מדיה חברתית לא יכולה להיות "אזור ריק של אחריות"

לאחרונה, אנשים ברחבי המדינה חשבו על קורבנות סירת התיירים שהתהפכה בהאלונג. הרשתות החברתיות הוצפו בתנחומים ובניחומים. עם זאת, ביניהם ישנם פוסטים שלא נועדו להביע צער, אלא למטרות אחרות.

ייצור יוצר משיכה

מאז התאונה, אנשים רבים עקבו בדאגה אחר ההתפתחויות החדשות שעה אחר שעה. בנוסף, משפחות הקורבנות שיתפו גם תמונות וסיפורים על יקיריהם כדי להביע את תנחומיהן. פוסטים אלה משכו את תשומת ליבם של אנשים רבים, יחד עם סדרה של תגובות רגשיות, מאות ואלפי שיתופים. תוך ניצול המשיכה המצערת של האירוע קורע הלב, חלק מהחשבונות פרסמו מידע כוזב, תוך התמקדות מכוונת בכאבם של הקורבנות.

כיממה לאחר התאונה, MC Online פרסם מאמרים רבים עם תמונות וסיפורים על הקורבנות האומללים, כגון: הילד היה תלמיד מצטיין שזכה לתגמול מהוריו בטיול, הנהג שבילה את כל חייו מאחורי ההגה, חסך במשך זמן רב כדי שיהיה לו מספיק כסף לקחת את משפחתו להאלונג, המילים האחרונות של הקורבן בזמן שנסחף בים... לכתבות נלוו תמונות רבות, חלקן צולמו, חלקן נוצרו על ידי בינה מלאכותית.

תמונה קורעת לב שנוצרה באמצעות בינה מלאכותית כדי למשוך לייקים וצפיות ברשתות חברתיות

מיד לאחר מכן, המידע הנ"ל התגלה במהירות על ידי הקהילה המקוונת כמפוברק לחלוטין ובדיוני. בפרט, תמונה משכה תשומת לב רבה כאשר תיעדה קבוצת ילדים משחקים על סיפון ספינה בהאלונג עם הכיתוב שמדובר בילדים במצוקה.

עם זאת, זמן קצר לאחר מכן, מחבר התמונה פרסם את התמונות המקוריות ואמר כי מדובר בתמונות משפחתיות אישיות, שצולמו באוגוסט 2024, ללא קשר כלל לתאונה. קישור תמונות המשפחה לתאונה השפיע קשות על חיי המשפחה, קרובי משפחה רבים חששו, התקשרו ובאו לבית כדי לברר.

עם זאת, המידע הנ"ל עדיין זכה לאמון של אנשים רבים. חלק מהאנשים אף שיתפו ופרסמו אותו מחדש כמידע רשמי. דוגמה אופיינית לכך היא המקרה של הזמר תאי טוי לין, שנאלץ לפרסם התנצלות רשמית על שיתוף מידע כוזב הקשור לתאונת התהפכות סירת התיירים במפרץ הא לונג.

להרוויח על כאב

דבר אחד שמשותף לרוב החשבונות שמנצלים את הסיפורים העצובים והאובדן הכואב הזה הוא שהם תמיד מלווים בתגובות כמו: "בעמוד שלי יש סרטון של הקורבן", "יש לי תמונה של הקורבן", "אני עד, כל כך קורע לב"... כי המטרה העיקרית של הפוסטים האלה היא "לפתות" רגשות, תגובות ושיתופים. הם עושים הכל כדי לעורר את רגשות הצופים, כאב, כעס או סקרנות..., פשוט לחצו על הקישור, קראו את המאמר בחשבון שלהם והם נחשבים מוצלחים.

לפי האלגוריתמים של פלטפורמות הרשתות החברתיות, ככל שחשבון יזכה למספר אינטראקציות גבוה יותר, כך החשיפה והטווח שלו בפוסטים הבאים יהיו גבוהים יותר. לכן, כאשר הם "צברו" מספיק אינטראקציות, הם יכולים למחוק עקבות, למכור או להשתמש בדף הנגיש הזה למטרות פרסום ורווח.

השלכות הפעולות הנ"ל לא רק גורמות לפאניקה ציבורית, אלא גם פוגעות קשות במשפחות הקורבנות, הסובלות מכאב רב ומקשות על חקירה, חילוץ וניהול אבטחה. משטרת מחוז קוואנג נין טיפלה זה עתה במקרה של הפצת מידע כוזב על התאונה, דבר המדגים את חומרת וצורך בשליטה במידע.

לא רק שהמידע השגוי הוא מוסרי, אלא גם משפיע קשות על ענף התיירות, שמתאושש מהמגפה. בימים האחרונים, תיירים רבים היססו, היססו או ביטלו את טיוליהם. אווירת התיירות שקטה הרבה יותר מהתחזית לעונת השיא.

מר פאם הא, יו"ר קבוצת לוקס, יחידה המתמחה בניצול ספינות שייט יוקרה, אמר: "המידע הכאוטי שפורסם ברשת השפיע ישירות על הפסיכולוגיה של הלקוחות, וגרם לעסקים רבים לסבול למרות שהם אינם קשורים לאירוע".

התקרית מראה שוב שרשתות חברתיות אינן יכולות להיות "שטח ריק של אחריות". שיתוף מידע לא מאומת פוגע באמון החברתי. בעידן שבו כל אחד יכול להפוך ל"שליח", כל אדם צריך להיות מודע יותר לאחריות האתית והמשפטית הנלוות לכך. אי אפשר פשוט לעשות טעות ואז להתנצל. הכוח להפיץ הוא לא רק זכות יתר, אלא גם חובה, המחייבת כל אדם לשקול היטב לפני פרסום ושיתוף מידע ברשת.

מאי אן - הונג אן

מקור: https://www.sggp.org.vn/mang-xa-hoi-khong-the-la-vung-trang-trach-nhiem-post804988.html