החלטה מס' 826/QD-TTg, שפורסמה על ידי ראש הממשלה ב-11 במאי 2026, מאשרת את התוכנית והפרויקט לפיתוח יישומי נתונים בנושאי אוכלוסייה, זיהוי ואימות אלקטרוני לשרת את הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית בתקופה 2026-2030, עם חזון לשנת 2035 (להלן: תוכנית ופרויקט 06, תקופה 2026-2030).
התוכנית מציינת בבירור את המטרה שעד שנת 2030, אזרחים ועסקים ייהנו משירותים דיגיטליים נוחים, מהירים ומאובטחים, נטולי מחסומים בירוקרטיים וניירת. כדי לממש מפת דרכים זו, השקעה בפיתוח תשתית דיגיטלית מודרנית ומאובטחת שתקל על הליכים אדמיניסטרטיביים ותספק שירותים ציבוריים מקוונים היא אחת המשימות הדחופות.
ראש הממשלה ביקש מוועדות העם של היישובים לתאם עם משרדי הביטחון הציבורי, המשפטים, המדע והטכנולוגיה והבריאות כדי לחקור ולהציע פתרונות ל"תחנות אזרח דיגיטליות" במקומות ציבוריים, סוכנויות מנהליות ומרכזי שירות, במטרה ליישום נרחב על פי מפת דרכים החל מינואר 2027.
ההשקה וההרחבה של מודל תשתית דיגיטלית פורצת דרך זה, בעל יתרונות ופונקציונליות רבים, הן תוצאה של מעבר משמעותי מ"ניהול אדמיניסטרטיבי" ל"שירות אדמיניסטרטיבי", תוך יישום טכנולוגיה כדי לשרת טוב יותר את הציבור. זה גם מדגים את המאמץ הקונקרטי לממש את הפרספקטיבה של הצבת הציבור "במרכז, המטרה, הנושא, המשאב והכוח המניע של הטרנספורמציה הדיגיטלית", כפי שאושר בפרויקט.
"תחנת האזרח הדיגיטלית", שנמצאת כעת בניסוי באזורי מגורים ברחבי הו צ'י מין סיטי, ממלאת תפקיד מכריע כערוץ חיבור בטוח ואמין בין הממשלה לאזרחים ולעסקים. מודל זה, המבוסס על פלטפורמת הזיהוי והאימות האלקטרוני הלאומית (VNeID), מקרב שירותים ציבוריים, שירותי בריאות דיגיטליים ושירותים חיוניים רבים אחרים לאנשים, ותורם לשיפור איכות השירות ולפיתוח ממשל דיגיטלי ברמה העממית.
כאן, אזרחים יכולים לנצל באופן מלא את התכונות המרכזיות, כולל: שירותים ציבוריים מקוונים (הגשת בקשות, תשלום אגרות באופן מקוון, בדיקת מידע, מעקב אחר התקדמות הליכים מנהליים וכו', בפורטל השירות הציבורי הארצי מבלי להזדקק לבקר במשרדים מנהליים); שירותי רווחה (בדיקת פרטי ביטוח בריאות, תשלום קנסות תנועה, ביצוע פעולות בנקאיות בסיסיות ושירותים מעשיים רבים אחרים ממש בתחנה); השתקפות ביטחונית (לחצן SOS משולב מתחבר ישירות לכוחות הביטחון המקומיים, ומבטיח את שלומם של האזרחים); שירותי בריאות דיגיטליים: (בדיקת מדדי בריאות בסיסיים, ייעוץ רפואי מרחוק, דיגיטציה של תהליכי אספקת תרופות, ניהול רשומות בריאות אישיות וכו')
זוהי פריצת דרך ביישום טכנולוגיה ובינה מלאכותית לשירות הציבור, ותורמת לבניית ממשל אלקטרוני מודרני ושקוף. הרחבת נוכחותן של "נקודות מגע" במקומות ציבוריים, סוכנויות מנהליות ומרכזי שירות תגביר עוד יותר את הנגישות עבור כל האזרחים, ותהפוך את המיומנויות הדיגיטליות והתרבות הדיגיטלית לפופולריים ברחבי החברה.
