עמלות וריביות שקופות כך שאנשים כבר לא מפחדים מכרטיסי אשראי

פרופ' חבר ד"ר דאנג נגוק דוק - הפקולטה למימון ובנקאות, אוניברסיטת דאי נאם. צילום: אל ה

לאנשים עדיין יש הסתייגויות.

עידן התעשייה 4.0 ומגפת הקורונה העבירו את מגמות התשלום מעסקאות מזומן מסורתיות לתשלומים בכרטיסי אשראי. על פי נתונים מבנק המדינה של וייטנאם, במהלך חמש השנים 2018 עד 2022, מספר כרטיסי האשראי שהונפקו באופן מקומי גדל בקצב ממוצע של 29.6%, גבוה יותר מכרטיסים בינלאומיים בשיעור של 17.72% בשנה. זה מצביע על סימנים חיוביים בנוגע להכרה ולשימוש בכרטיסי אשראי מקומיים בשוק.

ראוי לציין כי עסקאות בכרטיסי אשראי מקומיים בשלושת החודשים הראשונים של השנה הגיעו ל-1.3 מיליון עסקאות בשווי של 10 טריליון וונד. נכון לעכשיו, ישנם מעל 900,000 כרטיסי אשראי מקומיים ברחבי המדינה. למרות שמספר כרטיסי האשראי המקומיים גדל בצורה משמעותית, הוא עדיין צנוע. עם אוכלוסייה של 100 מיליון, מדובר בפוטנציאל משמעותי עבור מוסדות אשראי לנצל ולקדם את הנפקת כרטיסי האשראי המקומיים בעתיד.

בסמינר "מיצוי הפוטנציאל של כרטיסי אשראי מקומיים לקראת חברה ללא מזומן", שאורגן על ידי עיתון לאו דונג בשיתוף פעולה עם מחלקת התשלומים (בנק המדינה של וייטנאם) ותאגיד התשלומים הלאומי של וייטנאם (NAPAS) ב-21 במאי, ציין פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק - ראש הפקולטה לפיננסים-בנקאות, אוניברסיטת דאי נאם - את הסיבות לכך שכרטיסי אשראי מקומיים לא התפתחו למלוא הפוטנציאל שלהם.

פנורמה של הסדנה "קידום הפוטנציאל של כרטיסי אשראי מקומיים לקראת חברה ללא מזומן". צילום: To The

כרטיסי אשראי מקומיים (כרטיסי אשראי של NAPAS) מונפקים על ידי בנקים וחברות פיננסיות וייטנאמיות. פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק הצהיר: "למרות שהם מציעים נוחות רבה יותר מאשר הוצאה במזומן, אנשים עדיין מהססים להשתמש בכרטיסי אשראי. החשש מהגדלת הנטל הכלכלי עקב חובות, או הוצאות בלתי מבוקרות עקב יתרות בכרטיסי אשראי וחוסר יכולת להחזיר חובות, היא אחת הסיבות לכך שאנשים מהססים להשתמש במוצר זה."

פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק, מדגיש כי פיתוח שירותי כרטיסי אשראי מקומיים הוא בעל חשיבות עליונה לצרכנים, לעסקים, לבנקים מסחריים ולכלכלה הווייטנאמית מכל נקודת המבט, ומאמין כי בנקים מסחריים צריכים לזהות את המחקר ובחירת הפתרונות לפיתוח השימוש בכרטיסי אשראי מקומיים בווייטנאם כמשימה מרכזית, שתתעדף ביחס למאמצים להגדלת יתרות ההלוואות הצרכניות בפרט ולהשגת יעד צמיחת ההלוואות הכולל לשנת 2024 ולשנים שלאחר מכן.

פתרונות לקידום השימוש בכרטיסי אשראי מקומיים.

בהציעו פתרונות לקידום השימוש בכרטיסי אשראי מקומיים על ידי בנקים מסחריים וייטנאמיים, אמר פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק כי יש צורך לשפר את הנוחות למשתמשי הכרטיסים; להגביר את ההבנה של כרטיסי אשראי (שקיפות); וליישם פינטק כדי להפחית את עמלות כרטיסי האשראי.

"על פי ניתוח מעמיק של 26 משתמשים, המשתמשים כיום או בעלי ניסיון בשימוש בכרטיסי אשראי, היתרונות של כרטיסי אשראי הם אחד השיקולים המרכזיים כאשר לקוחות מחליטים לפתוח ולהשתמש בסוג זה של כרטיס. בנוגע לעמלות, ויתור על עמלות שנתיות הוא אחד הדברים שהמשתמשים מרוצים מהם."

בנוגע לתכונות הכרטיס, משתמשים רוצים לנהל את הוצאותיהם, לקבוע מגבלות הוצאה כדי להימנע מהוצאות יתר, ולשלב אותן עם קרנות השקעה כדי לשלוט במהירות ובנוחות בצורכי ההשקעה שלהם.

"באשר למדיניות תמריצים, משתמשים מתעניינים במיוחד במדיניות החזר כספי המבוססות על עסקאות הוצאות, תמריצים המותאמים לצורכי הוצאה יומיומיים אישיים, והטבות נסיעה כגון טרקליני שדה תעופה ושהייה במלונות. יתר על כן, משתמשים צעירים יותר רוצים גם לבטא את הייחודיות שלהם על ידי עיצוב כרטיסים ייחודיים לעצמם", הציע פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק.

יתר על כן, לדברי פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק, על מנת להגביר את השימוש בכרטיסי אשראי פנימיים של בנקים מסחריים בצורה יציבה ומשמעותית, בנוסף למזעור עמלות ועידוד צרכנים, בנקים מסחריים צריכים להגדיל את ההשקעות, לקדם פתרונות טכנולוגיים וליישם פינטק כדי למזער עלויות פיננסיות, עלויות הזדמנות ועלויות עסקה עבור משתמשי כרטיסים.

אסטרטגיה ארוכת טווח חשובה נוספת שיש לקחת בחשבון היא חיזוק ושיפור המוניטין של כל בנק מסחרי, כך שהכרטיסים שהוא מנפיק יוכלו להתקבל לתשלום מחוץ לווייטנאם. רק אז צרכנים המשתמשים בכרטיסים שהונפקו על ידי בנקים וייטנאמיים ייהנו מאותם יתרונות כמו שימוש בכרטיסי אשראי בינלאומיים.

"כדי ליישם את הפתרונות שהוצעו לעיל, בנוסף למאמצי הבנקים המסחריים וספקי תשתית שירותי התשלום, תשומת הלב, ההכוונה והתמיכה של הבנק הממלכתי של וייטנאם ושל הסוכנויות הרלוונטיות בארגון, פיקוח ותמיכה בפיתוח כרטיסי אשראי מקומיים הם קריטיים."

"הסרת חסמים להתפתחות השימוש בכרטיסי אשראי חייבת להיות קשורה לטרנספורמציה הדיגיטלית של התעשייה הפיננסית, בתיאום הדוק עם תוכנית ההכללה הפיננסית, ובמקומה בהקשר של פיתוח בר-קיימא (ESG) של בנקים מסחריים וייטנאמיים", אישר פרופסור חבר ד"ר דאנג נגוק דוק.

מקור: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo