחות החניכים מוכנות על פי תפריט שנחקר בקפידה על מנת להבטיח איזון תזונתי, תוך שימוש במרכיבים עונתיים ומקומיים, תוך הקפדה על בריאות, נקיות וגידול אורגני בכפר ובמשפחות השכנות. המנות מוכנות ממש במטבח הכפר, כולל ארוחות עיקריות, חטיפים ומשקאות ביתיים/מבושלים כגון תה חלב, מיץ שזיפים, תה ליצ'י, פירות טריים מגינת הכפר, ללא משקאות בבקבוקים או מזון מעובד.

הם מתחייבים ש-100% מהארוחות בכפר יוכנו בהתאם לתפריט שתוכנן ונשלח להורים, ושאוכל נוסף תמיד זמין לילדים במידת הצורך.

הפוסט של Eager Village זכה לתגובות מעורבות. חלק מהאנשים העריכו את הפתיחות וההסבר הברור של המארגנים. עם זאת, הורים רבים עדיין חשו חוסר שביעות רצון, במיוחד מהדעה שהחוויות חסרות השירותים נועדו לילדים "להעריך ולהיות אסירי תודה". דעות רבות אמרו כי הוצאת סכום כסף גדול כדי שילדים ילכו למחנה קיץ אינה נועדה "לסבול" אלא כדי שילדים ילמדו ויתפתחו בסביבה בטוחה עם שירותים מינימליים.

מקור: https://phunuvietnam.vn/lum-xum-tai-trai-he-lang-hao-huc-don-vi-to-chuc-noi-gi-20250704184645538.htm