מה עושות רשתות חברתיות כדי לשלוט בחדשות מזויפות?

רשתות חברתיות מיישמות אמצעים רבים, המשלבים טכנולוגיה והעלאת מודעות, אך מניעת חדשות מזויפות אינה קלה.

"מידע שפורסם באינטרנט מתפשט במהירות רבה ומגיע לאנשים רבים. לכן, חדשות מזויפות גורמות לנזק רב וגורמות לבעיה עולמית כמו היום", אמר מר לה קוואנג טו דו, מנהל מחלקת הרדיו, הטלוויזיה והמידע האלקטרוני - משרד המידע והתקשורת , על המצב הנוכחי של חדשות מזויפות באירוע שהכריז על קמפיין Tin ב-11 באוקטובר.

בעשור האחרון, התפתחותן של רשתות חברתיות כמו פייסבוק, יוטיוב וטיקטוק משכה עשרות מיליוני משתמשים בווייטנאם, אך גם הפכה לסביבה להפצת חדשות מזויפות, מה שגרם להשפעות רבות על החברה. זה מטיל את האחריות על הפלטפורמות לאחד כוחות כדי לפתור את הבעיה.

מאז 2012, פייסבוק, כיום מטה, פרסמה מחקר על המידה שבה רשתות חברתיות מקוונות יכולות להגביר את התפשטות המידע החדש ודעות מנוגדות, שהפך לבסיס לפיתוח כלים לתמיכה במאבק נגד חדשות כוזבות. פייסבוק מסרה כי עבדה עם שותפים המתמחים באימות מידע כדי לזהות ולבדוק מידע כוזב. הפלטפורמה לא ציינה האם הסירה תוכן כוזב, אך מידע כזה מדורג לאחור כדי להפחית את טווח ההגעה שלו למשתמשים, והפצת הפוסטים של המפרסם מוגבלת ופרסום אינו זמין.

תכונת הדיווח על חדשות מזויפות באפליקציית פייסבוק. צילום: לואו קווי

יוטיוב, רשת הווידאו החברתית המובילה בעולם , היא גם המקום בו התפרצו חדשות מזויפות ורעילות רבות, במיוחד ממקורות זרים המכוונים למשתמשים וייטנאמים. באתר האינטרנט שלה, יוטיוב טוענת שתוכן גרוע "מהווה רק אחוז קטן מאוד" עם שיעור צפייה של כ-0.16-0.18%. פלטפורמת גוגל מסרה שהיא מטפלת במידע שגוי לפי ארבעה עקרונות, ביניהם: הסרת תוכן המפר את המדיניות, צמצום תוכן מוצע הקרוב לקו הפרת המדיניות, מתן עדיפות למקורות אמינים ותגמול ליוצרים בעלי מוניטין.

טיקטוק נולדה מאוחר יותר והופיעה רשמית בווייטנאם רק בשנת 2019. עם זאת, זוהי גם הרשת החברתית חוצת הגבולות הגדולה הראשונה עם משרד במדינה. לדברי מר נגוין לאם טהאן, נציג טיקטוק וייטנאם, ניהול התוכן מתבצע על פי סטנדרטים קהילתיים, שנבנו מאז 2018 ומתעדכנים באופן שוטף. בנוסף לזיהוי חדשות מזויפות על פי דיווחי משתמשים, הפלטפורמה "מחזקת את הקשר בין טכנולוגיית צנזורה אוטומטית לצוות צנזורים מיוחדים כדי להסיק מסקנות מדויקות על התוכן". מידע מפר, כולל מידע כוזב, מוסר או מצטמצם לגישת המשתמש. בנוסף, האפליקציה מצוידת גם בתכונה להגבלת זמן השימוש ולחיבור משפחות כדי שהורים יוכלו לנהל את ילדיהם.

צור "מסנן חדשות מזויפות" עבור משתמשים

נציגי הפלטפורמות אישרו כולם כי קיימים סטנדרטים ופתרונות קהילתיים לגילוי ומניעת חדשות מזויפות, אך הודו כי לא ניתן לטפל בבעיה במלואה. אפילו עם הופעתן של טכנולוגיות חדשות כמו בינה מלאכותית גנרטיבית ודיפפייק , הן הפכו לבלתי צפויות ומסוכנות יותר, לדברי מר לה קוואנג טו דו.

מר דו העריך כי "זהו מרדף בלתי נגמר", תוך עידוד טכנולוגיות חדשות תוך מניעת הצד השלילי, "זהו מרדף בלתי פוסק". מנהל מחלקת הרדיו, הטלוויזיה והמידע האלקטרוני אמר כי המפתח במאבק נגד חדשות מזויפות טמון במודעות המשתמשים.

"לכל אדם יש 'התנגדות' ו'מסננים', וזה הרבה יותר טוב מהדרך שבה יש לסוכנות הניהול. אם לכל אחד מאיתנו יש התנגדות לחדשות מזויפות, זה בוודאי יפחית מאוד במצבים הכי בלתי צפויים", הוא אמר.

מר נגוין לאם טהאן, נציג טיקטוק בווייטנאם, שחולק את אותה דעה, אמר כי לפלטפורמה יש תקנות מלאות וכן תכונות תמיכה. "שיפור המיומנויות הדיגיטליות כדי שיהיה מסנן חדשות מזויפות לכל המשתמשים הוא המטרה החשובה ביותר", אמר. "אחריות הפלטפורמה היא לקדם עוד יותר את הקניית המיומנויות הדיגיטליות, כך שהמשתמשים יכירו אותן וישתמשו בהן."

המאפיין של פלטפורמת תוכן שנוצר על ידי משתמשים (UGC) הוא שמשתמשים יכולים ליצור תוכן בעצמם, לצרוך ולהפיץ אותו. עם חדשות מזויפות, ההפצה יכולה להיות חמורה יותר אם הן משודרות על ידי אנשים בעלי מספר רב של עוקבים והשפעה (משפיענים). מצד שני, אם משפיענים אלה יעודדו ליצור תוכן שימושי ולהפיץ אותו בקהילה, זה יעזור לכל המשתמשים להעלות את המודעות לחדשות מזויפות. זוהי גם המטרה שהזכיר נציג מחלקת הרדיו, הטלוויזיה והמידע האלקטרוני בטקס ההכרזה על קמפיין "Tin".

בצד של פלטפורמות המדיה החברתית, גישה נוספת היא להביא יתרונות נוספים ליוצרי תוכן. לדוגמה, המגמה של גביית עמלות ביוטיוב ובפייסבוק עוזרת להם להרוויח כסף מתוכן נקי במקום ליצור תוכן "שמטרתו למשוך צפיות".

קמפיין החדשות, שאורגן על ידי מחלקת הרדיו, הטלוויזיה והמידע האלקטרוני, עיתון VnExpress ו-FPT Online בין ה-2 באוקטובר ל-15 בנובמבר, שואף לספק מיומנויות בסיסיות כדי שמשתמשי אינטרנט יוכלו לזהות, להעריך, לסנן ולעבד מידע ביעילות בעת קבלת מידע במרחב הקיברנטי.

הפעילויות העיקריות של הקמפיין כוללות: תחרות יצירת תוכן "נגד חדשות מזויפות" בפלטפורמת טיקטוק; תוכנית לשיפור התרבות המקוונת של וייטנאם ופעילויות ופרסומים רבים במדיה המשותפים באופן נרחב בכל פלטפורמות הרשתות החברתיות.

ליו גואי

Vnexpress.net