MB משרתת 28 מיליון לקוחות וממשיכה להוביל בתחום ה-CASA (חיסכון בחשבון עובר ושב).

MB משרתת 28 מיליון לקוחות וממשיכה להוביל את תחום ה-CASA (חשבון חיסכון עובר ושב). צילום: MB.

בסוף ששת החודשים הראשונים של 2024, סך הנכסים של קבוצת MB כולה הראה צמיחה של כמעט 5% בהשוואה לשנת 2023, והגיע ל-988,605 מיליארד דונג וייט. יתרות הלוואות ללקוחות גדלו ב-10.3% בהשוואה לשנת 2023, קצב צמיחה גבוה בהשוואה לממוצע בתעשייה; הרווח לפני מס הגיע ל-13,428 מיליארד דונג וייט, עלייה של 5.4% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023; הרווח לפני מס של הבנק לבדו הגיע ל-13,168 מיליארד דונג וייט, עלייה של 10.2% בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023. מדדי היעילות והבטיחות של MB נותרו יציבים, כאשר החזר ההשקעה על התשואה (ROA) הגיע לכ-2.33%; החזר ההשקעה על התשואה הגיע לכ-23.17%.

MB מקיימת שליטה קפדנית על איכות האשראי, כאשר יחס ההלוואות הלא-מבצעות ברחבי הקבוצה עומד על 1.64% ויחס האשראי של הבנק עומד על 1.43%. MB ממשיכה לשמור על יחס CASA (חשבון חיסכון עובר ושב), מוביל בשוק, של כ-38.83% הודות לבסיס הלקוחות הגדול שלה וערוצי העסקאות הדיגיטליים. יתרון זה מסייע ל-MB לחסוך בעלויות הון קלט ולהגדיל משמעותית את יעילות העסק. שיעור התשואה הכספית (CIR) של הבנק עומד על כ-27.40%, דבר המדגים ניהול עלויות יעיל; והוא חוסך כ-3.22% בעלויות גיוס הון (COF).

בהתאם ליעד של 30 מיליון לקוחות ועם פלטפורמת טכנולוגיית מידע סטנדרטית, בששת החודשים הראשונים של 2024, משכה MB 1.8 מיליון לקוחות חדשים נוספים, מה שהביא את המספר הכולל של לקוחות שהבנק משרת ל-28 מיליון. טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה אפשרה כ-1.6 מיליארד עסקאות פיננסיות דרך ערוצים דיגיטליים (פי 1.7 יותר מאשר בתקופה המקבילה ב-2023), והשיגה שיעור טרנספורמציה דיגיטלית של 99.3%; נפח עסקאות העברת הכספים של MB דרך NAPAS דורג במקום הראשון במערכת במשך שלוש שנים רצופות (2021-2023).

עם גישה ממוקדת לקוח, היוצרת ערך באמצעות חוויות יוצאות דופן המבוססות על צרכי הלקוח וציפיותיו, MB משיקה את סדרת כרטיסי MasterCard Hi Cashback הראשונה, המאפשרת ללקוחות לבחור בגמישות אזורי החזר כספי ולנהל את תזרים ההחזר הצפוי שלהם מיד לאחר ביצוע עסקאות.

בהוקרה על הישגיה בששת החודשים הראשונים של 2024, MB זכתה בפרסים יוקרתיים רבים בארץ ובחו"ל, ביניהם: "50 המפעלים המצוינים ביותר בווייטנאם 2024 (VNR500)", "10 הבנקים המסחריים בעלי המוניטין המובילים בווייטנאם", "10 העסקים החדשניים והיעילים ביותר", פרס "מוצר חדשני בתעשיית הבנקאות", ומספר פרסים בינלאומיים: "300 מותגי הבנקאות בעלי הערך הרב ביותר בעולם ", "TAB - ספק הנגזרים הטוב ביותר" (ספק הנגזרים הפיננסיים הטוב ביותר בווייטנאם) ו-"TAB - בנק המט"ח הטוב ביותר בווייטנאם" (בנק המט"ח הטוב ביותר בווייטנאם) שהוענק על ידי Asian Banker.

MB ממשיכה לדבוק באסטרטגיית 2022-2026 שלה, והיא נחושה לכבוש 30 מיליון לקוחות כדי לחגוג 30 שנה לבנק (4 בנובמבר 1994 - 4 בנובמבר 2024). MB דבקה במטרתה של טרנספורמציה דיגיטלית כדי להפוך ל"קבוצה מובילה בתחום הארגון והפיננסים הדיגיטליים", תוך מתן עדיפות לפיתוח יעדים בני-קיימא, חיזוק איכות כל היבטי פעילותה, תוך התמקדות בבניית תרבות ארגונית דיגיטלית, ויישום יסודי ויצירתי של שיטות עבודה יעילות. במקביל, MB שואפת למקם את עצמה בין 3 המובילות במדדי יעילות ובטיחות, ושואפת להשיג רווח לפני מס גבוה מהממוצע ויעדי גידול.

מקור: https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-phuc-vu-28-trieu-khach-hang-tiep-tuc-dan-dau-ve-casa-1373552.ldo