תכונות שירותי בריאות דיגיטליים, שפותחו בהשתתפות גופים ציבוריים ופרטיים כאחד, הן מרכיב חיוני ב"תחנת האזרח הדיגיטלית". שיתוף פעולה זה מספק פתרון מקיף, החל מתשתית טכנולוגית ועד ליכולת אספקה ומומחיות, המאפשר לאזרחים גישה מהירה ונוחה לשירותי בריאות סטנדרטיים, ממש במקום מגוריהם.
תושבים יכולים לבדוק מדדי בריאות בסיסיים באמצעות מכשירים חכמים, ולגשת לשירותי ייעוץ, לרכוש תרופות ולקבל אספקה רפואית נחוצה במקום מגוריהם. התהליך נועד להיות פשוט ונוח, לקצר את זמן הנסיעה, להפחית את הצורך בנסיעות ולשפר את הגישה לשירותים.
ראוי לציין כי יישום זיהוי ואימות אלקטרוניים בשירותי בריאות, ובמיוחד באספקת תרופות, מסייע להבטיח את עקרון "האדם הנכון למרשם הנכון", תוך שיפור הבטיחות, השקיפות ואבטחת המידע.
התחנות, הממוקמות בנקודות אוכלוסייה מרכזיות, ממנפות גם את כוחן כ"קרבה לאנשים", והופכות לנקודת תמיכה רפואית בטוחה ואמינה במצבי חירום, מחלות בלתי צפויות וחום.
תחת הנהגתם של המחלקה לניהול אדמיניסטרטיבי של סדר חברתי (C06) ומשטרת הו צ'י מין סיטי, פתרונות הבריאות בתחנה מיושמים בסטנדרטים מודרניים, איכות ואבטחת מידע מוחלטת. בית המרקחת והחיסונים FPT Long Chau, עם הרשת הנרחבת שלה ופלטפורמת הטכנולוגיה המודרנית העומדת בכל תקני אבטחת המידע, נבחר להפעיל מתקני בריאות בתחנה, ותרם להשלמת מערכת השירותים הציבורית-פרטית במתקן, וקירב את השירותים המעשיים לאנשים. בעבר, מיזם בריאות זה היה גם חלוץ באינטגרציה בפלטפורמת VNeID וביישום נתוני אוכלוסייה לשירות הקהילה.
על פי החזון לשנת 2035, וייטנאם שואפת להפוך לאומה דיגיטלית מפותחת באופן מקיף ובת קיימא, שבה כל העסקאות בין אזרחים לממשלה מתבצעות בסביבה דיגיטלית. בשלב זה, מאגרי מידע לאומיים ונתוני אוכלוסייה יהיו הליבה, מחוברים, משותפים וינוצלו ביעילות כדי לשרת את פיתוחה של ממשלה חכמה ולתמוך בקבלת החלטות מבוססות נתונים בזמן אמת.
מומחים מאמינים כי נקודות מגע קרובות לאנשים, כגון "תחנות אזרח דיגיטליות", הן חוליות חיוניות בחיבור ושילוב נתונים עם המערכת הלאומית. נתוני אוכלוסייה, נתוני בריאות ומידע קשור משולבים, מאומתים ומנוהלים בפלטפורמות דיגיטליות, ותורמים לפיתוח מערכת אקולוגית של נתונים שהיא "מדויקת, שלמה, נקייה, תוססת ומאוחדת", המשרתת ביעילות את הניהול והטיפול ארוכי הטווח של האזרחים.
מקור: https://nhandan.vn/mo-rong-mo-hinh-dot-pha-tram-cong-dan-so-post961897.html
תגובה (0)