לומיטל 5.jpg
גב' לאוקדי נדקאייסבה, שרת התקשורת, טכנולוגיית המידע והמולטימדיה, העניקה תעודה למר נגוין הוי טאן, מנכ"ל Lumitel, על תרומתה לתעשיית התקשורת של בורונדי.

ב-15 בדצמבר 2023, Lumitel ( Viettel Burundi) חגגה 10 שנים להקמת החברה (19 בדצמבר 2013 - 19 בדצמבר 2023). בזמן ש-Viettel קיבלה את רישיון ההשקעה שלה בבורונדי, לרוב האנשים כאן, במיוחד אלו המתגוררים באזורי גבול כפריים ומרוחקים, עדיין לא הייתה גישה לתקשורת ולאינטרנט.

החל ממכירות ניסיון בסוף מרץ 2015, לאחר 4 חודשים בלבד, רשת Lumitel הגיעה למיליון מנויים, המהווים 10% מאוכלוסיית המדינה. Lumitel היא אחת הרשתות עם קצב צמיחת המנויים הגבוה ביותר בשווקים בהם השקיעה Viettel. זהו באמת נס אם נבחן את המספר הזה בקנה מידה של שוק בורונדי - מדינה אפריקאית עם קצת יותר מ-10 מיליון איש ותמ"ג מהנמוכים בעולם .

נציג Lumitel אמר כי לאחר שנתיים בלבד, מספר המנויים של Lumitel עבר את מספר המנויים של 2 הרשתות הגדולות ביותר בבורונדי, הפועלות במדינה זו כבר 10 שנים. Lumitel היא רשת התקשורת האחרונה שנכנסה לשוק של בורונדי, אך היא טיפסה במהירות לפסגה וחלוצה במשימת הפיכת שירותי התקשורת לפופולריים בקרב תושבי בורונדי. שירותי סלולר היו בעבר מיועדים רק לאנשים בעלי הכנסה גבוהה, אך הודות לשבירת המונופול של Lumitel, וסיפקה שירותים באיכות גבוהה במחירים סבירים, שירותי התקשורת הפכו כעת לפופולריים בקרב כל האנשים כאן.

כבר מההתחלה, הצוות הטכני של Lumitel לא היסס לעבוד קשה ועשה מאמצים בלתי נלאים לבנות תשתית רשת ברחבי בורונדי במהירות הבזק. בתוך קצת יותר משנה, 400 אנשי צוות טכני מווייטנאם השלימו את בניית התשתית הגדולה ביותר בבורונדי, כמעט פי שניים מגודלה של מפעילת הרשת השנייה בגודלה במדינה.

בורונדי 6.jpg
מר Révérien Ndikuriyo - יו"ר מפלגת השלטון CNDD - FDD וגב' Mme Léocadie Ndacayisaba - שר ה-ICT בורונדי צילמו תמונה למזכרת עם מנהיגי Viettel Group ולומיטל.

לא רק שמסייעת לשנות את פני תעשיית התקשורת של בורונדי, אלא גם תורמת באופן פעיל לפיתוח הכלכלי של המדינה. מדי שנה, לומיטל תורמת בממוצע 4% לתמ"ג של המדינה, והיא תמיד נמצאת בראש רשימת העסקים התורמים הכי הרבה לתקציב בורונדי.

בנוסף לשירותי טלקומוניקציה מסורתיים, Lumitel הרחיבה את עסקיה לשירותים חדשים רבים בתחומי טכנולוגיות מידע ותקשורת (ICT), טלוויזיה דיגיטלית ותוכן דיגיטלי. באופן ספציפי, Lumitel פרסה את שירות הלוטו האלקטרוני הראשון של LumiLOTO בבורונדי, קידמה את עסקי LumiTV וכן שירותי ICT כגון SMSBrandName, IPCC, הזמנת שרתים של ServerCloud ועוד.

בעתיד הקרוב, Lumitel מתכננת לפרוס טכנולוגיית 5G בפעם הראשונה בבורונדי, כמו גם לפרוס שירותים חדשים רבים כגון פלטפורמת המסחר האלקטרוני LumiSOKO, אפליקציית שיחות מוניות ניידת ושירותים חדשים ושימושיים רבים אחרים. האוריינטציה ארוכת הטווח של Lumitel היא להפוך לספקית השירותים הדיגיטליים המובילה בבורונדי עם הרשת הטובה ביותר, שירותים מגוונים ושימושיים, שירות לקוחות מסור ותרומה מרבית לפיתוח בורונדי.

לומיטל 3.jpg
Lumitel מהווה כ-65% מנתח שוק המובייל ו-81% מנתח שוק הארנקים האלקטרוניים בבורונדי.

באירוע אמרה גב' ליאוקדיה נדקאייסבה, שרת התקשורת, טכנולוגיית המידע והמולטימדיה של בורונדי: "במהלך 10 השנים האחרונות, ההשקעה השיטתית והיעילה של Lumitel מילאה תפקיד חשוב בפיתוח החיובי של מגזר התקשורת והמידע בבורונדי. צמיחה זו השפיעה רבות על מעמדה של בורונדי במפת המידע והתקשורת העולמית, ותרמה לשינוי הכלכלה שלנו, לעידוד הסחר ולשיפור הכנסותיהם של בני ארצנו."

"עם 10 שנות קיומה, Lumitel יצרה תחרות בשוק על ידי הפחתת מחירי התקשורת וקידום גישה רחבה יותר לשירותים איכותיים במחירים נוחים. נכון לעכשיו, Lumitel היא עדיין חברה חלוצה ודומיננטית ביישום טכנולוגיות מתקדמות כגון 4G, אינטרנט מהיר, יישומי IT וטרנספורמציה דיגיטלית. גישה זו עודדה מפעילים אחרים להתפתח ולשמור על תחרותיות", אמרה גב' לאוקדי נדקאייסבה.

מר נגוין הוי טאן, המנכ"ל של Lumitel, אמר: "לפני 10 שנים בדיוק, ב-19 בדצמבר 2013, פתחה בורונדי, המדינה היפה והמסבירת פנים, את זרועותיה כדי לקבל את פני Lumitel, עסק מהארץ הרחוקה בצורת S של וייטנאם. בהגיענו לבורונדי, אנו מביאים את הלך הרוח של חבר שעובר יחד חיים ומוות, חולקים שמחות וצער, מתמקדים בתוכניות חברתיות, חינוכיות ורפואיות, ורואים בכך את הדרך הטובה ביותר לתרום למדינה ולעם של בורונדי".

לאחר 10 שנים, Lumitel היא מפעילת התקשורת עם תשתית הרשת הטכנית הגדולה ביותר, כיסוי סלולרי באיכות הטובה ביותר ל-97% מהאוכלוסייה, מחזיקה בכ-65% מנתח שוק הסלולר, 81% מנתח שוק הארנקים האלקטרוניים, 43% מנתח שוק הטלפונים הקבועים, נמצאת בין 2 העסקים המובילים שמשלמים הכי הרבה מסים לבורונדי, ויוצרת מקומות עבודה ל-60,000 איש עם הכנסה ממוצעת לפני מס הגבוהה כמעט פי 20 מהתמ"ג לנפש.

מנכ"ל Lumitel הדגיש כי הוא תמיד יהיה חלוץ בהובלת החברה בבנייה ופיתוח של תשתיות דיגיטליות, פלטפורמות דיגיטליות, שירותים דיגיטליים וכו'. לקדם באופן יזום ואקטיבי את פיתוח הכלכלה הדיגיטלית בבורונדי באמצעות מערכת אקולוגית מגוונת של מוצרים ושירותים, לרבות: טלקומוניקציה, פינטק, פתרונות טכנולוגיית מידע ושירותים דיגיטליים.

מר נזימנה, מנהל שירות הלקוחות של Lumitel, אמר שלפני ש-Lumitel החלה לפעול רשמית, היו 4 רשתות סלולריות שסיפקו שירותים בבורונדי. עם זאת, רשתות סלולריות אלו כיסו רק אזורים צפופי אוכלוסין כמו ערים והאיכות הייתה ירודה מאוד. לכן, נזימנה ייחל שבירת בורונדי תהיה כיסוי טוב כדי שאנשים יוכלו להשתמש בשירות. עד היום, לא רק תושבי הבירה אלא גם אזורים מרוחקים בבורונדי מכוסים על ידי קליטה בטלפון.

טיפול kh.jpg
מר נזימנה, מנהל שירות הלקוחות של Lumitel (עם חולצה צהובה), מחלק סחורות לתמיכה בתושבי בורונדי.

"Lumitel הוא כמו נס שמאפשר להם לבצע שיחות ישירות מהבית מבלי לטפס על הרים כמו בעבר עם רשתות אחרות. באותו זמן, הרגשתי שמח וגאה כי Lumitel הביאה מוצרים טובים מאוד לעם בורונדי. כשאנחנו מציגים את שירותי Lumitel לקרובי משפחה, חברים וחברים, אנחנו כבר לא מרגישים שאנחנו מוכרים מוצרים, אלא מרגישים שאנחנו מביאים הזדמנויות לקרובי משפחה, חברים וגברים לגשת לטכנולוגיה, לאינטרנט ולהתחבר עם אנשים", אמר נזימאנה.

מנקודת מבטו של נזימאנה, Lumitel לא רק מספקת לאנשים בורונדיים הזדמנות להתחבר למען פיתוח חברתי-כלכלי, אלא שהחברה גם משלמת הרבה מיסים לבורונדי ומבצעת תוכניות צדקה רבות כמו מתן כרטיסי בריאות לעניים... במדינה האפריקאית הזו.